春节越来越近,市民家庭和企业对节前清洁的需求越来越多。家政服务往往开始进入一年中最繁忙的“季节”。
最近有消费者向记者反映,通过“Ala家政”app预约,甚至还支付了家政服务费用,无法联系到家政公司。目前,许多消费者正在通过各种渠道维权,希望收回充值的钱。
刚交了一年的预付款就联系不上我
根据网友陈骁的反应,他的公司因为发展需要,开始寻找家政服务。经过考虑,我们与宁波Ala家政有限公司签订了2020年全年保洁服务,总服务费用6880元。自从11月家政公司在双11大甩卖,网友公司也下单,11月付款。
2019年12月下旬,他们发现联系不上Ala贾政,就按照预约电话联系,电话打不开。经过进一步询问,他们了解到该公司也单独前往该大楼空。网友在微博上讲述了这件事,并告诉记者,他们已经在第一时间报警,等待警方跟进。
巧合的是,网友郑潇也在11月下了订单,并在12月底预约了服务。在服务日,他等待客房服务上门。结果他等不到左等右等,打听了一下才知道公司“倒闭”了。
在网友陈骁的微博下,另一位网友留言:我和两个朋友在双11买了年卡。一旦没用,公司就跑了。现在我们正在努力收回资金。你和我们有朋友吗?
去年2月仍在招聘家政工人
在消费者投诉的同时,一些在宁波Ala家政工作的家政服务人员也开始维权。该公司员工陈阿姨告诉记者,2019年11月份工资5000元没有领到,劳动合同办理存在问题。
“2019年11月,一点风都没有,大家突然接到通知,说12月1日开始放五天假。五天后,公司经理通知大家公司要解散了。听到这个消息,每个人都很着急,问工资怎么办。合伙人只拿走了一句钱,工资没了。2019年,公司也和我们签了新合同,但合同复印件一直没给我们。”
陈阿姨说,现在有10多名专职工作人员,已经向劳动仲裁部门申请仲裁,申请已经受理,正在等待开庭。
在调查中,记者发现,2019年2月中旬,自称是宁波Ala家政保洁部的王先生,也在宁波某地方论坛发布招聘信息。内容如下:
欠160万房租的人去楼空
据百度百科介绍,Ala家政是一款提供家政服务的移动应用软件,由宁波威廉网络科技发展有限公司开发运营..Ala家政学APP于2016年9月28日正式上线。其业务范围涵盖六大板块:清洁、搬家、新月、婴儿护理、保姆和护理人员。被誉为“宁波人自己的生活管家”
在手机应用市场,记者也找到了Ala贾政的APP。目前该app可以下载,但其服务包括注册服务已不能使用。
记者还通过天空调查发现,该公司的前身是宁波扫地家政有限公司,该公司于2019年7月中旬被干脆取消。但波威连网络科技发展有限公司的户口或营业场所一直无法联系,已被列入非正常经营名单。记者一个接一个地拨打了三个注册电话,但没有一个打通。
随后,记者前往家政公司注册地:中山西路1288号豪生阳光酒店裙楼。记者了解到,这里1-3层属于公司。在这里,不仅门被锁上了,标志也被拆掉了。和附近一家店的老板聊了下,得知公司已经搬迁空并在2019年底左右倒闭。
出租该房屋的中介公司相关负责人王先生告诉记者,家政公司尚欠租金160多万元,公司法务部正在通过司法程序追缴。
许多市民通过民生电子点反映了阿拉的家政问题。其中一个点击率最高的帖子写道:宁波Ala家政,刚买的年费没用,家政公司跑了。总经理是袁某某,希望解决。
商业局:
财务纠纷导致业务停止
对此,宁波市商务局分别于去年12月和今年1月给予回复:
据了解,宁波Ala家政遇到财务纠纷,部分业务被暂停。该公司表示正在努力解决这个问题。我们会继续跟踪事态的发展,已经和公司多次了解情况。目前,宁波Ala家政的财务纠纷没有任何进展,我们将继续跟进相关进展。
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