奖励旅游 SITE：2018年全球奖励旅游行业调查

国际奖励旅游协会、奖励机制研究基金会和金融与保险会议组织对来自80多个国家的1000多名受访者进行了联合调查，最近发布了一份关于全球奖励旅游领域的泛行业研究报告，对影响全球奖励旅游和活动行业的现状和未来趋势进行了深入分析。

调查报告平衡了受访者中奖励旅游买家和供应商的比例。买家主要是激励机构和企业用户，超过一半的服务商是目的地管理公司。大多数受访者都是经验丰富的专业人士，平均有17年的相关经验。近一半的受访者来自美国，其他人来自不同的国家。

FICP执行董事史蒂夫·博瓦说:“2018年，我们将企业用户的受访者数量增加了80%。近40%的受访者来自金融和保险行业，是传统奖励旅游活动的主要用户群体。”

调查结果显示，奖励旅游正在持续发展，但奖励旅游运营成本的上升也对其增长模式产生了影响。

IRF总统梅丽莎·范·代克补充道:“虽然奖励旅游的规模正在扩大，但运营成本上升等不利因素也可能抑制其发展速度。超过三分之二的奖励旅游规划者正在控制旅游成本，例如选择较便宜的目的地或成本适中的服务设施。奖励旅游具有很大的灵活性，企业可以在预设的成本范围内选择相应的旅游服务。”

调查报告的主要重点

1.预算增加

调查发现，54%的受访者的预算支出逐年增加，人均预算中位数稳定在4000美元左右。企业用户的预算中位数高于激励机构的预算中位数。酒店消费人均预算增幅最大，达到33%。

2.更高的要求

受企业成长和经济乐观的驱动因素影响，65%的奖励旅游买家对奖励旅游项目的要求越来越高。

3.企业文化建设

销售和利润仍然是促进企业实施奖励机制的主要原因，但目前企业更注重建立管理层和员工之间的良性关系，以提高员工的工作效率和参与度。

近70%的买家认为，激励性旅行计划可以促进公司绩效目标的实现。只有四分之一的受访者始终以投资回报/目标回报作为衡量标准，超过一半的受访者认为这两点可以忽略。

4.全方位服务的目的地项目

全方位服务的目的地旅游产品备受青睐，近四年旅游买家一直在削减预算支出，26%的奖励机构将全方位项目作为重要活动选项。服务提供商希望通过提供创造性和创新性的产品以及加强与客户的合作来增加活动的价值。

北美、加勒比海和西欧仍然是最受欢迎的激励目的地。旅游特色、整体安全、物有所值是用户选择目的地的三个标准。

体验游和买家见面会是奖励旅游买家了解目的地旅游活动的主要方式。

5.健康工程成为菜鸟

此外，企业社会责任预算的受欢迎程度略有下降，瑜伽等健康项目成为奖励旅游规划者的受欢迎选择。

三分之二的企业用户将会议纳入激励计划，但不到三分之一的激励机构采用了这一举措。

来自全球旅游新闻