伤残军人诉铁总 未获优先购票

　　伤残军人诉铁总 未获优先购票

　　在火车站的爱心售票窗口购票时，因售票员未给予优先购票办理，伤残军人徐先生将铁路总公司诉至法院，要求判令铁总赔礼道歉并赔偿名誉损失及其他费用共计8000元。

　　在火车站的爱心售票窗口购票时，因售票员未让优先购票，伤残军人徐先生将铁路总公司和中国铁路北京局诉至法院，要求两被告在《人民日报》、《解放军报》上公开赔礼道歉，赔偿名誉损失费5000元、律师费3000元。12月15日，海淀法院审结了此案。

　　原告诉称

　　徐先生诉称，2016年3月4日，其作为伤残军人到北京北站售票处2号“爱心售票窗口”购买当日北京至本溪的优待票，被售票员拒绝，并被要求排队购票，在原告出示军人抚恤持有证并告知售票方根据《军人抚恤优待条例》其有权优先购票后，仍然被拒绝。后售票员甚至通过广播设备公开宣称原告没有排队。徐先生认为，被告的行为贬损了其伤残军人的形象，侵犯了其名誉权和荣誉权。

　　被告辩称

　　中国铁路总公司辩称，公司没有徐先生起诉状中所述的行为，没有侵犯徐先生的任何利益，公司于1995年颁布实施了《关于军人乘车购票优先的通知》，该通知中不仅规定了军人可以优先购票、乘车，且规定了部队在执行作战训练等任务时不用火车票进站，这种优先比徐先生所述的优先更为优先。从程序上来说，总公司不是经营主体，不是本案的适格主体，故不同意徐先生的诉请。

　　中国铁路北京局辩称，北京北站属于北京铁路局的经营场所，徐先生所述的工作人员也是北京铁路局的职工，北京北站职工在售票过程中没有侵犯徐先生利益的行为，北京北站针对老幼病残孕建立了爱心窗口，作为其购票专口，本案中徐先生2016年3月4日上午到北京北站2号爱心窗口购票时其前面也有相关人员在排队购票，徐先生没有认识到排队的前面有老幼病残孕，其认为应当优先购买，这属于徐先生的认识有误。符合优先的六类人中也应当有先来后到，不论是军残还是其它方面的残疾，都应当包含在老幼病残孕的“残”中，本案不涉及军人购票，没有侵犯徐先生的任何利益，故不同意徐先生的诉请。

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