香格里拉旅游乱象 那条香格里拉导游宰客视频是四年前的旧闻了！

一、2013年旧闻反复打击云南旅游业

今年4月底以来，一件令人不安的事情让云南边肖哭笑不得:来自全国各地的粉丝和朋友一直在向我们转发一个关于香格里拉导游杀害顾客的可怕“消息”！

是的，这是上面的视频。这是2013年10月6日央视13台发布的新闻。不仅仅是近四年，现在云南旅游市场正在经历有史以来最严重的全面整顿。任何一个导游和旅行社都不可能这样欺负游客，也没有这种杀客的余地空，因为旅游购物店、藏族家访这种杀客的土壤已经根除了！

但是，我们每次都要和朋友重复下面的对话:

★问:这是你云南导游做的好事吗？你为什么这么傲慢？

答:这是四年前的事了，政府已经严肃处理了！

★问:四年前？为什么还在流传？云南旅游太可怕了！

答:云南省政府已经出台了22项历史上最严厉的旅游整顿措施，各州市都提供了更详细、更严格的管理措施。这种情况不能再重复了！

.....哦哦

虽然我们每次都解释一遍又一遍，但我们的朋友仍然持怀疑态度。

因此，我们认为有必要关注全国各地关心云南的朋友

与云南游子统一回复！

这是一条过时的旧闻，曾在2016年11月在网上疯狂传播。当时云南省旅游局早就有书面传言，现在出来显摆市场了。云南好无奈！

第二，这不是第一次了！

2016年10月左右，这段视频一度在网上流传，也引起了很多不了解真相的外国游客的大量“谴责”。请看云南省旅游发展委员会去年发布的简报:

微信圈和部分网络媒体近期在我省香格里拉旅游市场传播负面视频信息的简报；

最近微信圈和一些网络媒体在全球传播题为“拍一张，一定要多关注！”

以及“公交车上这一幕，快看”等相关视频。

经调查，视频内容拍摄于2013年8月央视记者暗访云南旅游市场时。

2013年10月6日在央视《新闻30点》播出。

主要反映导游强制购物等问题。

当时节目一经播出，省委、省政府领导高度重视。

要求省旅游发展委员会迅速调查处理。

同年10月，省旅游发展委员会与迪庆市旅游委员会进行了合作

对涉案旅游企业和当事人已依法严肃处理

并向社会出具了相关处理报告。

这件事当时处理的很妥当。

此时视频发布商将于2013年10月6日曝光香格里拉旅游负面信息。

再次在微信和互联网上发布，未说明发生时间、处理结果等相关信息。

导致群众误以为是最近发生的事情，引起广泛传播。

这对云南的旅游形象造成了严重的负面影响。

2013年10月6日央视播出题为《香格里拉旅游大乱》的电视报道后，

省、州旅游行政管理部门迅速曝光涉案旅行社，

导游和执法人员进行调查取证，在证据充分、事实清楚的前提下，

依法依规严肃处理相关人员和旅行社。

一是吊销导游段某某、张某某执业证书；

二是对迪庆中青旅行社处以10万元罚款

并责令停业一个月的行政处罚；

第三，涉案旅游行政执法人员因执法粗暴被开除。

同时，将及时向社会公布办理情况。

近期微信视频发布后，省旅游局及时监控信息，迅速采取以下措施:

一、通过互联网、微信等。，公布2013年视频中发生并已由旅游行政管理部门处理的相关信息，引导群众避免误传，避免别有用心者恶意炒作，损害云南旅游形象；

二是及时向国家旅游局报告相关情况，寻求国家层面的公共谣言，协调国家网络信息部通过国家旅游局寻找信息发布来源。目前相关部门正在调查；

三是通知省级网络信息部对微信视频进行相应处理；

四是协调昆明市网络监管部门追查微信视频发布源头，做好后续处理。

第五，要求迪庆旅游委及时采取措施，以新闻发布会的形式发出积极的声音，澄清事实，引导媒体积极报道。

目前，国家旅游局正在组织全国“不合理低价旅游”专项整治行动，我省根据国家旅游局和省政府的安排，部署了五项具体措施，加大旅游市场整治力度，严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为。

