在汽车圈,4S店我们就经常听说过,但7S我们还是第一次了解。福田戴姆勒合资公司开创了这种全新的模式,也开创中国汽车企业自主品牌的先河,在广东佛山建立7S体验中心。这种模式不仅在中国的汽车史上史无前例,在全球汽车史上也并不多见。
在2017广州车展期间,作为国内首家7S店的福田戴姆勒汽车有限公司7S体验中心正式开业。
说了这么多,到底什么是7S?7S是基于全新的服务理念,在为用户提供整车销售(sale)、售后服务(service)、配件销售(sparepart)、信息反馈(survey)这4大传统4S店服务的基础上,新增营销创新孵化(sales innovation)、客户体验与定制(sales experience/selfhold)、产品展示与培训(show/school)这3大创新服务,进一步挖掘客户价值。
同时,由福田戴姆勒汽车携手超级卡车全球创新联盟成员打造的欧曼EST超级卡车也一同上市,该车搭载康明斯最新全球平台X12发动机、采埃孚Traxon自动变速箱,能拥有510匹马力,是真正的南方高效物流运输神器。
我们也荣幸受到福田汽车的邀请,与各大主流媒体一同前往佛山福田汽车工厂参观。福田汽车品牌策划总监韩鹏韩总亲自接待了我们一行人。
根据韩总介绍,“全天候 可信赖”福田欧辉品质客车标准致力于推动中国客运行业的品质升级,引领中国运输业更高效、更安全、更绿色的方向发展为目标。
福田欧辉客车是中国唯一实现三重安全验证保障的客车企业。包括整车实验和一整套道路模拟实验,保证车辆的可靠和耐用性。底盘及核心零部件经过卡车应用验证成熟后,才投入应用于客车。此外,福田投资3亿元建成的国际客车整车电泳生产线,全自动化控制,使车身防腐能力提高到10年以上,适应各种不同极端气候环境。
欧辉客车工厂的车间每一道工序、每一个工位都依照严格的生产标准进行,确保客车制造中的每一个环节都实现最高品质保障。车间LED显示板还实时记录了车间生产工作情况,提高品质的同时,也保证着效率。
而后,我们又参观了福田乘用车生产基地。福田乘用车生产基地是福田汽车集团华南战略基地,采用最先进的技术工艺和设备,建设成为自动化、信息化、智能化的绿色环保现代化工厂。目前生产拓陆者、萨瓦纳等车型。
项目总投资32亿元。占地面积为622458平方米,建筑面积为335729平方米。年产销汽车24万辆,銷售收入360亿元。 分四期建设.一期建设总裝车间,2016年3月投产;二期 建设车身车间.2017年7月投产;三期建设油漆车间、冲压车间,2018年7月投产;四期扩增产能.导入乘用车产品,2019年3月完成。
车身总成补焊机器人、外围EMS输送机器人、地板夹具切换机器人等自动化生产线,实现自动化、信息化、智能化及多平台车型共线生产的生产模式。
与福田客车制造一样,福田乘用车沿用一贯严格的生产标准,每个组装工位都会配备一整套零件的存放架,存放着该工序应装的零部件,直至所有零部件装完,以确保在组装过程中没有遗漏。
所有的车辆在生产完成后也都将经历一套完整的性能调教及品质测试,使车辆在最完美的状态下来到消费者手中。
我们可以亲身体会到福田汽车的成功都是有道理的,为给消费者带来更好的品质体验,每一辆车都经历严格程序把控,凝聚着所有员工的辛勤付出,并以精准眼光洞察客户需求,带来最高的品质保障,引领中国商用车行业智能服务体系。
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