魅族黄章 魅族创始人黄章：一个偏执狂的艰辛奋斗史

他高中没毕业，却敢挑战世界级高科技公司。他对自己产品的质量着迷，所以被称为中国的乔布斯。他从不按照商场的游戏规则来玩，但是他赢了很多仗，所以他被称为——疯狂的张煌。

2009年2月18日，珠海魅族公司的手机M8在全国范围内正式上线。几乎每家魅族店门口都有人早早排队买机。这样的盛况，只有苹果的iPhone在美国上市才能看到。

一个山东消费者，曾经搬到四省，坐了三趟车一趟车，从安徽阜阳赶到山东临沂，为了尽快买到三台魅族M8手机。

魅族粉丝对M8手机的热情和苹果粉丝对iPhone手机的热情没什么区别。

在中国，唯一敢于和苹果iPhone竞争，又如此被用户追捧的，就是魅族的手机。而且看起来两者的实力相差很大，但是M8的销售业绩一点也不落后。

M8不仅征服了中国粉丝，还凭借比iPhone更好的功能和更低的价格开始抢占iPhone在世界上的地盘。对产品要求较高的法国电信，一次性订购了5万部M8手机。连沙特王子都成了M8的粉丝。

M8推出才两个月，销量就达到10万台，短短五个月，销量就突破5亿元。2009年，在国内其他手机厂商几乎全线亏损的背景下，魅族M8手机逆势上涨，这是一个巨大的奇迹。创造这个奇迹的人是一个名叫张煌的年轻人。

张煌是他自己的人

在珠海人眼里，张煌是个怪人。不，他不仅仅是个怪人。他是个疯子。为了说明张煌的反常，我们可以举一个例子:今年5月，珠海市政府组织了一次邀请全国高科技英雄的活动。有一段时间，名人聚集在活动场地。市领导突然发现魅族掌门人张煌缺席会议，于是派人去请张煌。没想到，张煌没有给市领导面子。他没有马上被邀请过来，而是告诉人们说:会场名人够多了。我不是名人。我来的时候什么也做不了。我也说不习惯这种场景。张煌的态度令珠海领导人尴尬。高新开发区主任气得抽了7根烟，抓起电话大骂张煌。据说，在电话中，领导拍了拍桌子，命令张煌立即赶到会场。就这样，黄被勉强逮捕了。

在魅族产品消费者眼中，张煌不仅是个怪人，更是个神秘人物。他不接受任何采访，几乎不出现在媒体上。人们都说顾客是上帝，但即使在上帝面前，张煌也不愿意暴露自己的真面目。通常，人们只想在网上看张煌。在魅族公司的在线论坛中，张煌是最活跃的用户。张煌的用户名是J.Wong，他喜欢和粉丝交流，也喜欢和网友打架。作为一个超级发烧友，经常通宵与网友讨论技术问题，经常争论不休。粉丝和网友提出的疑难问题，总能由他亲自解答；如果一些经销商不遵守规则，张煌会忘记他已经是一家大公司的老板，他会像一个愤怒的年轻人一样在论坛上大发雷霆。张煌每天花几个小时在论坛上，经常在半夜一两点发帖。从2003年到现在，张煌已经发布了近6000篇帖子，平均每天3篇！

通常，张煌的活动范围从互联网到珠海的公司大楼。这么知名的高科技公司老板，从来没出过国，甚至没去过北京上海。即使是广深这种近在咫尺的大城市，张煌也很少来。在高速发展的高科技领域，从不出门的张煌是高科技公司的异类。

然而，就是这样一个怪人，这样一个疯子，创造了一个挑战世界级公司的奇迹。

疯狂的张煌进入了这个行业

在珠海的街道上，如果你遇到张煌，你不会在人群中认出他。的确，张煌太普通了。有人说，35岁的张煌仍然像一个刚毕业的学生。事实上，张煌上了大学，出生在粤北梅县张煌。他连高中都没读完。

他从童年到今天的经历仍然是一个未解之谜。因为张煌从来没有把自己裹得严严实实，人们很难看清他的真相。然而，一些了解张煌的人知道他当过厨师，并热情地研究如何做出最好的粤菜。内心深处，他最强烈的情感是对技术的迷恋和对技术的深入研究。对粤菜吃与睡的研究，正是这种情感的一个出口。

