新网1月29日电2013年4月末,市民从青岛哈尔滨路青岛明星汽车服务有限公司购买型号B180奔驰汽车,保修3年。但是,买车两年半后出现防冻泄漏问题,4S拒绝担保。青岛明星方面提出的理由是,车主如果不能提供门店方面认可的整顿记录,就无法判断到底是什么原因造成的问题,也不能成为正常的保证。青岛德亨路事务所的黄鹏居律师告诉新网(0532-80889431),根据交通部颁发的新规定,门店的做法是不合理的。
奔驰汽车防冻液泄漏
青岛明星奔驰4s店
老师在信中告诉网,2013年4月末,他从青岛市北区哈尔滨路的青岛明星汽车服务有限公司购买了价值25万韩元的奔驰汽车。买车时,对方表示,该型号为B180的汽车的保修期为3年,没有具体公里数限制。但是,当他在2015年11月发现这辆车的防冻液泄漏时,对方没有做出保证。
事故当天我在开车,开了一会儿车,车内仪表盘水温计区域突然发出警报。看到这种情况,我立刻把车开到4S店。经过维修师傅的初步检查,发现装防冻液的箱子在地板上裂开了,漏了出来。“付款老师说,对方没有说明损坏的原因,但他认为汽车已经出了问题,买车的时间也不超过3年,需要保修,所以向4s店提出了这个要求。
结果,职员们以整顿以前店里不承认的网站为由,直接拒绝了我的要求。被拒绝后,我马上离开了。最后,我找了另一家修理店,花了1000多人民币换了箱子,解决了问题。“支付老师谭真,在此期间,他一共做了三次保养,其中第一次是在4S店做的。此后,尽管两次在其他店里进行维修,更换的机油仍然是奔驰方面认可的Mobile 1号。(威廉莎士比亚,美国作家)。
“我不在4S店维修。因为费用有点高。第一次保养的时候,只要做机械过滤器、机油和其他记不太清的项目,就要花1800韩元,但之后两次在其他商店进行相同项目的保养,一次只需要花1000韩元。”据老师说,他在外面维修,但防冻箱损坏与在哪里维修没有太大关系。
青岛之星:所有者未在指定站点维护。
对此,青岛明星汽车服务有限公司售后部门的王先生表示:“在卖场里确实能找到支付老师的信息。根据记录,目前卖场只进行过一次维修。”“2013年11月。”王女士说,店里的养护价格都是全国统一价格,不会再收取费用。老师买的汽车的防冻箱为什么损坏,她不清楚。“因为我没有收到关于这部分支付给老师的信息,所以损坏原因应该咨询其他部门。”
接着,信网找到了门店前台的老女士,车主们都将拥有可以找到记录的养护手册。如果不能确认以前是4S店或其他奔驰经销商等4s店认可的网站,就不能向工厂申报保修。
罗氏对防冻箱损坏表示:“一般来说,机油不匹配与防冻箱损坏的关系不大,防冻箱本身也很少受损。”但是,如果在这个箱子里存放非标准或伪造的防冻液,会对箱子底部的垫片造成损害,加速箱子的老化,从而引起问题。“卢女士说。
律师表示,4S店的做法不合理
对此,青岛12315的工作人员告诉新网,根据该车目前的信息,如果汽车不是人为或意外事故,而是正常行驶过程中出现的问题,卖方有义务在保修期内承担保修责任。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),(威廉莎士比亚,温斯顿,汽车名言)。“这件事双方可以先沟通,如果不能达成协议,可以联系相关部门参与调解。”
青岛德亨路事务所的黄鹏居律师说,4S店的这种方法不合理。“交通部最近发布的《机动车维修管理规定》,土水利方面有权自行选择维修经营者进行维修。除汽车生产厂家履行三包缺陷汽车的责任外,任何单位和个人不得强制或变相强制指定维修经营者。也就是说,该规定实施后,消费者可以根据实际情况选择价格体系更便宜、经营机制更灵活的社会汽车维修单位,而无需捆绑在4S上。”黄律师说,这家商店没有明确的规定,但消费者有义务修理保修期内的汽车。信媒体记者张松
[编辑:冀东]
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