前天,在东莞松山湖北工业城邮局,一位完成了“驾驶证换证”业务的市民老吴,对邮政代办处网点的服务大加赞赏。“这个服务真的很方便,总共用了。不到10分钟,你就不用去医院提交诊断书了。”
原来,这是东莞新推出的“警察医疗岗”便民服务。东莞交警会同东莞市卫生计生局、东莞邮政,在市政府实施“一门一网”政务服务模式改革的指导下,整合警医岗三方在邮政网点综合服务窗口办理行驶证换证业务,真正实现一门一网办事,为市民带来便利,实现“一次最多办”。
据介绍,“警察医疗岗”项目是由东莞交警和东莞市卫生计生局授权,在邮政网点设立体检区、拍照区和业务受理区,实现现场体检服务,由医院后台远程审核,司机可以在最近的邮政网点一站完成交管业务。
2017年,在东莞交警、东城人民医院和东莞邮政的共同努力下,东莞市民可以在程楠三元里邮局申请换证,到期无需去医院。东城人民医院的医生在现场为群众进行体检,并出具体检证明。“警医岗”远程体检服务开通后,现场不再派驻医务人员,由邮政人员(医院培训)为司机进行体检,医院只需远程体检即可。
根据东莞交警的统计,2018年,东莞有超过35万名司机需要申请更换驾照。对于司机来说,“警医邮”的服务可以减少因停车、排队、交费而产生的时间成本,改变过去的三个地方:医院、照相馆、交警部门窗口。司机在邮政网点办完手续后可以回家等接机。以前至少要一天,现在只要10分钟就能完成。
据介绍,东莞市第一家“警察医疗岗”服务网点位于松山湖以北工业城市的邮局内,靠近松山湖工业城市邮局的市民可以在自家门口享受“一站式”车辆管理服务。东莞邮政将根据网点的业务量,设置一名或数名经过专门培训的专职或兼职“警医岗”人员。东莞交警部门表示,未来将开设更多“警用医疗邮件”服务网点,为车主提供便捷服务。
作者:南方记者韩
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