半岛前媒体记者张林成文宏飞。
最近,市民长老师在本报反映,银联停止在青岛地铁应用程序中使用。“我一直在青岛地铁app上用银联支付,突然不能用了,这到底是怎么回事?”回答说。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视),)据说可以继续用云支付,是不是用云流入app?“张老师说。
记者随后联系到中国银联股份有限公司青岛分公司(以下简称青岛银联),相关工作人员表示主要为了让用户体验优化升级。银联支付在青岛地铁app停用为哪般?
“本来用的好好的,怎么说停用就停用了?感觉有点不负责任……”张先生刚开始就表达了自己的不满。
“因为我之前一直用的银联支付,银联支付停止使用以后虽然可以用云闪付支付,但是还得新下载云闪付app,还要重新绑定银行卡,这不是给我们带来不便嘛?”张先生说,“这个银联支付和云闪付app是不是一家的?两者如果不是一家的,难道是银联支付竞争不过云闪付app?如果是一家的,是不是停止银联支付,是为了往云闪付app引流?反正我是没搞清到底是怎么一回事,特别是不理解为什么银联支付停用了呢?”
记者了解到,早在7月20日,青岛地铁就发布公告表示,应中国银联股份有限公司青岛分公司的要求,于2021年8月1日起正式停用App内“银联支付”支付方式,而“云闪付支付”支付方式不受影响,仍可继续使用。
同时,公告中表示,关于“银联支付”的停用如有疑问,可拨打中国银联客服电话进行咨询。记者首先拨打了中国银联客服电话进行咨询,工作人员通过查询表示,银联支付确实在青岛地铁app停用,但是并未告知记者具体原因,只表示可通过其他方式进行支付。
青岛银联回应称为用户使用体验升级
银联支付为何在青岛地铁app停用?这会不会对乘客其他支付方式产生影响?记者随后联系到青岛银联,行业与创新部门的刘先生在了解到张先生的相关疑问后表示,银联支付在青岛地铁app停用,为因为优化用户的使用体验。
刘先生说,之前青岛地铁app中如要使用银联支付,需要手动输入银行卡卡号来实现绑卡,其操作不如云闪付app的一键绑定,不仅不需要输入卡号,而且还可以进行多张银行卡的管理。
对于市民提出银联支付和云闪付app的关系等疑问,刘先生回复说,银联支付和云闪付app都是中国银联旗下的产品,两者不存在竞争关系,也不存在往云闪付app引流的情况,“我们都是从用户的体验出发,为了提升用户的使用体验,并不会对用户的其他乘坐地铁支付产生影响。”刘先生说,“云闪付app是一款金融方面比较全面的app,为了适应现在移动化发展的产品,集合了银行卡管理等多项功能,并会为用户提供各种优惠活动。”
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