网上买烟 外卖平台咋变成了买烟“捷径”

近日，有家长向记者投诉，自己17岁的孩子通过一款名为“领趣”的代购平台轻松买到了烟，询问之后发现，孩子在网上买烟已一年多了。最近，一些家长向记者抱怨说，他们17岁的孩子很容易通过一个名为“领曲”的购买平台买到香烟。经查询，发现孩子在网上买了一年多的烟。

当实体经济插上互联网的翅膀，商品的传播和销售率迅速增加。同时，一些禁止在网上出售给未成年人的商品可以很容易地通过互联网获得。烟草就是其中之一。

向未成年人出售香烟，可以说是各种法律法规禁止的。其中，《中华人民共和国未成年人保护法》规定，任何人不得在教室、宿舍、活动室等未成年人集中活动的房间吸烟；《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》规定，任何营业场所不得向未成年人出售烟酒。但据记者调查，不少外卖或代购平台利用监管空直接或间接向未成年人提供烟草，外卖工、商家、买家私下形成销售链，监管难度更大。

修改关键词逃避监管

在美团，饿了，百度外卖都可以轻松买到烟

未成年人通过外卖平台买烟真的很容易吗？记者近日进行了调查，发现美团、饿了么、百度这三个市场份额最大的外卖平台，很容易就能买到。其中美团外卖可以直接搜索“香烟”在平台上购买，饿了么和百度外卖可以通过代购购买香烟。同样，这些平台不验证购买者的身份。

美团外卖商

许多网上商店修改香烟品牌

避开敏感词的监督

随后，记者十多次修改定位，基本上找到了美团外卖上的“烟”店。和“茶、烟、酒”一样，相关商家都是为了逃避监管而更改关键词，但是店铺展示的图片却非常清晰，香烟的种类一目了然。

饿了，百度外卖平台

寻找“起火原因”可以带出“烟”

许多商家提供购买烟草的服务

在饿了么，百度外卖平台上，虽然直接找不到“香烟”，但可以通过代购买到香烟，包括美团外卖，身份信息不会被确认。

在饿了么平台上，一家快捷客户便利店设置了“找不到请注意”的卷烟采购类别，并写了“免费采购，注意什么卷烟，付费！”记者看到最近几天卖出了21单。

百度外卖平台上的世纪华联德胜店将卷烟采购列为第一个“热卖”类别，将“烟”字改为“火因”，并注明“购买商品请带一个，留言需要什么品牌”。

饿了之后，百度外卖，美团搜索代购，发现这个渠道最安全最快。记者尝试了几种购买方法，可以轻松购买香烟，无需确认身份。

提供烟草代购服务的商家，基本上都是把香烟拆分成“火因”这个关键词。只有少数大型超市和连锁便利店可以购买香烟。卖香烟的商店主要集中在小企业。比如记者在百度外卖上搜索代购，大多是从“兴义综合商店”、“天堂小吃”、“闽西综合商店”等小超市里跳出来的。

美团外卖中，一些小商家将烟草的分类名称改为“吸烟”、“草”、“火因”，还将烟草分为打火机、扑克牌、日用品等类别，经常光顾的顾客一下就能找到。

好玩的APP几乎是零监管

成为未成年人网上买烟的“好去处”

这里不需要回避敏感词，商家也不会问买家任何身份信息。注册用户仍然可以在没有任何生日信息的情况下成功下单。

一名已经吸烟两年的16岁职业高中学生说

“不可能切断我的烟路”

对于平台卖烟，美团，饿了么，百度外卖自检力度不小。在这种压力下，许多小企业被下架。但据记者调查，很多被下架的商家并没有放弃线上市场，而是转移到一个相对较小的线上平台继续销售。其中，一款名为“灵渠”的APP，成为很多小企业落户的新去处。

“可以通过‘领先利益’购买，非常方便，比点外卖还方便。”近日，记者来到宁波慈溪一所职业高中，大一新生吕霄告诉记者。16岁时，他已经吸烟两年了。他说，互联网这么发达，不可能切断他的吸烟之路。

在学校，卢晓有几个吸烟者。“放假的时候我们一般在小店买，没人管，其他时间在网上买。”

吕霄说，他们饿的时候就想把食物拿出来，美团，百度。“一开始还挺简单的，我只是说18岁就能拿到。但是很多小店都下架了，我们就找别的平台。如果你想买，还是可以买，但是我们选择买相对容易。”

