在国家工业信息安全发展研究中心的指导下,在中国电子商务协会、中国工业互联网发展联盟、工业电子商务创新发展联盟的支持下,在B2B内部参考咨询的主持下,公司创始人兼CEO崔松发表了题为《煤炭电子商务2.0——社交+大数据带动业务发展》的演讲。
文|崔松找煤网创始人兼CEO
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大家好,版主最后的言论刚好是我文章的延伸主题。其实“大宗电商平台”这个称呼对不对,我们暂且不说。然而,到目前为止,大规模电子商务仍然存在许多不足。作为一个产业服务平台,从最早的配套到自营,逐渐发展成为一个以大量数据支撑为主的生态服务。但是除了数据支持,今天我还想提一点,就是社交。
目前大家可能都感受到了整个情况。可能三年前,大家都以为大规模电商APP相比于APP的使用,使用效率是比较高的。这两年因为卫星的兴起,单纯以APP的形式在我们线上实现一笔交易,其实是相当困难的。刚才彭将军提到,实际上我们并没有实现在线化。这个东西真的很难大批量的完全上线。尤其对于我们煤炭行业来说,基本上我们现在的客户单价在500万左右。单册500万,跟买纸笔和矿泉水完全不一样,只要2、3块钱。所以通过一个从去年到今年的分析,我们发现了一个现象,客户很难从我们的APP下订单。但是在实践中,比如我们使用移动社交形式,包括微信圈和QQ,大家可能都在主流使用。这样,信息获取和交易效率的提升远远超过了我们APP的引流。所以这里有一个主题,移动社交+大数据,这是我今天演讲的一个主题。
毫无疑问,传统煤炭行业需要拥抱互联网,包括所有主要行业,如石油、钢铁、煤炭、生鲜产品等。从这些方面来看,到现在为止,我国整个煤炭行业应该是这方面最低的,也是行业壁垒最深的行业。这个行业的人,比如钢铁行业的新大学生,经过三个月的培训,可以直接在这个标准产品模式下操作。但是煤炭是非标产品,导致这个行业比其他行业高很多。所以这个行业对实时信息的要求远远超过我们对其他行业的要求,而这个行业真正的这类信息的品牌并不多。
所以我就做个大概的总结,主要以信息为主。通过一个实时的行业信息,我们可以整合整个交易效率,提高我们的交易效率,同时加快我们行业的交易周转。这是我们整个找煤网的一个模式,到目前为止已经换了好几代了,从一开始的配套到自营,现在逐渐走向了生态服务。在这里我们还可以看到,找煤网是一个服务平台,不仅仅是单纯的交易,还包括交易服务、信息服务、金融服务、物流服务、金融衍生服务。
然而,它真正的核心在于大数据。对于我们的上游,有一个数据分析,可以让我们在生产支持上做出重大决策。同时对于我们下游来说,在整个指数中,我们公司做了一个煤炭搜索指数,目前在行业内的影响力还可以,基本上代表了这个行业很大一部分的成交价格,对行业的影响很大。通过这个行业指数帮助我们的行业客户做出交易决策。这是从产品内部做一个相对标准的生态链,下面的图会重新画。在这张图片中,我们正是在这一领域收集采购订单条目,提供一揽子支持服务,形成行业内高效的连接器。
你为什么提出工业高效连接器的概念?因为作为一个大型电商,我们发现他不能像淘宝那样完全替代所有的中间环节,而中国却不能。因为任何交易都是2B,他的交易过程很长,交易者在中间有核心竞争力。比如他会改变资本,解决物流,对上游或者下游有一定的控制权,所以纯粹是B2C,比如纯粹从上游生产者到用户。我们认为这条路行不通。在这里,从我们煤炭搜索的定义来看,我们把煤炭搜索网定位为行业服务商,为每一个上下游节点用户提供相应的服务,所以我们在这里把自己定义为行业内的高效竞争。
这个比刚才的图详细一点。核心是上游集中采购,下游配送匹配供应链金融,同时满足从上游用户到中转地,以及下游需求方到中转地各个节点的服务需求,形成全行业互联互通。最后,它从纯交易中获得服务和授权。
到现在为止,这张图可能和我们主持人刚才说的很像。我们的核心价值目前是大数据,但是基于大数据的情况我们做了几个生态服务。包括我们的信息,即我们的实时信息,包括我们的指数,为客户提供交易决策,包括我们的现货交易,帮助客户满足买卖商品的需求,包括我们的物流金融,为客户提供任何节点的需求,以及我们的衍生品。
但是我们公司有一个通过大数据的CM系统,我们会拿出标准的解决方案,最终形成完整的交易供应链服务。目前我们在做的五件事,大家可以借鉴一下。这里我也说一件事。任何企业,如果是B2B企业,如果是第四年,都可以生存。我相信每个企业都有自己的核心价值。而且不同的行业,我们会看是否是石油、钢铁、煤炭、农产品等。在这种情况下,每个企业都有不同的做法。如果在座的各位都想做这些事情,我并不建议你们完全照搬一家公司的做法,因为每个公司的产品特点和核心资源都不一样,还是要根据自己的特点来做。找煤网是标准的服务商,上下游没有核心资源,比如下游没有矿山,没有电厂,所以在这里加上自己是JD.COM加彭博的产品,彭博相当于信息,大家应该清楚。我们说JD.COM是因为我们使自己成为一家自营商店,在整个交易过程中提供自营产品和其他衍生服务。
目前我们一共做了五件事,一件是移动社交,本来是基于APP引流的,现在发现移动社交效率高很多。其次是现货交易。我们将提供指数和交易策略,目前已经非常成熟。数据显示,今年找煤网将实现自营规模近100亿,现在基本是每月6亿。去年我们规模20亿,净利润1000多万。这点可以借鉴。到目前为止,B2B平台没有多少真正的利润,我们也是其中之一,数据还可以。
今天,我们关注这两个方面,一个是供应链金融,另一个是互联互通。当然,我对供应链金融的看法可以给你一个建议。在公司的整个运营中,业务的本质是盈利和生存。但是在供应链金融的情况下,如果不依靠央企,不在央企背景下,没有资金,供应链金融很难盈利。比如网站上有很多宣传。所谓供应链金融就是B2B行业的标准,这是真的,绝对是标准。没有供应链金融,他的用户粘性是做不到的,但是你在供应链金融挣钱太难了,因为你的服务费只有一两点,而且是年化的,这就意味着你要有非常非常大的量才能完成供应链金融收入。
举个例子,如果是10亿的资金,我们交个服务费,一年也就1000万。你想把100亿的资金全部用完,最后产生一分利润,你是支持不了公司的。所以我公司目前在做的五件,真正的盈利点是现货交易和物流。到目前为止,整个信息和社会以及供应链金融都是完全免费的。通过这个,我们可以通过社交成为一个流量门户,包括交易策略和指数,可以作为一个流量出口。对我们来说,供应链金融是一种增加用户粘性的手段。可以赚一分,一分不赚,一分年化,一个月转一千。这根本不足以支撑整个公司团队。这就是我们目前在做的,应该说是抱着服务的心态在做。
最后,总结了我们公司目前正在做的工作。找煤的愿景是让找煤更容易,帮助大家提高其收集效率。
第二,我们把自己定位为行业内的高效连接器,而不是取代我们行业内的一些贸易商,我们希望帮助传统行业转型升级。目前的做法是在整个煤炭产业链上搭建一个集社交、交易、大数据于一体的电子商务平台。
基本上我们已经做了第四年了,对这个行业有了透彻的了解。我们可以互相学习,在任何情况下都可以互相学习。谢谢你。