今天回想起来，张煌一定有很强的机器认知天赋。因为，他从小就喜欢拆解东西，尤其是像电子设备这样的特殊机器。有一次，他把村里第一台电视机拿了下来。当时电视机是村里的宝贝。当孩子们敢于拆除电视机时，这成为迄今为止村里记录的一件大事。这样，就证明了张煌从小就是个小技术狂人。换句话说，他从小就是个疯子。

最终，张煌没有出现在厨师领域，而是进入了电子行业。从此他如鱼得水。

2002年，张煌出任新加波合资爱琴公司总经理。引领该企业从衰落的VCD行业转型为音频、功放、MP3企业。

在MP3行业，技术狂人张煌立即崭露头角。在他的主持下，爱琴2002年的MP3产品拥有了当时闻所未闻的功能——20小时超长播放、128MB内存、免硬盘连接电脑等。，使得爱琴海的MP3产品闻名遐迩。

当消费者注意到爱琴品牌时，新加坡的大股东想追求胜利，希望通过广告轰炸和张煌的频繁出现来树立品牌形象。股东们的好主意被总经理张煌踢到了铁板上。张煌对产品管理有自己的看法。技术狂人张煌坚持认为，产品应该主要凭借优秀的技术和优越的功能来赢得消费者的声誉，而不是靠广告来打开市场。所以他强烈不同意做广告，只想和爱琴网站留言板上的用户交流，听听反馈，做好产品。

股东不太认同张煌的产品管理理念:为什么这个固执的总经理对现代营销一无所知？他的哲学和疯子没什么区别。股东很生气，后果很严重。张煌离开爱琴海公司没有悬念。

魅族老板张煌被称为疯子:如果他高中没有毕业，他必须挑战苹果

魅族老板张煌和同事合影

有了苹果的前哨

2002年底，imp3 Flash论坛上突然出现一个ID为“全方位国货”的帖子，介绍一个即将诞生的品牌产品——魅族。之后魅族又推出了几款经典的MP3随身听产品，都声名鹊起。张煌只用了三年时间就成为中国MP3领域的第一个品牌。

张煌的创业充满了无数的艰辛和无数的喜剧故事。一个经典的笑话是，张煌一直对自己最初的创业投资感到困惑。有的时候他跟别人说他一共投资了10万，有的时候他跟别人说他投资了60万或者70万。这样会让人迷惑。一个直接从自己那里听到两个版本的朋友忍不住了。他直接问张煌，“你说这一瞬间，然后说那一瞬间。现在你告诉我你投资魅族花了多少钱。”张煌抬起头想了想，用手挠了挠头，尴尬地说道:现金可能是10万元，还有原厂设备材料等。，大概60万或者70万吧。张煌也想知道:这很重要吗？在严格意义上的张煌看来，这根本不是一件事。

从技术上讲，张煌绝对不含糊。魅族创业的时候只有五个骨干，但包括张煌在内，从事技术的有三个人。他开发的MP3产品，技术、性能、质量都非常优秀。

没有自己的销售渠道怎么办？张煌有他自己的方式。起初，他与其他制造商合作，帮助他人品牌。所以魅族的原厂产品很大一部分都是以Onda这个品牌来销售的。因为他的一部分产品是用Onda品牌卖的，另一部分是用魅族品牌卖的。然后，有趣的事情发生了:用户开始争论谁贴了谁的卡。当时翁达是知名品牌，魅族通过不断对比自己的产品和翁达产品，逐渐获得了一定的知名度，建立了自己的品牌。

2003年6月，魅族首款MP3播放器上市。同时魅族的网站和论坛也开通了。张煌注册了他的论坛号:王军。此后，张煌一直积极参与该论坛。自魅族推出第一款产品以来，魅族也建立了自己的售后服务风格——即使产品已经停产，张煌仍将在论坛上回答相关问题，R&D部门仍将推出停产车型的新软件版本。这样，在不依赖广告的情况下，魅族的口碑日积月累，用户一个接一个。

