前言:看车,买车像选择时尚单品一样简单惬意是什么体验?
在此之前,我认为这是一个伪命题。
毕竟,我们熟悉的4S店常常会带给很多消费者拘谨、严肃的氛围。消费者之于汽车销售员也更像是互相博弈的关系。然而,当我有幸受邀参加了上汽奥迪杭州EFC都市体验店的开业仪式之后,认知发生了根本性转变。
作为上汽奥迪与元通汽车集团打造的首家杭州都市体验店,EFC都市体验店采用了以灰色为主色调的墙面、仿自然光的照明系统,配合上金属与石材搭配的分割屏风,让它和传统汽车展厅截然不同,视觉上兼顾豪华和科技感。
不仅如此,该店还用上了夸张的全景落地玻璃来打破传统汽车展厅的分割模式。新模式将深受年轻消费者喜欢的选装精品陈列区和汽车展示区域巧妙融合,让Audi Collection不再是汽车的附属品,而成为了一款车辆彰显个性化不可缺少的部分。
此外,店内还布置了尺寸巨大的高清屏幕,这块屏幕集成了车辆细节3D渲染沉浸式还原和选装包的展示。与此同时,还可以将这些信息同步至奥迪APP上,以方便消费者进行更加高效的在线选购。
最关键的是,EFC都市体验店还搭建了粉丝和用户的社交空间。要知道,对于当下的年轻消费者来说,汽车早已不再局限于交通工具的属性,而是生活的一部分。所以,建立车生活的互通空间成为了扩大社交圈,展示自己价值和个性的重要渠道。
事实上,开业当天现场也来了很多等待交车的车主和新客户。在和他们的聊天中得知,之所以大家都会选择来EFC都市体验店,非常重要的一点原因就是,其特殊的格调让很多进店的人们感受到了前所未有的自在和舒适。
在我看来,作为一个成立时间并不长的合资品牌,上汽奥迪坚持主打城市体验店的战略是十分正确的。
首先,依托于各大综合体,上汽奥迪可以在最短的时间内完成商业布局,这对于品牌曝光度是非常重要的。
其次,都市体验店对于贯彻上汽奥迪“客户至上”的理念也有极大促进作用。让消费者以朋友、交流者的身份来到店内,远比过去的谈判式交易更能打动人。
同时,都市体验店也能够让上汽奥迪在调性上和一汽奥迪区别开来。
要知道,曾有太多前车之鉴证明,群众基础很大程度上会决定了一个品牌的口碑。而口碑又对于销量的好坏又有着举足轻重的地位。
就比如长期领跑轿车销量榜的日产轩逸,中级轿车的常青树大众迈腾和帕萨特,还有SUV的领头羊的哈弗H6和MPV霸主GL8,无不都是靠着坚实的口碑才有如今的成绩。
那如何快速建立起群众基础呢?扩大线下门店数量,传递与时俱进的全新差异性品牌文化就显得尤为重要。
伴随着元通集团各位领导们的期许词和剪彩,EFC杭州都市体验店的开业仪式顺利落下帷幕。而对于上汽奥迪的未来,我也无比期待……
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