资料来源:1818黄金眼
澳大利亚州的沈老师在2015年买了宝马敞篷车,时隔4个月发现车窗密封漏水,修理了3年多,但仍发现漏水。
车棚漏水,修理了三年多
沈老师:“个人喜欢这种敞篷车,像夏天晚上一样在山顶下车开车也很方便。”
沈老师的这辆宝马420i敞篷车是在澳大利亚吴兴区宝庆宝马4S店买的,花了48万韩元。
沈老师:“2015年10月买的,买来大约4个月后,密封的地方开始渗水。”汽车跑得快或振动的时候,水渗透得多一些,雨小的时候,水立即开始往这边渗透。
沈老师说:把车膜折起来关了,漏水的位置是折起来的地方,每一边有三个地方。根据维修记录,第一次维修是在2016年10月,2017年共进行了5次,2018年初进行了一次维修,都更新了密封、装饰场等,但现在也有问题。
沈老师:“这三个地方,如果是那边的话,一开始是那边漏的,那边现在好了。现在这三页开始刻了。上次我来修的是这里漏水,昨天修得很好,他们也在这里测量,这里也漏水,这里也开始漏水。
反正修了七八次。
(修了7 ~ 8次,修了几个地方?)整个顶部都修好了(每次都要修6分吗?)修了三年半,想知道到底是什么问题,能不能修好。希望4S店或宝马给予答复。”。
需要更换遮阳篷
湖州宝井宝马4S店市场部陈经理:“2017年7月左右,我们由工厂技术老师去商店处理后,到你的下一次反馈时间为止,2018年末,年底过后又出现了反馈,但出现的地方不一样),并不是说所有的事情。由于机械化,经常会有折叠闭合,所以这个概率可能比其他车型漏水的可能性要高一些。原因是这边在系统里知道的。应该是皮环。没有集成,可能会发生泄漏。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure。)
陈经理说,车的三包期为3年,期间同一部件维修5次以上,消费者有权要求换车,但由于每次漏水点不同,三包条件不符合。
沈老师说,2017年10月双方协商后,修车后的遮阳篷延长了一年。但是现在又出现了这个问题,他要求更换遮阳篷。
沈老师:“你们每次交换都没有更换密封件或换其他地方,换了7 ~ 8次密封件,换了7 ~ 8次同样的问题。(他的意思是七八号还没修好。有权要求正常变更吗?)改变正常很简单。每个人都有耐心。三年半真的被你们磨坏了。我也没办法。因此,希望通过媒体,用1818黄金眼守护维权,帮助恢复正义。(大卫亚设,Northern Exposure。)
4S商店:3天内回复
宝马官方电话:“我们是北京沟通和反馈的平台。因为宝马制造商已经全权将销售和售后交给了4S店。该问题,车辆泄漏问题,最终处理方案,必须从4S店到达。(阿尔伯特爱因斯坦(美国电视记者)。)
湖州宝井宝马4S店市长/市场陈经理:“沈老师,我们理解你的心情。这次我们将更积极地描述你的问题,并反馈给工厂方面。这次我会努力解决这个问题。我们也想积极帮助你
陈社长说,厂方将再次到店里修车,期间将向沈老师提供代步车,对于变更遮阳篷的呼吁,将向工厂反馈,并在3天内给予答复。
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