2004年10月，魅族著名的E2随身听上线，这是第一款可以由用户自己更换各种金属外壳的MP3产品。E2背光有999色，是当时亮色的选择。在所有随身听产品中，E2是最先添加TXT电子书功能的。早期的E2有一个严重的问题——电池盖末端的卡口很容易损坏，所以张煌决定为所有电池盖卡口损坏的用户更换部件。魅族随后成为第一家完全免费提供维护和更换的制造商。这种风格延续至今。M8手机如果有问题，三个月内可以去魅族店免费更换新机。张煌在论坛上承诺:“我将免费更换它，直到M8停止生产”。

2004年，成立不到两年的魅族成为上游芯片供应商Sigmatel Company的全球最大客户。美国公司专门派人到珠海向魅族赠送全球首张10万张Sigmatel3520芯片的纪念卡。

然而，一年后，与Sigmatel合作如此愉快的魅族突然改变路线，转投飞利浦音频芯片。张煌的理由很简单:飞利浦芯片的音质更好，所以我没有理由不用它更好。当他说这话的时候，张煌根本没有想到这一点。飞利浦芯片当时风靡全球，价格也高了很多。

张煌只选择最好的芯片，这让魅族成为国内产品质量的MP3品牌。这款名为魅族E3的产品成为了魅族的又一个里程碑。张煌的目光悄悄地瞄准了世界上MP3产品的最高标杆——苹果的iPod。

果然，2006年，魅族诞生了——miniPlayer horizontal 空，一款堪比苹果iPod的产品。这个产品用的是当时最好的芯片，最好的屏幕，性价比最高的耳机，但是价格很合理。MiniPlayer一举击败国内外所有MP3随身听产品，很快成为销售冠军。

2006年以来，以张煌为首的魅族成为“第一个国产MP3品牌”，年销售额超过10亿元。

魅族在MP3行业取得了巨大的成功。但总共只有10款产品。事实上，魅族的团队已经开发了大约30种产品，其中许多已经可以上市，但张煌强烈反对上市。不同意的理由只有一个。他觉得不好用，怕消费者不满意。所以魅族MP3史上留下的10款产品都是经典。张煌对完美产品的需求和苹果的史蒂夫·乔布斯完全一样。苹果的iPod只有几款产品，却风靡全球，销量上亿台。

魅族MP3产品取得了巨大的成功，但在张煌眼里，这只是苹果的一个前哨。

他比乔布斯更坚持

最后，张煌和乔布斯一起站在了PK舞台上。这时，他正拿着魅族M8。

乔布斯是全球IT界的传奇。30年前，刚刚20出头的乔布斯，在硅谷自己的车库里制作了苹果电脑，一举成名。乔布斯对产品质量有着狂热而永无止境的追求。所以，所有通过乔布斯的产品都是世界闻名的经典产品。早些年的Macs和MacIntosh就不用提了，近几年的iPod随身听是工业产品中最好的。苹果的iPod与其说是产品，不如说是艺术品。就连英国女王也因iPod的设计给了王室最高奖项。史蒂夫·乔布斯的iPod Walkman在全球销量超过1亿部。一个产品，苹果一下子翻盘，股价爆涨好几次。随着iPod的成功，乔布斯推出了iPhone，很快成为智能手机的新标杆，在全球范围内都没有竞争对手。

然而，中国人来了。张煌想要PK的是乔布斯手里的iPhone。

张煌当然知道他对手的实力。但他更看重智能手机的千载难逢的机会。2007年底，MP3行业举行了涅槃大会，中国MP3厂商已经牺牲得差不多了。仅存的知名MP3厂商齐聚一堂讨论未来发展，但MP3行业表现最好的魅族却缺席了这次会议。魅族市场总监华表示:“我们觉得我们看不到MP3的发展方向。”。"我们站在山顶上，发现无路可走。"

张煌找到魅族的出路是手机

手机的制作方法有很多。像荣的天宇朗通，用现成的台联解决方案做手机是最快的解决方案；当时也很流行像无数山寨厂商一样赚快钱。

然而，这些方法不符合张煌的性格。他想开发出像iPhone一样最好的手机。

在魅族，有一件小事让员工刻骨铭心。2005年魅族珠海办公楼落成时，仅食堂一层就因为张煌不满意被砸了三次。连食堂地板都要这么精致，追求最好。可以想见，张煌需要手机研发。

