【龙岩奥迪车质量怎么样】龙岩一奥迪车主从4S店修完车后，手刚摸到方向盘瞬间震惊了……

相信很多汽车朋友都会去驾校的第一堂课。

都是学习“如何把握方向”

半圈，一圈，杀了他。

汽车方向盘

也是所有车主每天都要直接接触的零部件。

稍有变化，就会感到不舒服

龙岩洲李老师此次权益问题

出现在方向盘上。

李老师驾驶奥迪A4L轿车时，被“1036三剑客”通知今年4月下旬奥迪方面，汽车的隔音面很臭，现在可以去4S店免费换隔音面了。

这本来是一件体现奥迪服务的好事，但是带给李先生的却是无尽的烦恼。

（奥迪A4L资料图）

在龙岩市华奥新宇4S店更换好隔音棉之后，李先生并没有立即动车，大概过了半个月他才进行了驾驶。结果这手刚一摸到方向盘，就发现了问题。他认为目前车上安装的方向盘根本就不是自己的。理由很简单，作为私家车，方向盘是天天都摸的东西，一旦更换了手感肯定不一样。而李先生现在车上装的这个方向盘已经出现了严重的起皮、脱皮现象，手一摸就能粘一手脱落的皮屑。

李先生告诉“1036三剑客”，他的车才开了两万公里，方向盘都是崭新的，现在这个方向盘至少是一辆开了7年以上的车辆的方向盘。并且他坚定的认为，这绝对不是质量问题，因为去更换隔音棉之前还是好好的，就半个多月的时间也不可能老化到这种程度。

李先生和龙岩华奥新宇4S店进行协商，4S店表示可以免费为李先生更换一个方向盘皮套，但是李先生拒绝了。他认为这不仅仅是一个皮套的问题，而是安全问题。因为方向盘上还涉及到安全气囊，如果4S店把别的方向盘装到了自己的车上，一旦发生事故，安全气囊是否会顺利弹出，这需要打一个问号。

业内人士：有利润空间

车主担心有道理

关于李先生的遭遇，“1036三剑客”采访了优艾卡二手车平台负责人卓洋：

换隔音棉一定要拆掉方向盘吗？

如果是更换汽车防火墙的隔音棉的话，就必须拆方向盘，并且连仪表盘也要拆掉，4S店的做法没错。

汽车是否像飞机那样，

可以根据零部件查询是否属于这台车？

每一个汽车配件都有单独的编码，如果厂家配合的话，可以查询到这个配件是否是车辆出厂时原装的。

车主的担心是多余的？还是有道理？

李先生的担心是有道理的，因为如果被调包了一个旧的方向盘装上去，甚至里面可能连安全气囊都没有，如果商家要做手脚的话，可以不让气囊故障灯亮起，也检测不出错误代码，这些业内都可以做到。

为什么会出现车主被调包方向盘的情况？

这是有利润空间的，给你换一个旧的方向盘上去，把新的卖掉。4S店的维修区都有监控，查一下监控就知道当时有没有调包。

4S店：监控查不到了 方向盘起皮正常

“1036三剑客”联系上了龙岩华奥新宇4S店的客户经理黄经理。他不认为4S店存在过错，并没有给李先生装错方向盘。

对于监控视频，黄经理称事情已经过去了几个月，查不到当时的监控视频。黄经理解释，他们之所以判断目前这个方向盘是李先生原装的，是因为方向盘的生产日期与李先生这台车生产日期一致，从逻辑上推断它们是配套的。至于汽车配件独立编码的问题，黄经理说他们询问过厂家，厂家表示只能查到方向盘的生产批次与生产日期，奥迪并不能查到哪一个方向盘出厂时配套的是哪台车。

黄经理还告诉“1036三剑客”，4S店之前的确承诺过说可以为车主李先生更换一个方向盘皮套，但是李先生却说：“不是你们的错，你们为什么给我换？”对此，黄经理称既然车主是这样的态度，现在也不会为李先生免费更换，车主想起诉就去法院起诉。而对于方向盘脱皮，黄经理认为这是正常现象。

“1036三剑客”联系上了一位在某知名汽车品牌厂家从事汽车碰撞试验的研究人员。他表示，按照目前国家的要求，汽车发动机、变速箱、引擎盖、车门等重要部件必须做到可追溯。也就是说这些部件可以查到出厂时的组装配套记录，但是对于方向盘并没有强制要求，不同品牌厂家的情况不一样。

“1036三剑客”也对接了一汽大众奥迪厂家，暂时还没有得到厂家的答复。不过业内人士提醒，车主修车时被更换配件的情况时有发生，但是更换的东西并不固定，有些是因为厂家缺货，就把新车上的东西先拆下来顶替，而对于消费者来说很难发现。关于李先生的遭遇，“1036三剑客”会继续关注！

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