【王四营奔驰4s店】2018北京车展访问中胜成AMG经理张立赫。

2018年北京车展于4月25日正式举行，58辆车有幸接受了北京中胜城汽车销售服务有限公司AMG经理张立赫老师的采访。

主持人：大家好，感谢大家关注58辆车在2018年北京国际车展现场带来的专题报道。这次采访很荣幸邀请到北京中胜城汽车销售服务有限公司AMG经理张立赫先生。张总你好。

张李赫：你好。

主持人：首先，你能介绍一下北京中胜城汽车的基本情况吗？

张立赫：我们全称是北京中胜明星汽车销售服务有限公司。我们的座位在朝阳区的王思英。观众朋友们通过京哈高速公路的话，就在京哈高速公路的北面。我们店主要有两部分销售许可，基本上是全功能店。一般是MB的车型和AMG的车型。MB的车型大多数奔驰都在我们店里销售。还有AMG的高性能品牌，AMG也是我们店的主要销售业务。因此，在实际销售模块中，基本上是这两部分的内容。当然，我们的售后也是全功能点，相对来说，维护的各个方面都比较到位。(威廉莎士比亚，温斯顿，销售，销售，销售，销售，销售)。

主持人：这次北京车展梅赛德斯品牌给我们带来了非常庞大的展示阵容。车型非常丰富。你能简单介绍一下什么亮点车型吗？

张立赫：我每次都来自北京车展。事实上，奔驰每年车展上车型的推出比较令人震惊。相对来说，我认为车型也比较完整。我认为今年是比较受关注的车型。互联网各方面传播的比较快，新国产以来的第五款车型——新AG车在车展上已经上市。这应该是相对受到极大关注的产品。亮点也比较多。现在是三厢型国产。之后，包括预计的售价在内，很符合老百姓的实际需求，所以如果用奔驰汽车进入家庭，进一步降低人们的水平线，大家可以选择更丰富的。(那是什么？)(那是什么？)(那是什么？)(那是什么？)(那是什么？)。

对于高性能汽车，AMG也有非常好的产品。例如，AMG目前在展台上市的G63是新的G系列，包括G500在内。AMG里面还有高性能产品，GLC63产品。国内也首次上市或曝光。从这款车型来看，高性能车型里面限量版GTS、橙色版本的JLE 43相对突出，新车型确实很多。其他MB车型也在推出CLS等新车型。相对来说，由于新的CLS 350的价格已经上市，奔驰在车型分配方面仍然保持着。(莎士比亚，Northern Exposure)。

主持人：事实上，无论每届北京车展、奔驰带来多少展示车型，AMG始终是任期最高的展示区，大家都非常关心高性能版本的车型。此次车展终于迎来了两款AMG的重量车型：新G63和GLC 63。

张立赫：G63是目前全世界瞩目的车型，从1967年到现在基本上可以说G级汽车保持着传统。刚刚发布的新G级车是可以说是G级车的第二代车型，从外观和装修方面进行了调整，但在骨架和奔驰车型设计方面没有变化。(大卫亚设、Northern Exposure(美国电视剧)、Northern Exposure(美国电视剧)所以，我们现在看到的G级车是新的第二代车型、第一代、第二代、现金车型和即将上市的车型费，从外观上可以看到明显的变化。比如变长，变宽，变高。同时，内部结构，包括前面的悬挂，用现在的双XB悬挂代替整个桥梁，从根本上说，核心的变化还是有的。更多的是装修方面的变化。这两年奔驰最主流的装修这种豪华的设计感在这一代G级车上面已经很明显了。包括空调出风口在内的2倍12.3英寸大屏幕全部重新调整。这辆G级车确实可以说是奔驰的信号化主义。这是格拉斯上方的第一次尝试和改变。我相信。

但实际上，如果你想关注GLASS或购买GLASS，现金GLASS和即将上市的G是很不一样的。因为它们的悬挂变化和车身结构的调整已经使G性能方面的功能发生了部分转换。也就是说，从坚韧的越野车辆向SUV方面的过渡将已经有一些结合。这一点的转换实际上对公众最大的好处是价值。从不同的观点和不同的想法来说，如果你仍然喜欢以前GLASS的驾驶方面，那种纯粹的路感，其实现金的G在购买方面是一个很好的选择。(约翰f肯尼迪，Northern Exposure(美国电视剧)，)特别是现在G500和G63仍然可以买车，所以GLASS的选择不能从外观和内部完全购买。你应该更清楚那个变化在哪里。因此，可以在后续选择中做出充分的选择。因为虽然型号变了，但新的未必适合你。(大卫亚设)。

GLC63是全新的产品。作为AMG的高性能产品，价格感、海浪和制作都非常高。也是相对暴力的车型。在63家族中拥有的地位仍然很大。因为目前GLC主流产品除了MB的车型外，还有43个产品。(威廉莎士比亚(莎士比亚)。(哈姆雷特)。

主持人：张总的介绍是非常全面，也非常专业，也希望对这两款AMG的当家明星感兴趣的消费者快到北京车展来，到奔驰展台去看一看，了解一下。说完了新车的销售，其实现在很多消费者对于售后方面也是更加关注的，不是说我买了车这个事就没有了，其实更多的时候，我们可能跟4S店的售后打交道，咱们中升之星在售后方面有哪些优势？