2007年，苹果iPhone发布后不久，魅族迅速发布了进军手机的消息。从当时发布的图片来看，魅族的M8手机和iPhone太像了，iPhone也是全触屏产品，同样的大屏幕，几乎一样的操作模式。从此，“假iPhone”这个名字被M8紧跟其后。

但是样机出来的时候，人们发现M8和苹果iPhone是完全不同的产品。更让人惊讶的是，魅族M8几乎每一项功能都为iPhone做了改进，所以每一项功能都超越了iPhone。

首先，厚度方面，魅族的M8比苹果的iPhone薄几毫米，重量从iPhone的140克降到117克。不要小看23克。用户将它们握在手中。他们感觉完全不一样。他们觉得iPhone太重，M8正好。再看电池，iPhone 1200 mAh，M8 1400 mAh，有点过了，也让M8的待机时间长了很多。

IPhone播放音乐，音质很好，可惜M8的音质比它好。

魅族M8的设计思路是:性能全面超越iPhone，能做iPhone做不到的事情。比如M8的图像清晰度比iPhone高，可以播放iPhone不能播放的电影，可以支持iPhone不支持的音乐格式。它的运行速度也是手机中最快的，一次可以打开500张图片，比iPhone好。

这样做很难吗？当然很难，而且很难。通常，张煌和M8 R&D团队面临着巨大的挑战。

为了让界面看起来更好，张煌邀请了国内最好的界面设计工作室来设计一个比iPhone更炫的手机界面。要知道，iPhone的移动界面设计师是世界上最好的。但中国设计师和中国工程师紧密合作，设计出了比iPhone更漂亮的世界级手机界面。比如充电时，屏幕下方的界面图形会出现绿色的充电提示，用户确实可以看到电池给手机加满了一点点。

为了开发出最好的手机，张煌的每个硬件组件都应该选择顶级的。魅族M8的主芯片比iPhone好，屏幕和内存都是顶级的。但是，如何利用好这些硬件，给用户带来超越iPhone的最佳体验，是一个世界级的问题。R&D团队的直接压力来自张煌，追求技术完美的张煌以非常霸道的方式否决了一个又一个方案。然而，就连张煌也没有想到与乔布斯的PK之路会如此艰难和漫长。前两个版本是用巨资开发的，张煌很难使用，所以他不得不重新发明轮子，直到让他满意的第三个版本出现。

2008年底，M8终于设计制造测试完毕，可以投放市场了。此时，魅族承诺上市已经半年多了。在没有获得许可的情况下，张煌首先在市场上投放了一批测试机器，并很快销售一空。M8的性能每一项都超过iPhone，但价格只有iPhone的一半甚至更低。中国用户不是傻子，为什么要选择iPhone？

2009年1月15日，魅族获得了工信部颁发的手机入网许可证。2月18日，魅族M8正式上市，一款国产PK世界级手机诞生在张煌手中。

张煌毫不犹豫地和乔布斯一起走上了PK舞台。这两个角色有什么异同？魅族营销总监华表示，和乔布斯一样，也是一个完美主义者，从技术上来说，他是一个彻头彻尾的偏执狂。张煌对产品的评价一直很武断，他不比乔布斯弱。"他没有乔布斯帅，但从技术上来说，张煌可能比乔布斯更坚持。"华对说道。

魅族老板张煌:偏执的斗争

疯子张煌的“煤油”疯子

魅族的M8手机终于上市了。这时候最火的地方不是在魅族专卖店，而是在魅族网上的产品论坛。

就像苹果有很多苹果粉丝一样，魅族也有很多“魅力朋友”，而这些“魅力朋友”当然是魅族产品和张煌的粉丝。魅族粉丝“魅力朋友”，又称“煤油”。当然也有很多人不喜欢魅族的产品，整天在网上抹黑魅族。这些人被称为“恶人”。M8和iPhone刚开始在市场上PK，《煤油》和《魅惑黑》已经成为网络上的一个群体。“煤油”“黑魅”和张煌一样疯狂。

M8一上市就不完美。首先，系统不稳定，偶尔会崩溃。这一次，“恶鬼”找到了攻击点。然而，更多的“煤油”人涌向了互联网。

M8上市刚两个星期，煤油就用了四台电脑，下载了魅族论坛上所有的用户数据，为了统计哪些用户买了M8。魅族论坛每天都有成千上万的帖子加入，不断讨论魅族M8的优势和问题。M8也开发了几十个软件。

