近日,宝鸡市民李老师在23里热线反映自己于11月13日在高科技12号-大众宝鸡宝重点(宝鸡宝中汽车销售服务有限公司)购买了1.2T飞车。

他说,买新车本来是一件很高兴的事,谁知却摊上了“倒霉事”。自己家人和朋友一台库存车,非但如此,刚刚开出4s店车顶棚有异响。

李先生说,自己双11.11的时候交定金在宝鸡宝众店订购了一台大众牌速腾车1.2T自动挡车,当时销售人员赵某称,店内搞活动,优惠比平时大很多,只不过是展车,但是优惠3万左右,自己当时心动就办了分期定了下来。

11月13日,李先生家人和朋友办理完了提车手续,车刚开到装潢间装导航,没一会就没电了,一查原来是电瓶没电,谁知半路又发现车顶棚异响。

最后开到4S店检查,说是焊接有点问题,经过几次检查,店内售后给出的解决办法是:需要拆除车顶棚,检查具体原因。

最后,李先生找来懂车的朋友来看车辆生产日期,是2017年11月7日,整整的一年多时间了。



车辆合格证复印件

李先生说,大众店销售人员赵某、陈某从始至终没有给自己提及这是一台库存车,让他和家人无法接受,找了几次店内,均是推脱,无实际进展,为此家人气的都住院。

“我才买的新车,还没开2天,就遇到这么多问题,现在还要拆车,我肯定不同意…”李先生说。

今天上午9点多,二三里与宝鸡市宝众汽车销售服务有限公司销售人员赵某取得联系,多次拨打均无人接听。

随后,二三里联系到宝众店客服部,一姓敬的女性工作人员称,已经接到车主投诉,目前店内的解决办法就是拆开车棚进行维修,店内的销售顾问当时在销售的时候就已经给明确给李先生告知是库存车,才优惠这么大。

二三里与一汽大众有限公司总部取得联系,工作人员称,已经接到李先生的相关投诉,在11月15日下午4点40分已经反馈到经销商处,目前暂未收到宝鸡市宝众汽车销售服务有限公司向总部的处理反馈,也已经给车主做过了相关“三包法”的解释工作。

目前,李先生已经向消协部门投诉,如果解决不了,将采取法律措施维权。

此事,二三里也将持续关注。

(二三里编辑:MC、LJ)

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