根据普华永道的2016年全球行业4.0调查,制造商计划每年在行业4.0上投资9.07亿美元。

报告指出:“这项投资的主要重点是数字技术,如传感器或连接设备,以及软件和应用,如制造执行系统。企业也会大力培养员工,聘请新的专家,推动企业改革。”

急需:广泛的IIoT人才

为了实现这个愿景,IT将需要专业的IT人员和技术人员,而不仅仅是程序员和开发人员;网络工程师将负责连接一切并确保其正常运行。当然还有网络安全组件,每个新连接的设备都可能带来另一个漏洞。

我们可以从物联网的角度来考虑工业4.0需要什么样的人才。物联网包括3D打印机等制造技术,运行在计算机数控车床和更新的机器上,可以通过机器人视觉和人工智能执行高度可变的多步工艺。

还有一种合作机器人,就是和人类合作工作的机器人。这种环境不仅需要各种技能,而且在许多情况下,需要将这些技能整合起来,以突破孤岛和专业精神,创造一个全新的技术专家类别:既能理解操作技术又能理解信息技术的专家。

思爱普物联网和客户创新部执行副总裁兼工业互联网联盟指导委员会副主席Tanja Reuckert说:“我认为我们现在必须考虑跨学科或多学科的情况。当你谈论物联网的时候,人们会说它是关于数字事物的,但实际上它是关于数字业务流程的。所以我觉得工程师、网络专家、应用开发人员、大数据架构师、UI设计人员、业务人员都需要互相交流,互相理解。”

正因为如此,许多雇主不确定他们需要什么技能或证书。行业4.0要求团队聚在一起解决相互关联的挑战。当然,我们仍然需要专业人员,但他们必须扩大知识库,不仅要了解信息技术,还要了解机器人和过程自动化等操作技术。

根据波士顿咨询集团2016年的调查,这已经是一个巨大的挑战。“无论公司规模如何,受访者都指出,人才招聘和新技能的获取是行业4.0最重要的驱动因素。目前我们公司没有我们需要的人才,我们认为这样的人才很难找到。”

让我们来看看IT人才制造商需要什么来启动他们的工业4.0转型:

网络安全工程师——到目前为止,网络安全一直是企业关注的主要问题。随着老机成为数据生成网络端点,与新设备连接,再绑定到后端ERP系统和供应链,企业的攻击面将呈指数级扩张。

这就需要企业严格监管,从一开始就考虑安全性。现有的控制系统从未接入外部网络,因此有必要加强对外部攻击的防御。这些人才还需要了解工业IIoT标准。

Nation-E前CEO、IIoT网络安全专家Idan Udiedrey说,当你将新的传感器放入旧的机器中,它将成为一个“网络物理系统”,这意味着网络安全专家需要扩展他们的知识库,理解40年来基于机器的协议。

他指出:“主要问题是连接旧世界和新世界。可以看到发电机在5000转/分的转速下旋转,其运行速度也会显示在网络运行中心。但是如果它被黑了,以10000转的速度旋转,那么你就完了。”

这就是为什么许多追求工业4.0的公司对安全性采取更全面的方法。

数据科学家——对于工业4.0来说,数据是生命的血液,所以那些理解数据并知道如何从中获取情报的人是非常宝贵的。物联网部署将产生大量数据,所有这些数据都需要捕获和分析,以提高机器性能,减少资源消耗,协助质量控制,使供应商更加高效,并引入新产品和服务。随着生产线上增加更多改进的机器,生产线将不断改进。

网络工程师——机器相互连接,机器连接到命令和控制系统,这需要网络工程师的技能。他们还需要了解广域网、边缘网络和雾计算的技能,以及下一代5G网络技术、WiFi和低功耗局域网协议。

他们还需要理解连接系统和机器的挑战。在工业4.0生态系统中,云计算非常重要,尽可能低延迟、有效地传输数据将是重中之重。

EMC物联网解决方案首席架构师塔贝特说,网络功能虚拟化和软件定义网络以及开源技术也将是重要的技能。

软件工程师、应用程序开发人员和程序员——制造商将需要人们为机器编写和修改程序,并为工人开发与机器交互的新界面。这里将有大量的数据可视化和仪表板工作,因为其中许多过程需要“数字结对”,以便运营商可以从网络运营中心监控运营和交互。

企业还将需要懂得用Java和C、C++等较旧语言编写代码的人才。他们需要将传统系统和机器连接到不同制造商的新专有平台、ERP系统和供应链应用程序。为此,他们还必须熟悉有40年历史的串行通信协议和架构。

DevOps和Agile也会受到技能的高度追捧,需要人才的是了解Spark、卡夫卡、Cassandra到Docker、Kubernetes等开源项目的人。

建筑师——这些都是非常重要的人才。信息技术架构师将在这里发挥作用,帮助运行中的系统工程师整合物理和逻辑世界。这个职位的人才需要了解公司现有的业务、流程和数字转型目标,然后想办法通过技术将这些结合起来。

OSU的希尔说:“是人才为机器设计了网络,并想出了如何将其集成到ERP系统中。你需要像IT架构师这样的人才,但他们也需要了解制造流程,所以你真正需要的是一个数字制造架构师。”

会有新的工作要求。他需要很强的工程背景,也需要懂代码和网络。在德国,这叫机电一体化。美国的名字就没那么吸引人了:工业维修技师。但是他们的职责是一样的:把所有东西都放在车间里,出了问题就去修。

普华永道的报告指出:“你在工业4.0中的成功将取决于技能和知识。你面临的最大障碍将是招聘新员工和培训现有员工。你需要在公司里引入新的角色,比如数据科学家、用户界面设计师或数字创新管理员。”

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