这段微信视频的再传播及其在全国乃至国外的不断传播，给云南的旅游形象带来了极大的负面影响，是别有用心的恶意炒作。

为此，要求大众和媒体保持警惕，敏锐地识别。

在此，我还要感谢广大群众和媒体对云南旅游的关心和支持，真诚请求大家继续关心云南旅游，关注云南旅游市场整顿措施，积极为云南旅游市场的规范整顿提出建议和意见。

我们会借鉴这个微信视频传播，举一反三。根据国家旅游局和省政府的统一部署，我们将以既定的目标和方向，继续做好云南“不合理低价旅游”的整治工作，加强从业人员的管理教育，努力改善旅游市场环境，提升旅游服务质量。

云南省旅游发展委员会

2016年11月14日

第三，其实这发生在同一年已经被严惩了！

那么2013年10月在云南丽江和香格里拉发生的这件事有哪些细节，结果如何？

事件流程:

1.2013年8月6日强制游客消费。

2013年8月6日，记者参加昆明康辉永盛旅行社香格里拉集团。

段元洲，安徽人，化名扎西匪导游

代表团受丽江黑白水旅行社委派，率代表团前往香格里拉。

在去松原桥的路上，

导游强行向游客收取西藏家访费用，并威胁拒绝付费的游客。

说“香格里拉的导游太可怕了，可以把刀架在脖子上”等不文明的话。

2.2013年8月14日强制游客消费下车。

2013年8月14日，记者再次参加丽江至香格里拉的两日游。

迪庆卡瓦博旅行社的导游张涛带着一个化名为阿布的旅行团。

同一天，导游张涛接待了来自丽江古城的39人。上午11点左右，该团前往距虎跳峡约10公里的路段。导游张涛强行向游客收取西藏家庭旅游费用，每人100元。当时三个人不肯付钱，导游就把他们赶出了车。

3.8月14日团队投诉的处理。

8月15日被开除的客人在丽江旅游局投诉，丽江旅游局协调迪庆香格里拉中青旅行社处理投诉。

一、集团资金全额返还至480元/人；

二是赔偿集团40%的违约金，192元/人；

三、迪庆旅游执法支队暂扣张涛导游证。

……

待遇导游待遇:

导游张涛、段元洲违反《导游管理条例》第十三条。根据《导游管理条例》第二十二条和第二十四条，

给予下列行政处罚:

1.吊销《迪庆导游资格证》；

2.吊销迪庆州导游证。

旅行社的经办:

根据《旅行社条例》第五十九条的规定，迪庆中青旅行社被罚款10万元。停业一个月。

旅游执法人员的处理:

想拘留投诉游客的执法人员被开除并调离执法岗位。

第四，树是静止的，为什么风不停？这件事什么时候结束？

话说至此，按理说，事情的来龙去脉已经很清楚了:

这件事已经解决了，已经解决两次了！

2013年和2016年，云南省旅游局积极响应，及时公布结果。

特别是2016年11月14日，云南省旅游委写谣言，警告一些别有用心的人不要破坏云南的旅游形象，否则要追究法律责任！

应该结束了吧？

可是，偏偏树要静却风不平息，只隔了几个月。今年上半年，这段视频又在微信朋友圈广为流传，而且是捏着头捏着尾，一起剪辑原视频最暴力的部分，挑动人们对云南的仇恨，甚至在视频结尾呼吁大家多转发。云南要拍多少次才能把同样的事情定下来？我们有点绝望！

亲爱的朋友，你能给我一个主意吗？

发挥云南20万粉丝的吃喝玩乐平台，欢迎特色旅游产品和企业！

这部分图文来源于网络，转载时请注明出处。