【郑州万通一汽大众电话】今牌“真”探：揭秘“神车”大众服务最差的4S店

高中生的4S店名不副实，各种脏乱差？店铺恶霸，态度不好吗？小巧精致的商店价格低廉，服务周到吗？这张卡片“真”探索将通过亲身体验找到真相。通过细致细致的观察，不放过任何细节。事实上，为很多车主服务。揭开迷雾，展示最真实的4S店。

《今牌汽车》记者王真珍、摄影记者张培方、今牌汽车智囊团业内专家、购车读者，组成《今牌汽车》“真”探团队，实地走进汽车4S店，对他们的车型、服务、环境、店内营销活动等进行暗访调查，并对调查的4S店进行打分评比。

4S店：河南万通一汽贸易有限公司 整体评价：差评

地址：郑州市中州大道与天伦路交汇处西300米

得分：0分。态度傲慢、强硬，拒绝向车主提供服务，差评！

为车主检测只需十分钟

为什么始终进不了你的店门？

9月7日中午12时15分，近20辆装有非独立悬架的速腾汽车来到河南万通一汽大众4S店，车队排成整齐的一列，打着双闪灯，每辆车的车身上都贴着标语，写着“大众企业，良心何在”，“有断裂风险，请保持车距”，并提出“维权”“召回”。

当车队准备开进万通一汽4S店院内进行后悬挂检测时，遭到了工作人员的阻拦。院子的电动挡车栏杆纹丝不动，而该店的服务总监王悦带着几名工作人员站在速腾维权车队的第一辆车前，不允许其进入。

速腾车主刘先生说由于今年连续爆出非独立悬架新速腾后悬架断裂，导致他们有车不敢开，他在河南速腾断轴维权群里了解到，今年8月9日，郑州30多名速腾车主集体到河南合众汇金实业有限公司对各自速腾汽车的后悬架进行了检测，他也希望能到4S店对自己的爱车后悬架做个检测，“整天开车提心吊胆的，我就是想让4S店给看看有没有裂纹”，他说，一些和他有同样担心的车主也一起来到了该店希望对后悬架进行检测。可是没想到，到了万通一汽4S店，车还没开进4S店就被拦在门外，不准进门。

对车主要求的检测，服务总监王悦称车主这种维权行动不是正常要求检测的方式，请他们回去之后通过正常渠道进行预约。

不过在与车主交涉中，他先是称车辆太多检测不完，后又变脸称车队停在门前“影响正常营业”。随后王悦令工作人员报警称“车主堵门影响做生意”。郑州市公安局柳林派出所民警赶到调解近两个小时，但是王悦仍旧不让车主进门。最后车主坚守到下午4时许，才在雨中离开，到其他4S店进行了后悬架检测。

经过了解，后悬架检测只需要在车间内把车升起来，用布擦掉泥块，目测看看有没有裂纹和断裂迹象就可以了，“十分钟就能解决”。一项十分钟就能结束的检测，却遭到经销商如此强硬的阻拦，4个小时没能进得去门。十分钟和四小时，孰轻孰重相信消费者也自有判断。

万通一汽4S店的服务也确实让消费者心寒，在该店阻挡消费者进入时，亦有看车的消费者悄然离开该店。