每年春节前夕,为媒体朋友举行的业绩沟通会成为奥迪希迎接新年的“预约节目”。
1月23日上午10点,2016奥迪品牌媒体年会就在北京三里屯橙色大厅如约举行,现场热情高涨、诚意满满的氛围,与户外寒气逼人的“冷冻模式”形成了鲜明的对比。
不过,今年的“曲目”明显有些不同——这回,奥迪首次参照德国总部风格,采用了更加创新的媒体年会形式,给大家带来了不少惊喜。
真实,不做“别人家的孩子”
相信不少在场的媒体同行们跟我的感觉一样,最直观的惊喜感受就是奥迪的态度。虽说媒体年会这事不算稀罕,车企们也是各有各的风格,但是中心思想终归都是一个——“销量节节攀升,形式一片大好”。有了漂亮的成绩单撑腰,大佬们的态度自然就高冷了起来,与其说是“汇报”,不如说是“炫耀”。一眼望去,全是“别人家的孩子”, 摆出一副副“别低头,皇冠会掉”的傲人架势。
而此次奥迪的老总们却带给大家一种完全不一样的feel,除了过去一年所取得的不俗成绩,更坦然分享了品牌所面临的一系列挑战,以及应对困难时所总结出的经验。葛总还专门针对奥迪所面临的问题,与大家有一番交流,毫不避讳地表示产品增速和品牌锐化有待增强,那种朴实、真诚的沟通态度,让我们在座的媒体们感到很舒服,也让我们看到一个真实、有血有肉的品牌。
正如葛总所言:“看到这些成绩的同时,我们也要清醒地知道在过去一年当中,我们的经验。实际上,一个组织,一个体系最强大的是他能够自我认知,能够跳出自身从外部视角看这个组织,观察自身有什么问题,有哪些地方可以改善。”
有料,给我一组PPT的时间
长达120分钟的奥迪媒体年会,包含的信息量那是相当的丰富,不仅有奥迪自身的回顾和总结,规划和展望,还有经济大环境、汽车市场形势等全领域、多维度的内容。
看看现场媒体们步调一致的反应就知道了——全都举着手机拍屏,生怕错过了什么有价值的信息点。这两天看到很多报道,都是直接将现场PPT的照片串连成稿件,让关心此事的网友们第一时间就get到了现场的精华干货。
值得一提的是,今年“奥迪天团”的阵容中还新增了两位成员——分别来自研发和质保部门的两位总监。由于这两个岗位的专业性较强,起初我还隐隐地担心,讲话内容该不会都是些高深难懂的专业术语,以唬住外行,展现所谓的专业内涵吧。事实上,我真是多虑了。两位老总通篇都是站在普通用户的角度,用大家能听懂的朴实语言,讲了讲产品背后的故事。
直接,你敢问我敢答
讲话过后,便是大家最期待的现场问答环节。在座媒体畅所欲言,五位老总有问必答,就连有些敏感、尖锐的问题也是从容应对。这种创新的互动形式,不仅拉近了品牌和媒体的距离,也传递出了老百姓最关心、媒体最期待的信息点。
记得张总在回答一位媒体同行提出的关于车市增速的问题时,并没有用所谓的官方话术回应,而是与大家分享了自己的亲身经历和实际感受,十分接地气地讲到:“昨天晚上我从长春飞过来的时候,看到所有的山川、河流、村庄都是那么清晰,发现其实中国很美,北京很美。所以说,我们不应该再抱怨经济增速过低,如果我们能把环保的账还上,想想我们所处在的国家,所处在的城市是多么美丽。”
从此次媒体年会的一些细节中,我们不难看出,奥迪这位车坛老大哥,在保留传统的同时,也一直在突破创新。而这种敢于创新的胆量背后,不仅是因为高销量和好口碑带来的底气,还有身为“大哥”的气魄和胸怀,就像前段时间大火的“老炮儿”,“六爷”之所以能赢得众人的尊重,不是靠棍子抡起的江湖地位,而是鲜活、义气的人格魅力。
说到底,不管市场环境怎么变,只有真诚、真实的品牌,才能赢得咱老百姓的认可和青睐。这也从一定程度上解释了为什么豪华品牌竞争如此激烈,奥迪依旧能捍卫住自己的地位,或许这就是所谓的四环情节吧。
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