【阜阳奔驰售后服务电话号码】奔驰，你做的吗？消费者是你的上帝！

“顾客是上帝”这句话已经成为当代各行各业的公理。但是大家都是按照这个公理做事的吗？罐子型不一定。很多商家为了追求更多的利益，从消费者身上剥削和欺骗消费者的事例并不少见。比如这个微博网友@影子小马面临的奔驰经销商上海会城。

罐子哥哥告诉我们如何侍奉“上帝”

第一个原则是重视客户，重视用户反映的所有问题，及时为用户解决和回应。服务不仅为顾客提供他们想要的商品，还提供优质的售后服务，让顾客在激烈的市长/市场竞争中不失去顾客，继续使用。

第二条准则保持对顾客的热情和友好态度，如果在沟通中给用户留下印象不好，这种负面印象会长期影响用户对公司服务的看法和信心。因此，当顾客态度不好时，要保持冷静、耐心和热情的服务态度，努力满足顾客。

第三个原则是端正服务态度，以服务为目的，如果将其视为妨碍顾客或把顾客视为麻烦，那么对待顾客的态度肯定不友好，因此无法为顾客提供优质的服务。客户打电话求助，一定要为用户服务，为用户解决困难，而不是敷衍客户或处理事情。奔驰在这次事件中是否实现了这三项原则，如果连这三项基本原则都没有做到的话。那么奔驰的售后与奔驰品牌严重不符。

车主投诉：被上海汇成折磨了一年。

@影子小马：去年5月在上海会星(南六路店)买了北京奔驰GLK300时装。那天拿着车回家，朋友看见了，说是你买的进口车？原来新车的尾部没有“北京奔驰”的铭牌。可以考虑一下。工厂好像漏水了。

后来车子出了问题，驾驶室窗户一直“咔嗒”，车子一直向右偏。这两个问题我已经到了幻城之星，陆续跑了n次，我自己都不记得了。每次当场确认，第二天就会出问题。

偏差我能克服。用手握方向盘就算了。这个李小龙真的很难受。我现在只能开着车窗开车。或者应该把音响开大点。(我)。

昨天又去汇款星星修理这两个问题，拜托彻底解决，我真的受不了。

据4S店维修顾问说，车窗李小丽因为玻璃爬得太高，上面密封的橡皮筋顶部变形了，开车时会有声音。(威廉莎士比亚，windows，windows，windows，窗户，窗户，窗户，窗户)反正只能这样打开，厂家对此不管。

无语了。

除了这两个问题，还有更让人生气的，去年大灯撞了，上了保险，汇了星星，换了大灯。最后回到家，朋友说。你的一盏大灯怎么颜色不一样。后来发现左右两个灯光颜色不同，右大灯里面灰尘很多，里面有雾现象。

我去4S店要求更换，4S店说制造商不更换。要么私下解决，到时候换个试用灯。结果每次要求等到现在，都说没有试驾。

这几个问题其实已经打了4次以上奔驰投诉电话(4008181188)，每次研究都说已经反馈给制造商了。制造商会联系你的！

我等了几个月，一个电话都没来。

我厌倦了这个GLK300已经被折磨。我不知道该怎么办。我在北京奔驰和幻城面前真的很无力！

我也有其他牌子的车。索赔期间有问题，所以过去了，都是出于消费者的考虑积极处理的。(大卫亚设)。

欢送太把消费者当回事了，真想骂人！

-请参阅业主投诉

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