张立革：我们是这样的，从根本来说，除了我们在传媒平台方面，其实我们和包括其他媒体的合作一直售后也是我们的亮点，首先我们售后服务团队里边，从人员配置来说，在我们整个同城的水平里边是偏专业的，包括我们的技术部门、维修部门和维修效率方面都是比较有特点的，包括我们的技术部的技师相对来说我认为平时的处理售后问题的水平还是蛮高的，同时在售后保障那块，我们做了非常多的，特别适合我们客户去保养，去维护，也有很多方面比较有特点的这种方式的设计，比如说店内如果您要预约的话，进行预约保养，第一时间能保证，同时预约一般来说现在做预约保养的礼品比较多，也比较充分。第二，您的效率和时间是能保证的，同时现在提供了非常多的便捷服务，如果您要是保养，比如说明不好安排的话，上门接送车已经非常便利了，可以合理安排您的时间，接送车都可以实现。

在售后的钣金和喷漆这块我们维修效率比较高，通过合理的方法分配我们整个维修的节奏和维修的方式，可以尽快提高效率，来为客人服务，相对来说通过一个综合全方位设计的话，我们售后服务方面能够在效率、品质和人员服务方面得到非常多的提升，也是我们一直在做的。

主持人：近几年来国内的二手车市场日益火爆，很多人把目光放到了二手车市场，咱们店内对于二手车置换方面有没有什么突出的亮点？

张立革：置换我们主要从两方面做。第一，结合着整个厂商的政策来做。第二，我们自己有单独的二手车的置换体验来给予顾客的。这两方面，第一个从厂商政策来说，我们会最大限度的把一些厂商给予客户的激励政策，我们完完全全拿给客户，比如说像现在您购买的好多车型都有厂商的置换补贴政策。截至到6月30号，比如说GLE，国产的CLASS，包括ECLASS都有相应的置换补贴，不同的车型置换补贴的额度不同，但也只有通过置换的方式您才能获取相应的补贴，所以这是我们结合厂商的政策方面做的奖励。同时店内来说，如果您要通过二手车置换方式购买的话，带给您最大的好处主要两点，第一，手续绝对是非常便捷的，就是免去了您自己去进行二手车的处理买卖，指标的更新，这种繁琐的手续是不用您自己去跑的，我们在店内一站式给您搞定。如果您二手车置换的话，在缴纳首付或者全款的时候，您的二手车可以抵车款的，手续更简单，不用您再进行繁琐的倒账，同时您在店内置换。第一，置换的评估价格是有保障的，我们有非常专业的评估师能给到一个您满意的价格，同时我们有多种渠道帮助您处理二手车，您打算对价格方面比较敏感，想卖比较高价格的话，我们也有多种方法帮您实现，这一点更人性化了，不是说您在我这里买车，您那个车我们就给您压到什么样的水平，不是这样的。现在我们也要让您二手车的估值价格最大化，这样能让我们的客户更满意，同时在效率有提升以后，价格能满意，在服务流程不缺失的情况下，我相信店内置换的客户现在的情况是这样的，店内置换的客户还是比较多的。

主持人：2018年第一季度也是刚刚过去，咱们中升之星在今年第一季度的销量如何，是不是达到了预期？

张立革：从现在来看，各个车型销量情况还是比较好的，因为今年一季度2月份是春节，所以过了3月份以后现在销量整个都已经恢复到原来的水平和水准了，作为其实奔驰的车型来说，国产车型里边，像C级车，包括A级车，E级车因为新款的车型已经上了，所以它属于增配的车型，同样价格不变的话，配置升高了，增加了E级车的竞争力。GLC的车型，包括058的车型也上市了，带有NB Link更新的功能，包括现在在北京车展我们也能看到新的C级车也有一些中级小款的车型出来，C级车销量也是很好，这三款当家车型能够保证整个奔驰车型相对来说肯定会有一个比较平稳的销量。同时进口车方面，像SUV家族的GLE，GLS，现在整个市场表现都比较好，作为小型车A级车，B级车来说也非常受欢迎，所以从奔驰产品竞争力来说，在今年我觉得它仍然保持了和去年相同的或者一样的产品竞争力，水准还是比较高的，所以销量还是一直能保持的。

主持人：除了看到当家明星这些车型，其实消费者在车展期间更为关心的中升之星是不是给大家带来了更多优惠活动？

张立革：当然车展作为经销商来说，参与进来还是最大限度的能够实现我们顾客的购买，能够选择我们。其实作为几款车型来说，如果您要有幸来到车展，看完车型以后，如果您要感兴趣的话，可以通过两个方式找到我们，第一，我们几乎每天都有小伙伴在现场进行值班，您还可以通过百度或者通过我们直播电话87391111能联系到我们，如果您到我们店里订车的话，我们几乎为每一位客人都预备了车展的伴手礼，只要您通过北京车展看完车以后，对某个车型感兴趣的话，我们都会给您预备一部分的礼品单独给您。同时对于特殊的车型，现在有激励政策的车型，我们相对来说把政策给您做得的更宽泛一些，我觉得老百姓买车，一旦锁定了车型和车款，当下我们会给您做一个比较好的折扣或者让利，应该是一个比较好的选择的时机。在车展期间也有单独的销售政策，这个政策应该是从明天开始是公众日正式开放以后政策会下来，特别在这个期间想买车的朋友们，您可以关注北京中升之星，感兴趣的话可以打电话来咨询，我们政策应该是在明天最快可以发布。

主持人：所以大家要抓住机会，趁着车展期间有专门的销售政策，就能够以非常心仪的价格提到自己喜爱的车，非常感谢张总今天能够接受我们专访，也感谢网友朋友们关注，谢谢大家。