8月28日,来自海口的网民唐洋向南海网记者透露,2012年8月底,海南联合皇冠汽车服务有限公司购买了一辆奔驰ML350,2014年5月,该车在维修过程中发动机出现故障。不到一百万、两年的新车发动机出现故障,此前这辆车多次出现“小故障”,因此唐小姐要求4s店给予“合理补偿”。但是,时隔多天,双方未能达成赔偿协议。(南海网记者孙翊正照片)
南海网海口9月1日消息(南海网记者孙翊正实习李丽)8月28日,南海网记者报道了海口市每辆售价100万韩元的奔驰汽车购买不到两年,发动机出现故障的情况。9月1日,车主和4s店就此事再次进行了协商,唐小姐表示,该车将以高达80万韩元的价格更换新车,同时要求新车相应转让,售后服务证经理将向公司申请处理意见。
唐洋于2012年8月末从海漫联合皇冠汽车服务有限公司购买了一辆奔驰ML350,2014年5月,据悉,该车在维修过程中被告知发动机出现故障。不到一百万、两年的新车发动机出现故障,此前这辆车多次出现“小故障”,唐小姐要求4s店给予“合理补偿”。
9月1日上午,车主唐小姐再次来到海南联合皇冠汽车服务有限公司,就此事进行了协商。在协商会上,海南联合皇冠汽车服务有限公司售后服务证总经理提出:“公司规定质量问题只能售后维修。”唐小姐以“多次维修失败,担心再次维修仍然是个问题”为由拒绝维修。唐某表示,排除维修方案,协商更换方案,并要求公司方面对更换方案给予具体数额的赔偿。
据悉,此前双方协商了更换方案。据悉,曾社长以具体的折旧费更换了新车,唐先生也拒绝了“数额太低”。
当天在协商会上,前市场评价折旧费用更换新车方案被拒绝,前总经理再次强调:“如果更换进行,4s店需要对这辆车进行市场评价,维修结束后需要重新评价,4s店需要对新车更换进行部分转让。”早些时候,总经理认为这辆车修理后的市长/市场评估价“应该高于未修理时的折旧价,具体要高出多少还不确定”。
唐女士说:“不要比之前提出的折旧价格下降太远。”她说:“不接受修理后的估价值。”
唐小姐认为,这辆车不能根据目前二手车市场的评估价值来计算。她说:“如果发动机不出问题,也不会更换,所以4s店要对差价损失的80%负责。”所以唐小姐建议4s店应该以80万韩元的折旧价格更换新车,同时在新车上进行部分转让。
对此,一位总经理表示,唐小姐提出的要求“太高”,但“将向公司提交申请,收到处理意见,并通知车主”。
此前报道:海口:100万韩元梅赛德斯未满两年发动机故障协商分歧很大。
南海网海口8月28日消息(南海网记者孙翊正实习生李丽)8月28日,来自海口的网民唐洋向南海网记者透露了2012年8月底海南联合皇冠汽车服务有限公司奔驰ML350、2014年5月梅赛德斯奔驰ML350、2014年5月、检修过程中发动机出现故障的消息。不到一百万、两年的新车发动机出现故障,此前这辆车多次出现“小故障”,因此唐小姐要求4s店给予“合理补偿”。但是,时隔多天,双方未能达成赔偿协议。
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