“因为疫情,很多行业都受到影响。我们的团队已经恢复工作,并提供在线服务,以确保合作客户的进度,并确保产品的正常交付。”长沙陶乐网络科技有限公司(以下简称“陶乐网络”)经理肖军表示,要积极行动,努力做好服务客户的工作,共同克服困难。
淘乐网络经理肖俊(右)与任务秘书合影陶乐网经理肖军(右)与任务秘书合影
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通过精心操作,淘网在一品威客收到了很多订单。线上和线下渠道已经成功与数百名客户合作。谈到如何做好服务,肖军分享了自己的经验:“如果客户不满意,主要原因是产品功能没有达到预期,所以前期沟通一定要到位。深入沟通后,需要根据客户需求确定是否存在功能冲突和可能存在的隐患。在产品开发过程中,也需要及时与客户进行确认和沟通。产品交付后,我们将安排原R&D团队的开发人员与售后服务部门联系,确保问题能够立即得到处理。”
从兼职创业,到全职创业,再到业务和渠道转型...期间遇到的困难多种多样,小君坚持了下来。关于这次疫情的影响,他说:“虽然2020年初不是很顺利,但我还是很有信心。我要做的就是坚持下去。今年计划建深圳公司,集中人才建立研发中心;长沙公司以销售为主。同时也希望获得更多的项目订单,在一品伟科的帮助下继续成长发展。com。
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