[汽车通信网报道]
车辆信息
车辆:奥迪A6L
功率:2.5LV6
出货日期:2013年11月
行驶距离:92113公里
残疾信息
车主自述:以每小时40公里以下行驶的话,如果受到油门,挫败感会加剧,超过那个时速,症状就会减少。
试车验证该现象属实。
维修诊断
维修技师凭经验判定发动机减震支架损坏,上架检验查实一侧胶垫损坏,如下图所示。
维修方案
发动机下方有两个类似发动机减震支架,考虑到用户车辆行驶超过9万公里,建议用户更换一对,减少再次回厂风险,降低反复施工导致的成本增加,另外成对更换新件儿,其使用寿命也有所保证。
客户同意后进行拆装施工。
完成所有项目用时到3小时。
其他附属配件
机油散热器衬垫。
竣工后试车验证用户报修的故障现象消除,至此用户报修故障完全解决。
技师建议
激烈驾驶会导致该部件早期损坏,以往更换该部件最短里程案例中,车辆行驶里程仅两万公里。
发动机减震支架橡胶连接损坏后会影响到驾驶体验,车内振动较大,车辆加减速时会出现如客户报修的“顿挫感”,部分车型怠速运转时就能发现比较明显的抖动情况。
如果奥迪用户使用车辆过程中发现车辆怠速抖动过大,行驶中加减速有顿挫感,建议检查发动机减震支架。
该故障不仅存在于奥迪系列车型,凡采用类似结构的发动机支架的车辆,该部件损坏后均有可能出现类似故障现象。
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