手表定律 手表定律：矛盾中选择，你不需要太多声音

猴子和手表的故事

森林里住着一群猴子。每天太阳升起，它们就出去找吃的，太阳下山，它们就回去休息。他们的生活平淡而快乐。

一个游客穿过森林，把手表掉在树下的岩石上，被猴子“蒙克”捡到了。聪明的“蒙克”很快就想通了手表的用途，于是“蒙克”成了整个猴子群的明星。每只猴子都问“蒙克”确切的时间，整个猴子群的休息时间都是由“蒙克”计划的。“蒙克”逐渐建立了他的威望，成为了孙悟空。

作为孙悟空的“蒙克”，认为手表给他带来好运，所以他每天都在森林里巡逻，希望能找到更多的手表。每一次努力都有回报，蒙克拥有第二块和第三块手表。

但是“蒙克”有一个新问题:每块手表都有不同的时间指示，准确的时间是多少？“蒙克”被这个问题难倒了。一个下属问时间，蒙克支支吾吾答不上来，整个猴群作息时间都乱了。过了一会儿，猴子们起来造反，把“蒙克”推下了孙悟空的宝座，收藏的“蒙克”也被新孙悟空拿走了。但很快，新孙悟空也面临着“蒙克”的困惑。

当只有一块手表时，你可以确定现在是几点。当你有两块或更多的手表时，你不能确定现在是几点。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，相反，它会让手表观察者对准确的时间失去信心。这就是著名的“守望法”，或者说矛盾选择法。它的提出者是英国心理学家P·萨基，所以“手表定律”也叫萨基定律。

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案例1:帕瓦罗蒂的选择

意大利世界级男高音歌唱家卢卡诺·帕瓦罗蒂曾一度失魂落魄。在即将从师范学院毕业的时候，他陷入了苦思冥想:毕业后他会选择做一名普通教师还是从事自己喜欢的歌唱事业？还是两者都有？

这确实是个难题。帕瓦罗蒂大学主修教育学，但他觉得自己更喜欢唱歌。我们到底该怎么办？意识形态斗争无果后，他不得不咨询面包师的父亲。

父亲想了一下，对儿子说:“记住，儿子——如果你想同时坐在两把椅子上，你可能会从椅子之间的空缝隙掉到地上。生活要求你只选择一把椅子坐。

帕瓦罗蒂听了父亲的话，终于下定决心。从此，他在歌唱艺术的道路上艰难而不屈地跋涉，直到成为光芒万丈的世界巨星。

案例二:美国在线与时代华纳公司合并。

个人如此，企业亦然。AOL和时代华纳公司的合并就是一个典型的案例。

AOL是一家年轻的互联网公司。其企业文化强调灵活经营和快速决策，要求一切以快速抢占市场为目标。时代华纳公司强调在长期发展过程中建立诚信和创新精神。两家公司合并后，不可调和的价值标准冲突，直接导致员工对公司未来的发展方向完全迷茫，最终重新走自己的路。

你不能两全其美

在现实生活中，我们经常会遇到类似的情况。比如有两门选修课是你感兴趣的，但是授课时间不谋而合，你没有足够的精力学好两门课，所以这个时候你很难做出选择。选择工作时，你会从同样位置，同等待遇的两个单位走向哪里？在人生的每一个十字路口，我们都要面对不能有蛋糕吃的苦恼。

但是，有时候，面对鱼和熊掌，我们无法做出选择，不知道该选择谁，抛弃谁。那么，面对这种矛盾我们该怎么办呢？心理学家建议用模糊心理学。

所谓模糊心理，就是在难以做出决定的情况下，做出符合潜意识心理的选择。

心理学研究表明，模糊心理学实际上是人在成长过程中积累的一种心理沉淀。也许你说不出明确的原因，但通过心理潜意识，你通常可以做出最符合个人心理需求的决定。这里说的潜意识，其实就是我们常说的第一印象。模糊心理学可以在面对矛盾的选择时为我们提供最安全的心理保护，因此值得推广。

选择一个值

面对两只表，唯一要做的就是选择比较靠谱的，试着校准，以此为自己的标准，遵循它的指引。

帕瓦罗蒂的选择揭示了手表定律中一个深刻的道理:人不能同时选择两种不同的价值观。

价值观不仅影响个体行为，也影响群体行为和整个组织行为。在同样的客观条件下，对于同样的事情，因为人的价值观不同，所以会有不同的行为。在同一个单位，有人注重工作成绩，有人注重金钱奖励，有人注重地位权力，这是因为价值观不同。

价值观是我们判断对错的信仰体系，是我们实现追求的指南。我们所有的行动都是为了实现自己的价值观，否则我们会觉得人生是不完整的，没有意义的，也就是说价值观可以支配我们的行为，人生理想，以及我们对周围的一切反应。所以，知道自己的价值观是很重要的，否则，你往往会不知道自己应该做什么，不知道做某件事的目的，你会不知所措。

