据《证券日报》数据显示,上海车主王老师2009年花费约135万韩元购买了2008奔驰S350L,更换了两个支架、整个进气分支组件、刹车电子传感器等部件,变速箱故障导致无法悬挂齿轮,各种质量问题接近20万韩元。应该如何保护消费者的权益?有法律依据,但投诉无门。
让王老师最郁闷的质量问题是变速箱问题。“变速箱是最严重的质量问题。去年11月早晨,开车爬不动齿轮,拖到4S店。技术人员说其中一个变速箱模块坏了。当时我的里程是12万公里,对方说需要3万韩元左右。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),)另一家奔驰4S店说可以打八折,我换了4S店修理,花了2万韩元左右节约了1
满员了。”。
100万韩元的豪车经常出现质量问题,经常去4S店维修,这让王老师非常郁闷。奔驰上百万元的豪华车因质量问题使车主郁闷,同时,许多E级车主的发动机故障问题仍然没有得到解决。“制造商和4S店仍然没有解决问题,也没有和我沟通。我的车还在4S店,放了几个月。”来自天津市智贤的车主赵老师向记者反映。
如果奔驰不能给车主解决问题,只能说明制造商的态度有问题。我们的车友开着问题车,遇到危险的时候应该找谁负责?要为它继续花上万元修理费吗?到底该怎么办?
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