针对系统不稳定、偶尔崩溃的问题，张煌总是第一时间在论坛上发布新版软件信息，指导用户升级。耳机有一个小问题，手机不能在低电压下充电……这些小问题，张煌会命令下属免费为用户更换耳机和数据线。手机的信号天线有问题，张煌宣布，从新天线的增强版投产之日起，他将免费为老用户更换新手机。

M8一上市，就公布了一个不同于国家三包的售后政策，规定手机有问题15天内更换。但是魅族产品的更换时间已经延长到三个月。而且罗列出附加更换规定，规定有问题的手机可以随时更换。

在产品推广方面，魅族也和所有手机厂商不一样，比如待机时间。所有厂商都标注最长时间，只有魅族标注最短时间；其他参数，魅族也标注的很保守。“让用户得到比预期更多的东西，”张煌说。

用户的所有更换要求都是魅族免费邮寄给用户的，都是快递。营销总监华记得，有一次魅族买了一袋耳机海绵套，花了几十万元给用户快递。"邮寄成本是海绵套本身价格的几十倍."张煌对这种钱不感兴趣。然而，如果市场部要求采访广告和张煌，张煌不会同意杀了他。

在魅族珠海总部的生产车间，组装M8的工人在生产线上忙得不可开交，而组装MP3的工人大多被调到了手机生产线上。自M8推出以来，魅族的大部分产能都转移到了手机上，魅族也宣布将在2009年完全退出MP3市场。这个消息让MP3厂商松了一口气，但是魅族转到手机后，手机厂商就紧张了。

“我们的资源有限，只能专注于一个市场。”华对说道。尽管取得了初步成功，但张煌仍对下一步将哪种3G模式投入生产感到头疼。在论坛上，张煌承认资源确实稀缺，他只能在移动TD系统和联通WCDMA系统之间做出选择。由于资源短缺，张煌在M8上线后选择不做广告。只在网上进行宣传。在这一点上，“煤油”的支持极其重要。

多年来，张煌最喜欢的事情就是与论坛中的“煤油”交流。他没有架子。他说话总是直截了当，没有刻意讨好用户。有时候用户出格了，他会马上回复“这不关你的事！”。用户有时会提出技术建议，很快就能得到他的回复。

“老板每天至少花4个小时浏览论坛，”魅族R&D部门的一名员工说。"对于用户发现的技术问题，他总是第一个知道并提出解决方案."。尽管这位技术员比张煌年长，但他仍被称为张煌的“老板”。“老板”是张煌员工和“煤油”的别称。魅族论坛有人敢自称“老板”，瞬间就被“煤油”的唾沫淹死。对张煌和M8的热情甚至达到了不可区分的程度。外人看来，张煌和他的“煤油”是一群疯子。

有媒体在报道M8手机的时候，写了M8手机的几个缺点。很快他们就被“煤油”集体十字军东征，有的甚至对媒体大吼“象牙在狗嘴里吐不出来”。相反，张煌站出来解释:“有问题，但我们在不断改进”。

张煌对“煤油”的热爱得到了热情的回报。魅族已经成为最像美国苹果的中国公司。在过去的六年里，张煌拥有近6000个职位，每天投资4小时的回报多少超出了他的预期。本来，张煌的性格就是喜欢和用户交流，近乎狂热地追求完美的产品。没想到，在他身边竟然形成了一个类似“苹果粉丝”的忠诚“煤油”群体。

疯狂的“煤油”集团造就了张煌·春风。魅族每次推出新产品，前5万台的销量都来自最忠诚的“魅力朋友”。虽然他们不会买每一款魅族产品，但是会关注魅族，并推荐给其他用户。刘小海从高中起就是魅族用户。到目前为止，他买了三款魅族产品，其中miniPlayer买了三款。用刘小海的话说，魅族是一家致力于制造产品的公司。他手持魅族产品，经常向使用索尼或苹果产品的同学炫耀。但是，这些总是看不起国产品牌的同学，总是惊叹不已。在过去的几年里，刘小海为魅族开发了几十个用户。“如果魅族是一家传销公司，我一个月就能赚几十万”，刘小海自豪地说，“但我愿意帮助魅族吸引用户，他们买了我推荐的产品，几乎都很满意”。