明确目标，适时放弃

手表太多会让人感到迷茫。目标多不代表利润多。同时追求太多目标，其实就是没有目标，没有目标可以实现。只有一个目标一个一个实现，才能实现发展。

对于个人来说，要有一个明确的目标，因为目标是一座灯塔，指引着自己的进步，让别人看清你的方向。为了使指南的主要灯光更加清晰，有必要关闭其他小灯光。同样，作为一个企业，有必要对其核心战略有一个描述，哪怕是有缺陷或者有偏差的。因为，战略作为一种愿景，可以用来激励企业的团队，让社会看到企业明确的发展方向。

1964年，日本松下通信产业有限公司宣布不再是大型计算机。全世界都为这个决定感到惊讶。松下通信实业有限公司一直在盈利运营，不可能出现财务困难。除此之外，松下花了五年时间研发，投入了10多亿元的巨额研发费用，即将进入最后阶段。为什么突然彻底放弃？松下的行为实在令人费解。

松下幸之助断然做出这个决定，是有考虑的。他认为，世界上像西门子、RCA这样的大公司纷纷放弃生产大型电脑，是因为IBM已经在美国市场存在。在美国这样的大市场，一个公司垄断就绰绰有余了，更何况在日本这样的小市场？

在当时的日本市场，松下并不是唯一看好大型电脑的公司。富士通、日立、日立电器等七家公司纷纷冲上沙滩，投入巨资，几乎赌上了整个公司的命运。市场竞争相当激烈。看到这种情况，松下幸之助心想:万一不慎，稍有失误，对整个松下通信产业公司都会造成不利影响，到时候退休也来不及了，还不如趁还能退休的时候“一走了之”。

松下幸之助之所以果断放弃，主要是因为他对未来激烈的市场竞争有先见之明。与其全力以赴与竞争对手较量，不如开拓其他没有竞争或竞争不那么激烈的领域。他深深的知道，和强势的选手竞争，不是死鱼，就是破网，就算赢了，也可能被严重削弱。

不受噪音干扰

同样，在企业的管理中，在制定计划或草案时，如果经理发现了目标，不要犹豫，而是坚持目标，一气呵成。不要看三个土豆四个土豆，也不要被别人特别是竞争对手干扰。

肯德基创始人哈兰·桑德斯在60多岁的时候开始创业。他开始推销他的炸鸡方法，很多人认为他不可能成功。据说他被拒绝了1000多次，但桑德斯对自己充满了信心，他仍然一如既往地推广他的炸鸡方法。正是因为他没有被周围的负面噪音打扰，才最终成功创办了肯德基。

克莱斯勒推出蝰蛇跑车时，有人抱怨噪音太大。消费者调查时反馈是座位太少，车内空空间太小，所以有工程师主张用马力小的发动机，把两个座位改成四个。克莱斯勒总裁卢茨坚决否认这一计划。他说，人们买跑车是因为他的速度和年轻、洒脱、豪放的气质，甚至有些人就是喜欢跑车的噪音。我们不应该制造完美的跑车却失去个性，而应该在最关键的地方使用我们的力量。

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当我们下定决心要做一件事的时候，我们应该尽最大努力消除外界的干扰，毫不犹豫地去做。这也是一个成功人士应该具备的基本素质。

不要让人知道该怎么办

《守望法则》给管理者的另一个启示也很直观:企业不能同时采用两种不同的管理方式，也不能同时设定两个不同的目标，否则企业会不知所措；员工不能两人以上指挥，否则会不知所措。

“啊主任，昨天不是说这个还行吗？”

“不，情况变了。如果你继续这样做，就不符合公司的经营理念。”

“等等，导演，就算这个计划的结尾有问题，整个策略都是按照导演的顺序来做的！”

“即便如此，因为事情变了，所以……”

这就是明显的变化，只能让员工感到无所适从。

华为公司总裁任有一个与变化趋势相反的理论:引入新的管理体系，应该先刚性化，再优化，再固化。用他在一次公司干部会议上说的话来解释最合适:五年内不允许进行幼稚的创新，顾问说什么用什么都不允许动，哪怕他们觉得他不讲道理。5年后，我可以授权你做最局部的改动。至于结构性变化，是10年后。

正是这种一贯的尊重和对制度的坚守，迎来了华为的春天。

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这个世界的标准太多了。每个人对同一件事的立场不同，看法也不同。所以几乎一切都可以用很多标准来衡量，有很多参考意见供你选择。生活中要经常参考别人的看法和标准，但标准越多越好。正如一位哲学家所说:如果一个人总是只按照一个标准做事，那么这个人就会显得愚蠢；如果一个人总是同时按照很多标准做事，那么这个人会很痛苦；如果一个人能从很多标准中选择自己想要的，那他一定是个伟人。

在参考别人的意见时，也要讲求方法和原则，学会理性分析别人的意见。有时候，如果你已经知道自己真正需要的是什么，那就没有必要去征求别人的意见，因为这个时候，任何人的建议都只会影响你的自我判断和决心。很多情况下，你只需要一块手表。

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