吴美菊是浙江省嘉兴市秀洲区红河镇新居投票委员会调解员。自2009年以来，吴美菊帮助当地新居民治愈了1000多种“疑难杂症”，探索出了一套基于地方口音、地方习俗、地方情怀与亲情、友情与情怀的独特的“三乡三情”调解方法。
红河镇外来务工人员较多，每年80%以上的矛盾纠纷都与新居民有关。2009年2月，红河镇成立了新居民调解委员会，也是新居民的吴美菊担任专职调解员。调解前，吴美菊要熟悉事件的来龙去脉，利用同乡之间相似的风俗习惯来解决纠纷。2011年，在红河镇新居民联合会的指导下，新居民组织捐款成立了基金会。每年11月，吴美菊都会动员新居民捐款。截至目前，基金会已有辅助基金6万元。“有了这笔资金，新居民不仅可以在遇到事故时应对紧急情况，还可以帮助生活困难的新家庭。”吴梅菊说。成都晚报记者白茹
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