【大众tsi烧机油】一汽大众迈腾1.8T尊贵严重烧机油

2012年05月06日购买的汽车行驶了约3000公里，发现机油后，立即去大众捷雅特中兴店咨询，免费添加机油。(具体加多少也不注意)，4S店的工作人员说大众车都是这样的。尤其是1.8T，正常奥迪车也燃烧机油。(阿尔伯特爱因斯坦)(美国)。

看来，我只能自认倒霉了。但后来发现烧机油问题越来越严重，多次投诉到大众客服并到捷亚泰中兴4S店寻求解决，4S店的态度很好，就是一句话，属正常，随时可以免费加机油，同时并做了机油称重，在没有给出正式具体数据报告的情况下，4S的工作人员还是说烧机油属正常，但烧机油时可以随时免费来加（包括到现在也是这样说）。在此期间，我还到过北京市石景山区古城的一家一汽大众4S店免费加过三次机油。其实，每次加了多少机油均没有留意，当时想，大众车都烧机油，认倒霉吧，能随时免费加就够了，而且，每次保养时让4S店多准备点机油放在后备箱里，随时自已可以加。 我的车平时用得并不多，前段时间做了4万公里的保养，但在行驶到4.7万公里的过程中，就需要加三次机油，前两次自己加的保养时留在后备箱的机油，机油用完，第三次自能到家附近的长久博众4S店加机油，长久博众4S店的工作人员及大众客服的接线员这时就不同意免费再加了，认为烧机油属于正常，只能知己消费，没有办法，只能花140元加上了。 在此，我想请教专家及一汽大众，车发动机本身的质量问题，说俗点，娘胎里就带来的质量问题，为什么要消费者买单呢。而且，同是一汽大众的4S店，执行的标准为何不一致呢，我总不能在北城发现烧机油了，再开一个多小时的车程到南城加机油吧，我只能选择就进吧。4S店还说，如果做机油称重，还需要车主出费用，真是可笑，你的质量问题，凭什么车主来买单，车主当初信任你、喜欢你、爱上你，难道有错吗？ 自认倒霉，但一汽大众至少应该做到任何一家4S点可以随时免费加机油，同时退回我的140元费用，如这点诉求厂家都不能解决，那厂家就应该召回彻底维修处理。 特此投诉，盼能给消费声张正义。

投诉编号	QT97688[请牢记此投诉编号]	投诉品牌	一汽大众-一汽-大众CC
投诉人	姚先生[系统已对姓名做处理]	投诉车型	2012款 1.8TSI 尊贵型
投诉时间	2015-06-27 13:02:11.0	所属类型	中型车
投诉地区	北京市-北京-海淀区	4S店名称	北京长久博众
车辆状态	已过保	4S店联系人
里程数	48000	4S店电话	010-62730808
购车时间	2012-05-06 00:00:00.0	涉事轮胎
投诉问题	质量问题(发动机)
投诉诉求	维修、赔偿、召回、

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