你好,我是奔驰4S店的销售顾问。今天我要讲一下GLC。
第一,销售量怎么样?最畅销的配置和颜色是什么?
本报是一线城市,有20多家奔驰4S店。一线城市体积很大,但内卷也相当严重,我们店平均每天有20-30名顾客来看车,其中三分之一是专门冲着GLC来的。
上个月总共卖了110辆车,GLC占了47辆,这辆车我卖了2辆。如果这个月能完成KPI,自行车取款最多可以涨到2500元/台,但是完成不了就不能说了,到底拿多少也不知道,计算过程很复杂。
由于上个月GLC销量很大,店里目前只剩下14台库存。其中组成最多的是GLC 260L豪华版,占总库存的30%。其中12台是黑色外观,其余的是松石绿色和白色。
第二,谁在看这辆车?买车的用户是怎么样的?
买GLC的人都已经成家了,家庭责任感比较强,大多数是社会精英,其中一半是企业主,剩下的企业高管很多。
去年10月,GLC的老车主刘老师向我介绍了他的邻居张总——一位顾客。当时制造商芯片紧张,只能打折5000韩元,张总觉得不合适就走了。今年3月,得知最高价可以打折4万韩元,和家人一起又找到了我,痛快地直接举起了车。
客户最后选择GLC的三个主要原因是:
1、品牌高端,保有量大,朋友开放,使用良好;
2、装修漂亮。
3、我认为GLC的动力很好。
最近半年GLC价格波动很大,去年10月只能打折5000韩元,今年3月折扣最大。但是最近新能源汽车价格上涨,GLC也随之上涨。
三、比较最多的车型是什么车型?选择或放弃它的理由是什么?
制造商以宝马X3、奥迪Q5L为主要奖品。在一线接待过程中,80%的客户见过宝马X3,但剩下的20%也没有比较奥迪Q5L。
刘姐去年向我提出了一辆C级,今年更换了丈夫的旧途观,来检修的时候来看GLC。
刘姐姐和我聊天很开心,试驾也是笑声。但是过了一段时间后,再次联系我,说宝马X3已经定好了。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视剧),LLC)她解释说,原来家里有C级,如果再买一台装修完全一样的GLC,就有点腻了。老公喜欢操控更好的车,平时自己开车,后排加长车湾也没用,所以买X3。(大卫亚设)。
第四,大家都选择了什么配置和购车方式?
最畅销的配置是GLC 300L运动,占总销量的50%以上,10台中的8台都是黑色的,打折3万韩元。
以前最难销售2021 GLC 300L AMGline版本,主要是因为这辆车的价格太高,性价比极低,一年卖一辆还可以。现在这辆车停产后比较难销售的是最适合的GLC 300L豪华型。
如果客户分期付款,可以选择奔驰金融或地方银行。下面以GLC 300L运动型为例,为您计算金融报价单。
对金融渗透率有评价,全额和贷款价格有差异,全额比分期付款高5000韩元。以前的全部报价:
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五,买车后会有哪些抱怨?保养费用有多少?
客户最大的抱怨就是GLC的配置一降再降,比如之前2021款的GLC 300L动感型标配柏林之声,但是改款后就取消了。
提车后,客户抱怨最多的主要有两点:
- 奔驰的Mercedes me互联系统的客户端经常连不上网络,无法使用。
- GLC舒适度并没有客户预期的那么高,提车后经常有反应底盘悬架太硬、太颠。
常规保养分为A保和B保,A保就是机油、机滤、工时费;B保比A保多了个空滤。本店常规A保的价格是 955元,B保为1255元 。第1年/1万公里、3年/3万公里、5年/5万公里需要做A保,第2、4、6年/万公里做B保,以此类推。
根据车主们的反馈,GLC的油耗没有低于10L/百公里的。放一个小熊油耗的统计作为参考:
六,只有销售才知道的秘密有哪些?
1,最近两年奔驰很注重线上线索的获取,官网就可以预约试驾,但在实际接待中发现,通过官网直接过来的都是无效线索,根本没有买车的。
2,GLC在2022年下半年将会换代,内饰和新C级一样。
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