5a景区摘牌 南川神龙峡5A景区被摘牌 系重庆首个被摘牌5A景区

重庆市南川区神龙峡景区。个人资料图片

华龙。com 8月3日18时13分，今天国家旅游局召开新闻发布会，通报近期部分5A级景区评审情况，决定取消湖南省长沙市橘子洲旅游区和重庆市南川区神龙峡景区两个5A级景区。认真警示安徽省安庆市天柱山景区、福建省南平市武夷山景区、福建省永定-南京土楼旅游区；新增安徽省芜湖市方特旅游区、江苏省徐州市云龙湖景区、湖南省连云港市郭华山景区、云南省昆明市昆明世博园景区、云南省保山市腾冲热海旅游区等6个5A级景区。据了解，南川神龙峡是重庆首个被摘牌的5A景区。

暗访一些5A景点，真的是真的

通知称，为加强旅游景区质量评价的事后监管，不断提高5A级景区管理服务水平，国家旅游资源规划发展质量等级评定委员会自今年起组织对部分5A级景区进行质量等级评审。评审工作的重点是近期游客投诉集中的5A级景区；评审依据国家标准《旅游景区质量等级划分与评价》及其评审规则:评审方式为委托第三方专家组进行独立暗访。

本次评审对20个5A级景区进行了30多次暗访核查。检查组的专家从国家旅游局5A级景区评价专家库中随机抽取。专家组专家每次以游客身份前往景区各服务区，对景区的服务设施、服务质量、环境质量、市场秩序等进行全面检查。根据5A级景区质量等级标准的要求和游客投诉凸显的问题线索，重点检查景区旅游安全、环境卫生、秩序管理、设施维护和服务质量的合规性和有效性。

经过评审专家组的实地考察和验证，大多数5A级旅游景区能够保持国家标准和评审规则规定的旅游服务软硬件要求，能够不断创新、优化和提升旅游管理和服务，从而在旅游行业保持良好的品牌形象，取得越来越好的经济和社会效益。

然而，进入5年景区序列后，少数景区降低标准、放宽要求、忽视管理，导致景区管理水平、服务质量和生态环境明显下降。其中一些存在管理薄弱、服务退化、设施老化、环境退化等严重问题，甚至在旅游安全、环境卫生、服务质量、市场秩序、环境保护等方面存在严重隐患或条件不合格，引起游客强烈不满。

经专家组审查，根据国家旅游局《旅游景区质量等级管理办法》的规定，经国家旅游局局长办公会议研究，决定对5个严重不达标或在评审检查中出现严重问题的5A级景区给予以下处理:

湖南省长沙市橘子洲旅游区和重庆市南川区神龙峡景区5A级景区质量等级被撤销。

安徽省安庆市天柱山景区、福建省武夷山景区、福建省永定-南京土楼旅游景区发出严重预警，6个月内整改完毕。

南川区神龙峡景区存在四个主要问题

在国家旅游局的报告中，重庆市南川区神龙峡景区存在的主要问题详细列举在四个方面:

第一，旅游安全隐患严重。漂流是景区内的主要旅游项目，漂流前没有进行佩戴安全设施的安全教育和示范；有的小道接近山体滑坡，没有安全防护设施；景区内人车混合，无限速。电瓶车速度过快，危及路上行人和游客。

第二，环境卫生差。景区厕所设施严重滞后，厕所脏乱差，污物气味严重，厕所用具脏乱乱放，造成严重损坏；景区垃圾桶凌乱，破损严重，未及时清理；板边街餐饮区食品加工场所卫生严重不合格；旅游区的建筑材料乱堆乱放。

第三，旅游秩序混乱。景区购物摊贩管理混乱，卖货现象严重；拉链线项目收费无公示、无发票；大量摩托车停放在停车场绿化带内；神龙洞烧香求签证管理混乱，存在欺客宰客现象。

第四，旅游设施和服务严重缺乏。游客中心触摸屏等很多设施无法正常使用，游客投诉室、医务室无人值守；导游服务严重不足；风景名胜区严重缺乏标志引导系统。

重庆第一个退市的5A景区负责人说，他突然觉得

据了解，重庆之前一共有7个国家级5A级景区，它们分别是：大足石刻；巫山小三峡—小小三峡；武隆喀斯特旅游区；酉阳桃花 源；万盛黑山谷；江津四面山；南川金佛山—神龙峡。南川神龙峡系重庆首个被摘牌5A景区。

南川金佛山与神龙峡结合，2013年9月获国家5A级景区。据了解，5A是一套标准化的质量等级评定体系，是中华人民共和国国家旅游局组织的国家旅游景区质量等级评定委员会对4A级旅游景区产生的旅游景区质量等级评定。是目前国内旅游景点的最高评价标准。

今晚，重庆神龙峡旅游发展有限公司总经理廖在接受媒体采访时说，他对神龙峡景区的退市感到意外，正从外地赶回重庆。廖表示，国家旅游局对景区进行处罚后，将根据国家旅游局暗访情况，迅速逐项整改，仍按国家5A标准规范执行。

延伸:重庆近几年退市的A级景区

近年来，重庆市许多景区因各种原因，每年都要接受重庆市旅游景区质量等级评定委员会的评审，相关的A级资质也被取消。

近日，重庆永川魏星湖景区、重庆渝北碧金园、重庆梁平东明湖景区被重庆市旅游景区质量等级评定委员会除名。同时要求上述景区不得以A级景区名义进行营销活动，一年内不得重新申请。永川魏星湖景区和渝北碧金园为国家三甲，梁平东明湖景区为国家2A。

2015年10月，国家旅游局宣布取消无锡大宁河生态文化走廊4A级景区资格。早在2013年6月，重庆旅游景区质量等级评定委员会在2015年组织的年度评审中，就认为大宁河生态文化走廊景区长期经营管理主体缺失，主要服务设施不到位，没有形成完整的旅游服务体系，景区质量达不到要求，决定取消4A等级。

巴南区圣灯山森林公园于2005年被评为国家3A级旅游景区。2014年，重庆市旅游景区质量等级评定委员会派出暗访小组进入景区，发现部分山径不达标，部分道路栏杆陈旧，标志缺失；景区内内脏、混乱、条件差现象明显，部分旅游区无管理人员，景区内游客接待中心关闭。因此，评委会决定将圣灯山森林公园3A级景区退市。

据了解，重庆目前有1A至5A级景区207个。