以壳牌蓝壳喜力HX7 5W-40机油为例,某机油商家的售价比壳牌天猫官方旗舰店的售价便宜近一半,另外赠送机械过滤器。AC汽车咨询了一些终端修理店总经理后,得到的反馈是,这个价格远低于一些总经理的收购价格。
左:拼多多某机油商家右:壳牌天猫旗舰店
和天猫、京东、途虎等平台一样,大量销售防伪序列号、防伪电话、防伪代码等官方验证方式的机油,根据购买的用户的评价,正品率很高。
那么,用超低价封邮增益过滤器销售机油,拼多多的商家如何盈利呢?这种机油产品可靠吗?
出品和仿制品
提到电商平台销售用油,很多人不会忘记前几年京东发生的假油事件。
2016年6月,一家汽车修理厂总经理通过京东自营世界购买了99桶马来西亚版壳牌润滑油,收货后发现原产地是香港。不是马来西亚,部分机油产品没有验证码。经过壳牌中国萃取检查,确认产品不是壳牌,媒体上出现了正式公告。
当然,平行进口油不一定是假机油。搜索拼多多发现,马来西亚、德国等地也出现了机油,但这种商家的比重低,销售也很一般,更多的商家在中国国内销售机油。
出品都不陌生。通常经销商为了达到品牌商制定的销售目标,或者为了获得品牌商的返还点,或者为了回收资金,在非许可地区销售,经常会出现价格伴奏现象。
另外,拼多多的机油低价的另一个重要原因是假的。对“销售休假”行为采取多种态度是“零容忍”。拼多多机油卖家都有“假一赔十”的约定,但是拼多多没有支付宝这样的钱包,不能用现金赔偿,所以换成没有门槛的现金券支付给消费者。
但是,可以看出,对假货销售的严惩并不能阻止假货的存在。车主通过伪代码、序列号等验证机油的真实性,不再可靠。即使车主通过专门机构辨别真伪,也不能忽视一个问题。出品的机油、品牌商不提供质量保证和售后服务。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure(美国电视剧),MART)换句话说,如果不是在“拼多多”购买的品牌,而是许可油出现问题,与制造商无关,那么车主的权益该如何维护呢?
不可忽视的新渠道
虽然在线平台的渠道规则还不完善,但各大品牌企业已经看到了很多平台背后的庞大市场。(莎士比亚,温斯顿,在线,在线,在线,在线,在线,在线)。
这对品牌企业和配件销售商来说是一个前所未有的机会,他们正在努力为接近低线城市人口的新渠道和终端修理店提供新的购买渠道。
为了给配件经销商提供快速消化库存的新渠道,我们付出了很大努力。但是,对于修理厂来说,是否会以新的合作渠道更加努力,还有待观察。至少在机油购买上,终端修理店的老板们还是很小心的。一个是考虑时效性。第二,审查困难;第三,售后服务不足。在他们看来,机油产品与车型不同,流通更快,消失得更快,需求量也更大,有固定的购买渠道,不能轻易更换。
可以预见,未来网络平台和实体店之间的游戏一定会加深。产品和服务分离或趋势如何“服务”溢价是终端修理店需要考虑的问题。
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