疯狂的张煌和疯狂的“煤油”们，这是他们如何互相回报的。

疯子的哲学

张煌在M8的成功并没有减少对他的争议。在普通人眼里，张煌的做法往往太不合理。

投资者不喜欢张煌，因为他根本不把这些人当回事。有一次，风险投资公司IDG找张煌，希望了解魅族公司，寻找投资合作的机会。但是双方并没有交集，投资也还没有谈妥，马上就白干了。过了一会儿，张煌想起了这件事。他告诉一个朋友，有一家叫PIG的风险投资公司想和他谈，但是他一点兴趣都没有。因为他认为风险投资公司是投机者，所以没什么好谈的。

不谈投资，张煌以中国知名风险投资公司IDG的名义犯了一个错误。更可笑的是把人的名字做成PIG。我想知道张煌是不是不明白或者忘记了猪在英语中的意思。如果IDG的人民知道张煌把他的大号变成了一个养猪公司，他们会气得当场晕倒。

然而，如果你说张煌是完全错误的，那可能不是真的。他特别表示，投资公司是投机取巧的断言。你不能说完全没有理由。本质上，投资和投机的界限从来没有明确界定过。风险投资追求的是高风险、高回报，投机成分越大。谁说张煌疯了？他头脑清醒，聪明得出奇。

他从不为自己的产品做广告，也不重视媒体的宣传，这也被认为是违背现代市场运作经典的疯狂行为。然而，张煌每天都沉浸在互联网中，他已经掌握了互联网，当今最强大的媒体。他认为互联网是魅族和用户之间最重要的桥梁。有了这个桥梁，在他看来，其他媒体的桥梁作用就不那么重要了。

应张煌的要求，魅族公司的每个部门和员工都应该每天上网了解用户反馈的各种信息。张煌下了死命令:在网上，不说话是可以的，但是不看网是绝对不可能的。研究论坛的在线时间已经成为张煌研究下属的重要手段。如果一个员工在线时间太少，张煌的脸色就不太好；虽然上线时间长，但我不了解用户情况，张煌会更生气；如果员工长时间在线并取得好成绩，张煌将对他们进行推广。魅族公司营销总监华只是魅族的论坛版主。因为主持人是个好人，他被张煌一步步提拔，最后成为营销总监。在中国，恐怕没有哪家公司像魅族这样重视互联网。你认为张煌疯了吗？不，张煌是最酷最聪明的。他知道如何利用互联网这一最现代的信息传播手段来管理公司和推广产品。

张煌对公司业绩和利润的追求也被嘲笑为一个胡说八道、做事不分青红皂白的疯子。当有人和他讨论公司的营业额时，他会说:今年可能达到10亿，明年可能达到30亿。但风向变了，他马上问人:营业额真的那么重要吗？

至于利润，他一贯的观点是企业不应该亏钱。张煌愿意以两种方式使用金钱:一种是愿意为顾客服务，另一种是愿意开发产品。为了开发M8手机，他偏执的个性得到了充分的展现。国内销量第一的MP3生产线，表示会毫不犹豫的停下来。“中国MP3第一品牌”的金字招牌，他说扔了也没有遗憾。从2006年到2008年的整整三年里，张煌魅族公司没有推出任何新的MP3产品。他把公司的所有资源都投入到M8。只有疯子才会做出这种行为。

然而，张煌不按市场游戏规则玩牌的疯狂战术每次都赢得了巨大的胜利。后来，一位同时也是企业家的朋友称赞了张煌的聪明。他说，像张煌这样心无旁骛、心地纯洁的企业家很少。现在的创业者有很多杂念和欲望，很难专心做生意。只有被别人视为疯子的张煌，才能专注于追求产品的完美。他认为，张煌不是疯子，而是才华横溢、前途无量的企业家。

据说张煌在珠海只有两个朋友，因为他不爱交际。我的一个朋友向别人预言:如果有一天张煌成为中国首富，不要大惊小怪。

被称为疯子的张煌刚刚开始他辉煌的职业生涯。

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