据江苏公共新闻频道《新闻360》报道,南京民瑞老师去年7月以32万美元从南京江北星汽车咨询服务有限公司购买了一辆奔驰C200L轿车,这辆车不久前发生追尾事故,这让徐老师很好奇。奔驰4S店提出的修理价格达到了18万韩元。
[奔驰追尾维修报价最高18万韩元]
从事故现场照片来看,徐老师的这辆车被五菱的光追尾,刘海推到前面,触动了前面的一辆北京现代汽车。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视剧),徐老师说,行李箱被面包车撞得有点严重,车头没有受到太大损坏。
徐老师马上把车送到4S店修理,看到修理报价单,徐老师糊涂了。徐老师向记者提供了修理报价单。这家4S店修理汽车后出的零部件和工作时间报价单共3页,分成A4纸,细分为130张,使用的每个夹子和螺丝分别是多少?记者注意到,更换的B铆钉螺母共4个,每单位价格为30韩元6毛7美分。最终,4S店维修的总报价达到了近18万人民币。
徐老师说,当时他买这辆车的时候,裸车价格只有32万多人民币,这次18万元的报酬占了一半以上。徐老师还咨询了其他修理店,他说这种情况的报酬最多不会超过5万韩元。另一方面,业界相关人士告诉徐老师,如果车辆维修过度,有可能导致车辆贬值。另外,徐老师担心4S店的18万韩元维修也不会更换工厂配件。
[维护奔驰4S店响应常规流程报价]
带着这样的疑问,记者和徐老师来到了南京江北的星星汽车咨询服务有限公司。负责人解释说,他们的维修都是按照正常程序进行的。
南京江北之星汽车咨询服务有限公司客户关系经理郑继鹏说,客户的车辆发生事故后,汽车进入4S店。这时商店将邀请保险公司进行外观拍摄。4S店联系客户及保险公司,确认车辆是否可以拆除。然后向保险公司报告所有需要维修的项目。保险公司最终决定这些项目是否维修或更换,从而决定这辆车辆的损失额。所有需要更换的东西,保险公司都有保管,有照片依据。
负责人解释说,该报价单是他们估算的报价单,是平安保险公司发布的损失报告和最终维修报价单。据记者透露,去除人工费比预计费用少1万韩元,材料费差异不大。总价仍达16万元。
负责人介绍说,他们有统一的采购渠道,所有配件都是工厂零部件,由制造商定价。但是,以包括商业机密为由,没有向记者提出内部价目表。
[专家:0整数比恶作剧修理费高太多]
追尾了一次,维修费居然这么贵。南京市消费者协会下属汽车维权单位、南京卫津诚联盟秘书长葛伟认为,如果这辆车更换了这么多零部件,而且都是工厂零部件,那么根据市场上存在的零整数比较高的现象,这个报价是可以接受的。(威廉莎士比亚,美国作家)。
南京卫真诚信联盟秘书长葛伟说,徐老师的奔驰汽车属于豪华车型,零部件价格将比普通汽车略高。例如,大灯之一,4S店的工厂灯价格约为15000多韩元。但是如果在一般修理店,这样的灯只有三千多人民币。
卖车不赚钱,修车维修车是4S店赚钱的地方。这已经成为商家公开的秘密。零保养率是指一辆车全部分解成零部件和原来汽车的价格比率。0整数比例越高,修理价格越高。今年4月25日,中国保险业协会和中国汽车维修业协会第七次联合发表了汽车0维修研究成果。其中前10里,奔驰包揽了前2名和前6名。其中奔驰c级0维修达到670辆
.76,意味着把一台奔驰C级车所有零件拆开买相当于在在4S店入手同款车型6.7076辆。徐先生的这辆奔驰C200L维修费用高,就毋庸置疑了。此外,从零整比前十名来看,宝马也占据三个席位,此外还有沃尔沃,雷克萨斯,英菲尼迪,统计下来,前十中有9款都是豪华品牌车。
【消费者可寻求司法鉴定】
葛伟分析,目前的维修报价,会造成徐先生的这辆车贬值,二次销售至少会产生3万元左右的差价。至于是否过度维修,是否如实更换原厂配件,她建议徐先生可以到保险公司调取理赔记录和凭证,通过司法鉴定途径维权。
好在,最后徐先生的汽车维修费用都由追尾车辆所投保的保险公司来承担了。面对如此高昂的维修费用,记者也建议市民在买车时能够理性消费,确认自己是不是必须购买豪华汽车。汽车仅仅是一种代步工作,大家最好还是根据实际需求和经济预算,选择适合自己的车。
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