“我们现在不鼓励无人零售。无人零售还是有点太超前,节奏有点太快。但是,通过人工智能识别系统,我们可以使收银员在这个阶段无人值守,从而降低人员成本。”织造点智能CEO冯新宇在3月18日举行的“织造点智能新产品发布及合作伙伴大会”上表示。

3月18日,智联智能在广州羊城创意产业园举行品牌升级和新产品发布会。在这次会议上,智典智能推出了三款新产品和“带走就走”的解决方案。冯新宇与现场所有嘉宾探讨了AI+零售的前沿技术和发展趋势。200多名合作伙伴、投资人和知名媒体到场,体验了织布点智能最新的“无人收银系统”。

织点智能是一家致力于用AI赋予传统零售业权能的企业,其“无人收银”系统已在广州、深圳等城市实施应用。有了这套设备,客户只需要把商品放在收银机上,机器就可以即时识别商品和总价,然后客户就可以通过人脸识别或代码扫描进行支付。对于商家来说,不仅节省了收银机的成本,也提高了客户的购买体验。

作为“AI+ Retail”领域的先行者,Weaving Point Intelligence主要专注于无人收银系统的开发,通过“自动识别商品”和“面付费”实现自动收银,从而降低商家的人工成本,促进传统零售真正有效的转型。

在这次发布会上,编织点智能推出了三款新产品:编织点CVPOS、编织点面屏、编织点面盒。其中编织点CVPOS通过云识别技术可以同时识别5-7个商品,底部的重力传感器可以防止因商品被遮挡而导致的识别缺失问题。它不仅支持面支付,还支持扫码支付。编织Facescreen不仅可以实现三维跟踪、数据采集和人体动态的集成,还可以根据商家的需求切换屏幕广告。此外,该产品不仅支持面支付和扫码支付,还可以定制NFC支付功能。与前两款产品不同,Weaving Facebox只要连接商户会员系统,与现有收银员对接,就可以实现刷脸支付。这个产品非常适合一些会员比较强的店铺,比如咖啡店,饮料店。

此外,编织点情报还推出了可执行的“带走”计划。选择了喜欢的产品后,客户可以直接“带走就走”,无需结账,真正做到了便利店“无人化”,大大提升了用户体验。编织智慧广州中信店将是首个实施的店铺,3月23日开业后消费者可以直接体验。但冯心瑜也承认,这种模式成本比较高。编织点智能将继续优化产品,降低成本。在真正落地之前,自动商品识别的面付+结账柜台支付将是智能支付的过渡期。"现阶段,无人值守收银环节是一个很大的进步."冯心瑜说。

此外,织点智能还发布了全新的品牌和logo,品牌名称正式由“逗号智能”改为“织点智能”。据冯新宇介绍,之所以改名为“编织点智能”,是为了通过AI赋予商家权力,从而编织出中国最大的智能零售网络。“在早期阶段,我们一直在进行产品开发和测试。目前产品已经开发出来,在测试中外观非常好。接下来希望在国内各大城市快速完成布局。希望通过这次品牌升级,编织点智能在用户心中建立更加生动的印象,成为“AI+零售”行业的代名词。”

“AI+零售”还是AI实现最快最直接的轨迹

经过几年的快速发展,AI技术已经越来越成熟,包括安全、无人驾驶等领域已经有了比较成熟的应用,但是如何在众多的落地应用中脱颖而出呢?冯新宇认为,“AI+零售”可能是实现AI最快最直接的轨道。目前最有可能利用AI技术实现人工成本的降低。编织点智能只是希望通过AI解决“人”和“货”的问题,为商家降低人工成本。

作为一家专注于零售的人工智能公司,智典智能致力于通过人工智能增强传统企业的权能,打造中国最大的智能零售网络。为此,Weaving Point Intelligent开发了基于AI计算机视觉识别“人”和“货”的第三代技术。通过重点关注“人”和“货”两个确定的领域,一方面帮助企业解决劳动力成本问题;另一方面可以弥合线上线下的差距,实现人和商品信息的完全数字化。

冯新宇说:“我们的模式更像苹果和DJI,是在探索一个新的物种,从硬件、算法到系统都要自己动手。这个门槛不低,对我们来说当然是挑战,但也是巨大的机遇。因为我们正在探索一种对未来零售业有巨大价值的新物种。”

重复技术更新以实现“降低成本和提高效率”

作为“AI+零售”领域的先锋,编织点智能自成立以来,建立了强大的AI算法、硬件团队和实验室。与大多数无人零售商采用的射频识别技术相比,人工智能技术的相对成本更低,不需要另一个人给每件产品贴标签,避免了标签错误的影响。并且数据可以水平打开,以服务于不同物理位置之间的不同商店。

织点智能CTO梁说:“一开始,我们是凭感觉过河,没有任何参考。我们踩过无数坑,穷尽尝试,甚至丢弃了很多原型产品。本来我们预计3-4年完成输出,但是基于神经网络进行深度学习,在调整了更强的算法适用性后,只用了9个月就建成了第一个产品。”目前,编织点智能推出了很多产品,包括人脸识别门禁、与微信合作打造的微信Facepay第一版、手势支付等。

关于CV技术,编织点智能已经达到国内领先水平,多项技术已经申请国家专利。如今,经过五次迭代,该技术可以同时识别1000多个SKU和5种商品,识别时间不到0.3秒,准确率超过98%。商家使用智能无人收银系统可以降低40%的人工成本。但是织智能设备的服务费是每月500-600元,大概只有人工成本的十分之一。

编织智能希望打造一个真正可以低成本大规模推广的世界级零售场景。在技术上,不仅有优秀的技术团队支持,还有世界顶尖ai专家王怀庆教授的加盟和支持。此外,编织点智能还与中科院天广所签约,承担了人工智能故障预测与开发的核心工作。

多场景布局“人工智能+零售”加速应用

为了给客户提供最专业的服务,需要一个精通技术的智能业务团队。织造点智能销售副总裁胡耀星表示:“业务人员也应该是一半的R&D技术人员。只有深入了解技术,才能更好地在客户面前解释产品的性能。”

目前,智典智能以最专业的服务和最先进的技术,成为“AI+ Retail”落地实力最强、应用场景最常见的企业。由其开发的“无人收银”系统已在微信支付、周黑鸭、方圆地产、谢伯面包店、新加波电信等数十家门店得到应用。

最近与织点智能达成深度合作的梅田联盟代表刘海波表示:“通过织点智能人脸支付和智能收银台,我们不仅实现了客户的自助支付,还完成了产品推广和智能消费数据的功能。与推出前相比,我们的客户数量增加了8%,真正实现了线上线下运营的整合,帮助商店更好地为消费者服务。织造智能产品成功地将人工智能技术与美容零售相结合,为梅田在激烈的市场竞争中继续保持企业优势提供了有力保障。”

未来,编织智能将继续推进AI技术与更多零售场景的结合,打造全新的智能零售生态系统。据了解,编织点智能将于2019年完成近1000家店铺的改造,并将继续引领行业。冯新宇坚信,商品自动识别支付将在未来得到广泛应用,取代条形码成为支付的主流。他认为,除了安全,AI在新零售行业的发展也会进入快车道,相对于其他行业会取得更大的发展空。

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