教育机构采取激励措施是因为招生代理人很难推广教育产品或服务,一些教育产品或服务的投资者很少,有时招生行动不积极。如果发生这种情况,教育机构应该通过激励的方式来提高他们的积极性。通过激励手段管理招生代理人,提高其招生绩效,是非常必要的手段,有利于形成长期的合作伙伴关系。
教育机构在制定招生代理人激励政策的过程中,既要保证激励政策的科学性,又要注重激励政策的竞争性。教育机构要制定科学的激励政策,首先要满足招生代理人的合理需求,否则不会有激励效果。教育机构要满足招生代理人的需求,就要细分招生代理人的需求。此外,教育机构的激励政策应该不同于竞争对手。如果和竞争对手的激励政策一样,很容易产生恶性竞争。所以教育机构既要满足招生代理人的需求,又要避免竞争对手的影响。
1.给招生代理丰富的福利
通过建立合理的差价体系,可以保证各招生渠道成员利益的合理分配,保证各级招生代理人通过招生教育产品或服务获得理想的利润。教育机构应当坚持公平合理的原则,从双方的长远利益出发看待收入分配,调动各级学生的积极性。只有这样,才能畅通招生渠道,提高员工的工作效率,尤其是对于那些刚刚进入教育市场或知名度不高的教育产品或服务。因为学校和招生代理人在不同的时间、不同的层次扮演着不同的角色,所以价格体系也要做相应的调整。
2.提供优质教育产品或服务
这是鼓励招生代理的有效措施。教育机构应以招生代理人为学习者的代表,在教育产品或服务的招生数量、教学质量、价格、招生时间等方面尽量满足招生代理的要求,帮助其改善招生营销条件。此外,根据教育市场的需求和招生代理人的要求,合理调整教学计划,完善课程体系,改善教学环境。这样学生才能缴费,才能顺利入学。
3.积极开展招生宣传活动
招生推广活动的开展可以使教育产品或服务更多地接触学生和家长,提高学校的招生力度,提高学生的升学率,同时给招生代理带来更多的利润。教育机构应大力支持招生代理人在本地区的招生推广活动,如协助招生代理人掌握教育产品或服务的咨询知识和服务;通过广告和举办教育产品或服务展览,开拓教育产品或服务的招生教育市场。成功的招生推广活动不仅可以提高品牌知名度,还可以使招生代理获得利润,从而激发招生推广热情。
4.协助招生代理机构培训招生人员
教育机构不能完成或者只能完成部分工作时,需要请招生代理人来做。国内现有的招生代理大多是在个人基础上发展起来的,整体素质并不太高。经过一定时期的发展,招生营销管理需要得到指导。教育机构帮助招聘代理培养人才有很多优势。招生代理机构必须促进招生渠道的维护和教育机构政策的实施。现代技术手段无法取代招生代理人和从业人员的个人技能,更谈不上他们的教育市场洞察力。因此,培养招生代表的专业技能,提高招生代理人的整体素质,已成为重要的非价格竞争手段之一。
提高招生代理人的素质和能力,针对发展中的具体问题提供相应的解决方案,不仅可以解决招生代理人目前的盈利问题,还可以解决其长期的盈利问题。这样,招生代理机构和学校可以分享共同的利益,建立长期的合作伙伴关系,实现合作共赢。
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