美联航CEO再就暴力驱客道歉 公司市值蒸发至少

联合航空公司强行将乘客拖出飞机，在美国引起公众强烈抗议。联合航空公司首席执行官奥斯卡·穆尼奥斯声称员工遵守规定，乘客态度恶劣，但仍无法平息公众的愤怒。据外媒4月12日最新消息，奥斯卡穆尼奥斯11日下午再次发表声明，表示“最深切的歉意”，并宣布对公司相关政策进行“彻底审查”。

声明内容如下:

这次飞行中发生的真正可怕的事件引起了我们所有人的多重反应:愤慨、愤怒和失望。我分享所有这些感受。最重要的是:我要对发生的一切表示最深切的歉意。和你一样，我对这次航班上发生的事情仍然感到不安。我向被迫下飞机的客户和机上所有客户深表歉意。不应该这样对待任何人。

希望你知道我们会负全责，努力改正。

把事情做好永远不会太晚。我向我们的客户和员工承诺，我会纠正我的错误，永远不再犯错。这包括对空勤人员流动性的彻底审查，鼓励自愿放弃的政策，处理超卖情况的方法，以及对我们如何与机场和当地执法机构合作的审查。我们将在4月30日前报告审查结果。

我向你保证我们会做得更好。

联合暴力拖拽视频网络疯狂公司市值蒸发了上亿

在4月9日联合航空空将一名亚洲男子拖下飞机的视频在网上广泛传播后，11日联合航空母公司空的股价下跌3%，公司市值蒸发8亿美元。

随后，联合航空公司CEO在公司内部信件中被曝光，称该乘客在事件第一时间“麻烦”且“咄咄逼人”，并指责受伤乘客不愿意配合并提高音量。他继续抵抗，越来越具有破坏性和攻击性，使得员工别无选择，只能打电话给航空警察让人下飞机，并在信中对员工表示支持，引起外界的强烈抗议。

白宫新闻秘书肖恩·斯派塞在得知美国联合航空公司拖人的消息后评论称，这一事件“令人不安”。此外，白宫网站上有人发起了“中国人的生命很重要”的联合签名，要求白宫介入调查。截至目前，签名人数已超过12万。根据相关规定，白宫将对此事做出回应。