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原文“腾讯《全民k歌》正式对37套迷你KTV 4店宣战,想明年增加300。”
◆颜秋璞是个麦八,热爱音乐。
现在的工作对他来说既累又快乐。
正式介绍
今年年初,像电话亭一样的迷你KTV在所有受欢迎的商业区如雨后春笋般出现。这些面积不到2平米的小隔间看似新奇诱人,但实际经营情况如何?大量数据显示,迷你KTV似乎不是由公众付费的。
尽管如此,今年9月,腾讯的“全民k歌”进入线下k歌市场,推出首个线下自助k歌店,登陆广州。然后,团队在深圳和杭州开了新店。到目前为止,已有4家新店和37套设备投入运营。作为线下自助k歌店,全民进入k歌还不算太早。他们怎么玩?
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从今年9月开始,腾讯的“全民k歌”进入线下自助KTV。两个多月来,“全国卡拉ok”自助店团队在广州、深圳、杭州等地开设了4家线下卡拉ok店,投入37台双自助卡拉ok机,并与北京、上海、成都、武汉、重庆等城市的门店签约。据报道,其四室和六室模型正在密封和测试车间进行测试。
◆全国卡拉ok的自助卡拉ok店,配有自动售货机、美国进口大理石机、人偶机等设备。
闫秋璞虽然不是音乐专业,但热爱音乐,一直从事音乐相关行业。他喜欢唱歌,而且唱得很好。他是真正的麦霸,全民k歌的深度用户。现在,作为腾讯“全民k歌”自助店的负责人,他每天都在努力让唱歌变得更有趣。虽然他很忙,但他很享受。
今年年初,很多玩家都加入了线下迷你KTV大战,但是为什么“国k歌”会选择在这个时候进入游戏呢?创始人阎秋普给出了三个理由:
首先,市场足够大
据不完全统计,2015年国内线下KTV总收入5500亿元,可见国人对唱歌的热情。
第二,全国k歌用户已经积累了足够的量
据报道,2017年,全国k歌注册用户数达到4.6亿;第三,用户活动够高。2016年,全国卡拉ok应用的日用户数为3500万。
第三,用户活动足够高
2016年,全国卡拉ok应用的日用户数为3500万。
基于以上三点,全国k歌准备线下O2O生态布局。
在阎秋普看来,近两年出现的传统KTV和迷你KTV都存在很多问题。首先,对于传统KTV来说,最大的问题是人工成本高,一线服务人员终端执行率低。据报道,传统KTV人力与店面成本之比为1:1;而且从一些平台的用户评价结果可以看出,80%的消费者不满是店内服务人员造成的,剩下的20%是设备问题造成的。
虽然已经投放市场上万台的迷你KTV解决了人工成本的问题,但仍然存在环卫保洁和设备系统维护不及时的情况。另外,商业综合体中分散投放的模式属于寄生模式,投放的地点取决于主机格式的规模和数量,相对被动。对于消费者来说,迷你KTV是为了大众在等电影、购物等场景中利用碎片化的时间,属于随机消费状态,用户粘性不高。
在这方面,民族k歌采用了不同的打法。这个团队设计的线下k歌店是通过合法租赁店铺来运营的。店内不仅设有k歌房,还分为消费区和游戏娱乐区。消费区设置自助售卖机销售饮料和零食,娱乐区设置美国进口弹球机和玩偶机(目前与第三方合作投放,团队自主设计)。“用户来这里不是因为碰巧遇到,而是带着强烈的主动消费意识。”
◆主力店色彩鲜艳,青春活力,符合以年轻人为主的用户喜好。
从第一家店到第四家店的整个过程中,团队根据效果不断升级产品。在设计上,全国自助卡拉ok店的外观以明亮明亮为主,更适合年轻人的视觉偏好。每60平米空房间可放6~7个双人款。卡拉ok房配备核心效果器(提高演唱体验质量)、耳机和团队自主研发的麦克风。“不是说大品牌的产品不好,而是自主研发的设备更适合这种场合。”。
此外,为了给用户创造一个良好的使用环境,K-Ge还在房间内配备了空空气净化器、烟雾报警器和密封垃圾桶,并与保洁公司签订了合同负责保洁。
◆每次使用后,设备会自动清洗消毒,店内自动售货机内有卫生海绵套,供用户选购。
阎秋普表示,产品的标准化和模块化是在全国范围内快速扩张的前提。所以国家卡拉ok线下的卡拉ok房里的灯具、桌椅、基本功能甚至地面设施都是厂家模块化的,方便快捷的组装和搬运,“非常灵活”。
全国k歌作为线上线下的k歌产品,注重产品的社会效应。用户自唱时,不仅可以录制音频作品,还可以录制MV作品,保存并同步到个人全国k歌账号的作品列表中。
此外,更多基于线上渠道推动线下社会化的游戏将陆续推出。比如用户可以根据个人意愿选择在房间外的显示屏上显示唱歌视频和账号二维码,其他用户有兴趣可以一起唱歌加好友。“拍MV满足了很多用户的欲望。从用户的作品中可以看出,很多用户都很有表现力。”
◆用户可以边唱边录MV,一键保存作品上传到个人账号。
收费和定价方面,全国k歌以20分钟为单位,每20分钟收取25元。最后一首歌不会因为截止日期而暂停,而是一直播到结束。这种定价也将实时动态调整。据阎秋普观察,迷你KTV平均收费15分钟,大概是三首半左右。“唱的时候要赶时间,往往最后一首也唱不到一半,体验不好。”。
据报道,全敏K-Ge杭州店开业当天,顾客近400人,自动售货机一天销售额在400元。目前门店客户单价33.25元。
通过线上线下用户系统,全国k歌会员可以在店面享受与线上相同或更高的会员待遇(如会员专属折扣、各种饮品等常规专属礼品)。国歌还通过举办线上线下的活动和比赛来提升用户活动和粘性。据报道,2014年举办的全国明星歌唱比赛参赛人数达到280万。
未来,国歌K还会录制明星和名人的演唱MV。通过VR和AR技术,用户可以和明星同框唱歌,“让用户和偶像互动,让唱歌更有趣”。该团队还将挖掘和培养用户的在线名人。
◆在VR/AR技术的支持下,颜秋璞正在和另一个“自己”一起歌唱。
目前,腾讯“全民k歌”自助店铺团队正在与多家投资机构接触,并将寻求新的资本合作伙伴。新一轮融资将用于门店扩张。预计年底建成50家,2018年重点城市新增300家。自助卡拉ok店主要分布在商业综合体、商场、步行街。此外,一些大学校园和社区商业中心也打算与他们合作。
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