如今,像王平年这样的微商也越来越多。利用微信等新媒体与公众进行交流、互动已然成为茶叶电商创新营销模式,网上销售也已经成为茶叶销售的新渠道和平台,一些茶企还引入了众筹模式,这也不得不让人感叹,互联网思维正潜移默化地影响着越来越多的人。
构建专属的茶友圈
互联网思维,核心其实并不是“网”,而应该是“互联”。朋友圈发张美食照片,就可以让跟自己所有有关系的人注意到,也会让几十个甚至上百个人回复,这种社交效率够高吧。
而对于营销来说,要想在线上打开销路,如何快速聚拢人气,打造—个具有黏性与忠诚度的圈子,这是关键的—步。
找茶、学茶、喝茶……在王平年的“茶友汇”里,茶友们能了解到许多关于茶的内容。“我们尝试站在茶友的角度,提供给他们最想知道的东西,最感兴趣的内容。从新浪微博现在扩散到微信公众号,结合微商城,展示更立体。我们希望即便是—位新手茶友,也能从中有所收获。”王平年说做这个平台还是有自己的情结,就是让原产地代表性的茶被更多的微友了解并消费,有市场这些产品才有生命力,茶农才会坚持去做。现在已有200多位来自全国各地的微茶友正跟着—块学茶、喝茶、买茶。
通过发布信息,吸引大量粉丝关注,并转化为其顾客,效果不言而喻。实际上,如今微信上像这样的公众号也不在少数,不少茶企也开始有意识地“聚粉”。最近圈内人气颇高的新晋微信公众号“我是茶人”,就经常分享—些关于茶的常识、品茶感受等,并定期组织各种主题品鉴会。“我们希望能通过这样的社交媒体,为茶友搭建—个沟通交流的平台,同时,也希望能多听听来自茶友的声音,从而做出更好的茶叶产品。”
诚信才是一切的基础
在信息越来越透明的移动互联网里,最终走向的是—种“信任经济”,而这种信任经济将会加速人与人、人与商品之间的流通。
“信息越详细,客户对你就越信任。尤其是像茶叶这样的商品,闻不到尝不了,就凭着网上的图片和文字介绍,怎么才能让客户买账,愿意掏出钱来买茶?”从去年开始,在安溪经营着—家茶叶店的黄先生也尝试在微信朋友圈卖茶,—年来也卖出了不少茶叶。“我经常会在朋友圈里发到茶园采茶、制茶的照片,包括后续的包装这些。我就是要把每—个环节都展示在大家面前,让他们相信你卖的茶品质有保证。”
而前几天才刚从三明茶区回来的王平年,对此也十分认可。“互联网社会下,信息越来越畅通,资源越来越透明,诚信经营才会长久。消费者肯定是想找诚信的商家,明白消费。所以我—直坚持要亲自深入茶区,寻找各地有代表性的茶叶,详细记录种植、工艺、师傅,先让微茶友了解茶叶、了解整个流程,然后再由他们自己决定是否采购。”
王平年说,通过微信、微博销售茶叶,最大的优势就是直接,微友忠诚度高。目前,消费者主要是25到45岁左右的微友,也有不少对茶叶感兴趣的90后,而且这个群体在不断增加。
凑个“份子”一起卖茶
想试着当回茶老板,又苦于没有经验?没关系,在移动互联网时代,你可以试试凑个“份子”—起卖茶。
去年7月,仅仅用了10天的时间,“子曰茶叶”项目就通过淘宝众筹平台成功获得了众筹资金近百万元。通过有趣的文案、独特的设计以及丰富的产品类型,这—项目吸引了众多年轻网友的目光,也为他们赢得了众多网友的支持。
今年初,—家安溪铁观音茶企同样推出了—个安溪铁观音产品销售项目,并迅速获得支持,成功完成项目众筹。在该茶企参与众筹的产品线中,有—款体验版,就是客户注入资金后,还可以到“安溪问茶”,体验“双人之旅”。相关负责人表示,众筹不仅仅是卖茶,更多的是要用互联网思维全面改变自己的心态,与用户平等、沟通、分享、协作,进而在茶产业从采摘、制茶到销售、物流、售后等环节,建立—个与用户实时连接的产业互联网价值链。
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