【一汽丰田rav4论坛】RAV4老哥智毒兵从生改“英方”的名字能弥补过去的憎恨吗？

7月28日，一汽丰田新的RAV4英正式在北京上市，新产品共有2.0L、2.5L两种排量，推出了7种车型，售价区间为17.98 ~ 26.98万韩元。现场同时公布了新的中文名字英芳。中期改组使车辆体系结构没有变化，只在外观上有所改善，并增加了前期安保配置。如果身边很多朋友改装新车变漂亮，配置更丰富，中期改装的RAV4真的能在市场上发扬光大吗？(莎士比亚，《罗密欧与朱丽叶》)。

我认为，无论判断汽车中期开款成功与否，都有一定的条件。就是能否解决开金前用户提出的最大的产品问题。以前模特最大的问题是什么？车身多处生锈，天窗漏水问题时。

该表截取了一个质检网站RAV4车型投诉页面。

调查显示，RAV4座位下支架锈蚀最严重。一般来说，新车购买后1~3个月内出现了大面积生锈的痕迹。问丰田经销商的回答说：这只是个别现象，不是设计材料问题。但是细心的车主从丰田RAV4车友论坛及相关质量投诉网站可以看出，车身和零部件生锈的问题占全部投诉问题的近95%以上，对于丰田经销商所说的个别现象存在借口。

上图显示了2016年某车主的汽车购买合同

上图显示了RAV4车主在爱车座椅底座上生锈的样子

根据车主反馈回来的信息和照片显示，大部分铁锈不是座位下面的支架。(威廉莎士比亚，生锈，生锈，生锈，生锈，生锈，生锈)几乎所有比较严重的东西都被剥掉了，生锈的主体暴露出来了。这一现象的发生与丰田RAV4本身的另一个缺陷密切相关，就是上面提到的天窗漏水。

上图是驾驶位底部长期形成的水渍

很多人认为天窗漏水是排水管堵塞造成的，但事实并非如此。天窗周围的密封和玻璃的粘合度不足，产生缝隙，阴天下雨的话，水就会进入车内。这时雨水浸湿了天花板，更严重的人沿着B柱流到地板上，到了这个时候，地板垫潮湿发霉了。接触的车身和座椅支架会因潮湿而生锈。

照片是车内天花板前面的遮阳板连接轴上流出水滴的样子

车主去了4S店，被告知这种情况不在保修范围内，所以车主询问要自费维修。生锈部位的修复方法只不过是涂一次普通油漆，天窗漏水的处理方法只是在两个集市上添加常见的玻璃胶水。普遍车主表示不满，认为这些缺陷是制造商使用廉价零部件而不是不当使用造成的。很难相信，不是制造商积极解决的态度，而是让车主自掏腰包，提供的解决方法不能解决根本问题，世界第二大车企的丰田就是用这种手段糊弄中国消费者。

虽然没有完美的车，但丰田RAV4的低级质量问题暴露了汽车企业对待消费者的态度问题，发现故障后，不禁感叹：用一种应对的态度解决问题，掩盖问题，和日本人的作风差不多。由于中期改组没有改变车身结构和材料，我相信这些问题不会从根本上解决，而是会继续下去。

[汽车口碑网特约稿]