吕霄强调，学校是不允许点外卖的，所以他们只能通过采购下单，然后与外卖人员沟通。他说他试过几个小平台，对比后用一个叫“灵渠”的APP购买烟草。

这里没有必要回避敏感词

商家也不询问购买者的身份信息

根据吕霄提供的线索，记者下载了有趣的APP，打开APP后发现是专业的采购平台。输入关键词“烟”进行搜索。记者所在的3.4 km范围内，月营业额348，配送成本10元起。如果您更改位置并再次搜索，您将看到更多的月度销售订单。

通过这个平台，未成年人更容易买到香烟，因为这里不需要避开敏感词，当然商家也不会向买家索要任何身份信息。

“用户注册时需要填写身份，我们会进行验证。对于其他随访，我们没有检查年龄的机制或措施。”客服说:“未成年人买烟，希望家长多监督。这与我们的平台无关。”

那么，灵渠真的会验证用户的身份吗？记者注册，发现没有生日信息，依然可以成功下单。

外卖、商家和买家私下形成销售链

使监督更加困难

第一次网上下单后，送货员拿货，和店主建立联系。之后未成年人通过送货员购买香烟，这是常见的销售套路。

“未成年人”涨价10元后，

外卖兄弟爽快地答应帮忙购买香烟

对烟草的需求不小，但奇怪的是每个平台展示的月营业额并不多，无论是直销还是代购。为什么？记者突然造访。

“能不能把烟送到* *路* *，不过我还没成年，可以吗？”记者通过采购与外卖兄弟陈骁取得了联系。

“不，我们有规定，不能向未成年人出售香烟。”陈骁拒绝了。

“能加钱吗？”记者说。

“10块，不通过平台，下班还要来，现在没时间了。”这一次，陈骁欣然同意了。

晚上9点左右，记者见到了陈骁，并进行了交谈。陈骁说:“站台受到严格检查，尤其是禁止向未成年人出售香烟。所以很多人选择私下购买。这也是平台月销量小的主要原因。实际数字其实要多得多，但是还没有过。平台不会在平台上显示。”

有20多名顾客私下与陈骁接触购买香烟。“还有学校在读，有几个未成年人，杭州严控。他们在实体店很难买到烟，所以就找代购。”陈骁透露，每份订单可以赚10到15元。

网上销售后，

之后，我直接去商店通过外卖获取香烟

“未成年？很多店都卖，为什么网上卖不出去？”老板卖烟给未成年人很正常。

调查显示，在外卖、商家和买家私下形成的销售链中，店主也会给外卖一定的跑腿。但是因为这些费用还没有形成“规定”，而且每个外卖或者商家的顾客都不一样，不清楚有多大的好处。

根据记者对这些店铺的了解，线下交易量远大于线上交易量，更重要的是，他们不会把未成年人和他们区分开来。

获取难度与监管力度有关

在四五线城市更容易购买

在杭州几所职业高中，受访学生表示，从外卖平台或其他在线平台获取烟草并不困难。“外卖人员没有发给我们空，学校也严格管理。我们只能通过其他渠道，但我们总能得到它。”16岁的程潇说:“此外，包裹上有学校的签名。这样买烟就是找死。不过，走出校门就简单多了。”

这与记者在慈溪采访时了解到的情况大相径庭。一个外卖哥说，这是因为小城市管理松散。“无论是学校的监管，还是相关方的监管，大城市一定要严格得多。”

外卖平台表示将加大监管力度

但截至昨晚，非法企业仍在“营业”

关于未成年人通过外卖平台购买烟草，相关平台怎么说？

饥不择食的公关人员回应说，平台不具备卖烟草的资质，不能卖给未成年人。如果消费者发现有出售烟草的企业，他们会立即处理投诉。

关于购买情况，该工作人员表示，平台将制定规则。如果收件人是未成年人，外卖哥必须拒绝将烟草交给对方，但她强调，“如果是差事，后续交易流程平台和业务没有利益关系。”

美团公关人员回复说不会在平台卖烟。此外，对于货架上的所有产品，通过自动捕获和手动调查更改敏感词，不断更改“密码”和“备注”，将防止一些企业非法将香烟上架。

但是记者看到，从昨晚开始，已经举报可以直接销售烟草的商家可以正常开店下单了。

●记者问

采购和跑腿去打球

我们如何才能被真正“管理”

监督难——这是记者最大的感受。大部分平台都说“购买”行为不算线上销售。另外，商家、未成年人、接管的私下交易都不是网上进行的，平台方无法监管。

另外，卷烟销售来源基本都是合格的商家，代购或者跑腿都是“边缘球”。正因为如此，监管很麻烦。食品药品监督管理局是外卖平台的监管部门，但其职能仅是监管平台上销售的食品药品质量，不涉及平台的业务范畴。

所有标有“浙江在线”或“浙江在线”的稿件均由浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明出处为“浙江在线”，并保留“浙江在线”的电子头像。