蓝晶教育镇青香
2017年,我们告别了过去残酷的成长期,网络英语进入了一个相对理性的发展阶段。面对营销成本高、盈利难、模式同质化的问题,很多网络英语玩家都在不断地进行新的变革。
今天,我们应该如何看待过去网络英语的疯狂发展?今天,网络英语的未来会如何崩溃?
6月15日,蓝鲸教育“仙女俱乐部”第三次沙龙围绕“在线英语,如何打响一场扭亏战?”主题,我们特邀请酷学多纳品牌负责人、新东方在线儿童产品事业部总经理、伊藤集团副总裁、维普事业部总经理陈如虹、盒鱼创始人李欣、教育未来创始人刘伟、创新工场投资总监张立军、零二宝集团投资总监杜、创始人、学而思外教教学总监梁思明、飞博教育董事长兼CEO, 真格基金副总裁姜敏、公司领导徐伟等11家网络英语大咖齐聚一堂,回顾过去,探讨未来网络英语的发展方向和路径。
以下是由蓝鲸教育编辑安排的国际组织集团副总裁、维普公司事业部总经理陈如虹的演讲。
首先,我想向你介绍国际组。
该组织的在线教育可以追溯到1998年,今年是第19年。
伊藤集团对网络教育的专注源于非典,大家都不敢出门。在这样的契机下,我们首先在台湾省推广了网络教育。我们从成人英语开始,很快发现随着成人事业的发展,成人客户的孩子也有需求,于是很快推出了针对孩子的课程。
2010年全团来大陆,从上海出发。当时,我们是第一个以现实生活在线直播和互动形式进行的在线教育,并很快获得了国际资本的青睐。
然后,我们邀请了明星姚明为我们说话。从那以后,也许整个行业都觉得名人代言是一种可行的方式。现在基本上每个能接到在线教育电话的用户都会问你家是姚明、刘涛还是孙俪。
2012年,该集团推出了面向内地青少年的产品。后来发现青少年市场太大,增长速度太快。所以今年1月4日,我们拆分了青春品牌,单独升级整合了一个平台vipjr。在这个平台上,除了英语课程,我们去年还推出了数学思维课程。
在线教育是一种共享经济模式
其次,我来说说我们的商业模式。
我们认为在线教育其实是一种共享经济的模式,共享经济最常见的理解是共享旅行,即你有需求方,我有供给方。
教育也是如此。我们网络教育的需求方是学生,包括青少年和成年人,年龄从5岁到80岁。任何需要学习英语的人都是需求方。
而供应商是从哪里来的呢?事实上,我们组的主要老师不在国内,而是在国外。我们现在在不同时区有超过15000名外籍教师。选择供应商要注意两点。第一,外教不能集中在一个时区。因为国内用户的学习时间不同,比如孩子的学习高峰时间是晚上7: 30到9: 30,但是地球的另一端可能是深夜,所以需要跨时区分配教学资源;第二,能提供语言技能的人,必须经过我们严格的筛选训练,才能教。
此外,教育行业与其他行业的不同之处在于,除了需求方的学生和供给方的教师之外,还必须有教学内容。我们可以提供自己的内容,但更多的是让咨询师提供给用户,让老师根据自己的需要来教学生。
如何为每个学生提供他需要的内容和老师,我认为这是在线教育行业的核心壁垒,也是整个商业模式下盈利的核心。
我们制作了一个动态课程系统,这是一套算法。给老师、学生、资料贴标签。比如给学生贴很多标签,比如性别,年龄,城市,英语水平,爱好,职业等等。相应的,我们也在老师这边和材料这边贴标签。
截至今天,我们的整个标签库有138个标签。三方都有标签的情况下,一旦用户来到这个平台,我们就可以根据计算出来的权重,主动向用户推送合适的老师和教材。
然后,无论是一对一还是小班授课,都能达到最好的效率,让每一个用户都觉得课堂内容对他是有益的,是有趣的。
在这种模式下,外教不需要记住这个班的学生是谁,因为下一节课他要遇到的不一定是这些学生;学生也是一样,不会只靠一个老师完成所有的课程。但是有一些已经存在的共性,就是学生和老师背后的标签。
突破这个关卡之后,就有可能创建一对二、三、四、五、六的小班。当然,我们认为一个班级的规模必须控制在六个人以内,因为如果超过六个人,一个班级,无论是25分钟还是45分钟,都不一定能保证每个学生发言的时间。
老师这边,给老师多少钱?
在这种情况下,我们对商业模式进行了许多调整。在盈利的问题上,机构当然希望在保证教学质量的前提下,付给老师的钱越低,收学生的钱越高越好。只有这样,微利才能大到足以支撑公司的有序发展。
我们可以看到,尤其是在一线城市或者沿海城市,每个人的支付能力都没有问题,大人小孩都可以支付几百块钱一节课的费用。所以在学生定价部分,问题不多。
大家的问题可能都站在老师这边。付给老师多少钱?付出多了,生意亏本;老师不高兴,因为他给的少了。
很多时候,大家的思维都局限于寻找国内的名师。被名师绑架,老师工资自然不会降。但共享经济的核心在于平台提供服务的能力,即平台有能力让通过平台培训考核的外教做好教学工作。
而老师的工资待遇是由学生决定的。每次下课后,学生都会给老师打分,平均分数决定老师的报酬。在我们的平台上,一个老师只能拿到比较少的底薪,但是如果他的分数高,就可以拿到非常高的薪水。这样,教师本身就有动力提供课堂教学,学生就能得到更好的素质教育。同时,对我们来说,整个平台可以保持利润率在一条水平线以上。
可能很多人认为网络教育还是停留在录播类,就是把某个名师录的课上传到网上,让大家花钱买,而不是给我们。我觉得网络教育一定要能提供现实生活和实时互动,才能增值。
那些录播课在我们的平台上都是免费的。例如,我们每周在大会堂免费提供各种课程。这也符合我们“内容免费,服务收费”的理念。
总之,当我们打开一个战场,拓宽战场的时候,会有很多其他的选择,让这个生意盈利,服务全国各地,尤其是教育资源相对匮乏的城市。
作者微信:房强强1992
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蓝鲸教育特别说明报道说,教育和教育去了市政公用事业公司
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