长江日报4月10日来电支付款项购买保险后才发现买的新车被放在展厅作为展示车,车主一口气拒绝提车。最近,市民刘女士通过长江网武汉城市布告栏反映了这一令人不快的购车经验,请通过相关部门交换。10日上午,商店方面承诺与车主全面办理退车手续,并承担其中的经济损失。
刘女士29日和朋友一起去汉阳韩德宝4S店买车,两人都选择了宝马2系轿车,朋友选的是白色的,她看中了蓝色的车。两人很快确定了购买意向,办理了贷款购买车手续,裸车价269800韩元。当时售货员说现在店里总共有3辆车,白色低配、蓝色低配、蓝色高配,但没有说是刘女士选择的那辆蓝色低配兰展厅停放的车辆。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视剧),Northern)不久,刘女士给车辆上了保险,随时准备提车。
第二天,刘女士在准备提车的时候,试图拆下车的防护罩,但发现幕布事先被撕破了,因为车辆是展厅里的那辆车。(莎士比亚,哈姆雷特,《汽车名言》。)“当时我很生气。”如果知道展厅那个的话,我会去买别的搭配。而且,如果是展示车的话,会有折扣的。我是原价购买车。(莎士比亚,《歌剧》前情提要:“我是说,我是说,我是说,我是说,我是说,我是说,我是说,我是说,我是说,我是说,我是说。”刘某立即与店方进行协商,希望退款,但店方表示,车辆已办理贷款及保险手续,不能退款,可以协商其他解决方案。
此后,刘女士一直在提车前没有走,这件事也还没有彻底解决。10日上午,《长江日报》记者带刘女士去商店,该店销售负责人说,展厅的车辆都是新车轮流展出,卖一辆就换一辆。一周以上完全没有展示车,所以实际上是纯新车。但是售货员没有事先通知,给刘女士带来了不愉快的购车体验,所以想和刘女士一起办理退车手续。“主要涉及提前偿还贷款的违约金。大约6500元。这个损失我们来承担。贷款偿还后,我们将在第一时间全额退还刘某。”
刘女士对这种处理很满意,双方立即开始办理退车手续。
(长江日报记者刘海发)
[编辑:戴荣]
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