在电子商务史上,2012-2013年是一个繁荣的时期。2014年以来,“生意越做越难”的声音越来越普遍。原因有很多,其中在线流量越来越贵,已经成为电商无法逾越的鸿沟。随着消费模式的升级,当时公认的突破方式有两种:一是走出去,即跨境电商;二是走进去,也就是农村电商。
跨境电力贸易
2015年是中国跨境电子商务的转折点。由于激烈的价格战和同质化竞争,跨境电子商务的传统商业模式和增长模式受到了严峻的考验。跨境电商一度被电商行业视为“最后一块蛋糕”。随着FTZ政策和配套设施的逐步到位,不仅电子商务巨头加快了国际化步伐,传统行业的上市公司也吹响了“互联网+”的号角,寻求转型进入跨境电子商务,与此同时,一批新兴的跨境电子商务企业和企业家诞生了。
本质上,跨境电子商务无非是电子商务模式的延伸。电子商务遇到的瓶颈迟早会遇到。因为跨境电商不涉及新技术、新模式。
农村电力供应商
其实农村电商的本质就是给在中国更偏远角落沉默的好产品一个进入千家万户的机会。
2015年,农村电商也成为焦点,JD.COM、阿里、苏宁等巨头都下大力气进行部署。因此,今年也被称为“农村电商元年”。
然而,两年多过去了,农村电子商务又回到了起步阶段,面临着人、钱、配套服务等多重困境的现实。其中,农产品物流系统的相对滞后已经成为农村电子商务的最大瓶颈。
农村电子商务在基础设施建设、竞争力建设、创业平台建设、物流系统和相关培训方面仍存在诸多不足。与城市电子商务和工业品电子商务相比,目前农村物流终端大多不在农村。此外,农产品物流速度快或者需要采用保险技术,导致损失大,物流运输成本相对较高,阻碍了农产品电子商务的发展。
在中国,农产品物流的平均损失率为30%,而在美国和日本等发达国家为3%,甚至更低。
面对这种情况,人们不禁想起一句经典的话:“山外有什么?山的另一边是海!这是一片无边无际的蓝色海洋,蕴藏着金矿。”可惜很难挖掘出来。
垄断
从数据上看,中国电子商务将形成以阿里巴巴集团和腾讯JD.COM集团为主的寡头垄断格局。两大电商集团占中国电商市场份额90%以上的格局在3 -5年内不会改变,其他电商尤其是B2C电商基本消失或合并。
服务升级
电商业务放缓的背后,是中国网民普及率逐渐饱和、互联网流量红利耗尽的现实。电商市场已经从增量变成存量,通过增加用户规模刺激增长的方式已经不再奏效。交通市场面临着近零和博弈的困境。对手每增加一个客户,就意味着他要减少一个客户。事实上,“看到红色刺刀”的场景在智能手机市场已经提前成为现实。
对于电商行业来说,个人用户价值的深化,客户单价的提高或者用户消费频率的增加都会成为新的增长点,而这个动力源就是服务升级。
线上名人+直播+电商
商业模式的创新永远是一波起起落落。从2015年在线名人中的电商,到2016年在线名人中的直播,在线名人+直播+电商站在最前沿,似乎让链中各方眼前一亮,找到了新的商业出路。
但对于大多数人来说,这种模式还是太新颖了。是否适合自己,存在哪些不足,如何切入,还是问号。
“网络名人+直播+电子商务”正逐渐成为一种趋势。事实上,除了淘宝、苏宁、蘑菇街,唯品会、聚美优品、JD.COM、乐视等电商平台,以及个别电商品牌老板都加入了这场战斗,希望通过“线上名人+直播”的模式,激活线上名人经济,用线上名人效应取代价格战,刺激用户消费。“在线名人+直播电子商务”模式有望成为电子商务行业的主流模式。
“线上名人+直播+电商”的本质是电视直播,但它已经从主持人的“单向输出”变成了主播与用户的互动交流,但本质上还是用营销手段改造用户。
网络名人和直播的出现,无疑成为电商平台的一场阵雨。与传统电子商务相比,网络名人直播比图片和文字具有更生动的传播效果。在直播平台上,用户可以看到主播介绍或试用的产品。除了传统的奖励功能,还有可以在屏幕上点击的打折卷、红包等功能,以及商品的导购链接,都是为了实现“边看边买”、“边玩边买”的用户体验。
电子商务通过与直播和网络名人的深度融合,不仅可以吸引高忠诚度的粉丝,还可以通过社交直播传播品牌所有者的影响力。比起请明星做广告,这种和粉丝的直接互动更能吸引情感消费。
“网络名人+直播+电商”之风已经吹起来,但仍然不是电商本质上的提升。毕竟只是形式上的创新,只是借助互联网技术完成销售方式的升级。
而形式上更大的创新是VR。
VR+体验+电子商务
因为VR,体验消费时代已经到来。用户不仅可以看,还可以试穿、试穿、试用等。,并把体验而不是价格作为消费的核心,这是消费模式升级的最好体现。
实际上,电子商务体验式消费的解决方案是整合VR技术,通过VR重构传统电子商务的消费理念,逐步迎合正在崛起的中产阶级经济,纵向深入挖掘用户价值。
体验式消费可以有效提升消费者的购买意愿,“VR+电子商务”是传统电子商务行业探索新的消费模式的一个有吸引力的发展方向。
但我们也需要看到,VR电商只能部分模拟体验式消费场景,也就是说,面对传统电商行业的衰落,VR电商不可能一劳永逸。VR电子商务是纯互联网电子商务的延伸,仍然是传统电子商务模式的延续,只提升标准商品的服务价值。
关于电子商务、实体店和零售,我们将在未来的张文继续与您探讨。欢迎关注!
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