【13克黄金项链】「辽沈帮帮帮」诱导顾客用6克多首饰换3克多金项链？店家回应

[立即解决]

吴某21日在位于中街的租赁生珠宝店用6.51克的天族金项链替换了价值2908韩元的3克金项链。

但是10月份，当吴女士想用这款项链换回按克数售卖的金项链时，却遭到对方拒绝，表示只可以换一口价的金饰品。这让吴女士难以接受，“当时他说可以随意换。”吴女士感觉被店员套路，称对方诱导消费。

10月8日，吴女士向辽沈帮帮帮求助，“9月21日，林大生珠宝中街旗舰店的店员向我介绍，这里的金首饰可以置换，而且店内‘一口价’和‘按克数售卖’的两种品类的金饰品可以随意置换，因为一口价的首饰款式我比较喜欢，于是我用之前在这里购买的一款6.51克的千足金项链换了一款一口价3克多的项链。”

吴女士的项链按当日金价416元/克折算2708元，吴女士看中的一口价项链价值2908元，虽然克数相差近一半，但是考虑到以后还可以换回来，吴女士于是加200元换购了这款项链。

记者看到吴女士换购的这款项链造型别致，拿在手中，重量非常轻。

近日，当吴女士再次去店内想换购时遭遇了麻烦，“对方表示只能换购同品类的首饰，也就是说只能换一口价的饰品，他要是早这么说，我也不可能用6克多的项链换3克多的项链啊！”吴女士认为店员有诱导消费的行为，并且店家解决问题不积极。

10月8日下午，林大生珠宝中街旗舰店的负责人马女士向记者表示，十一期间接到过吴女士的投诉，但是在接下来的沟通中并不顺畅。她表示将会再次联系吴女士，协商解决问题。对于“店员是否曾向马女士承诺两种品类的金饰品可以随意换购”的问题，马女士表示将会调查，其后再向记者反馈结果。

10月13日，吴女士给记者发来信息，表示在当天按照吴女士原来旧金克数给她兑换了新金饰品，额外加了新金工费，“问题也算圆满解决了。”吴女士对记者以及辽沈帮帮帮的协调表示感谢。

【点赞台】

这条路有灯不亮长达一年多

路灯局出手了

读者供图

10月13日，家住和平区中冶上和郡的马女士向“辽沈帮帮帮”反映，园区北门马路没有路灯，反映多次都没有结果，居民出行安全无法保障。

读者所指的路段为仙岛南路，即胜利南大街以西部分，马路不宽，但晚间经常有大货车在此通行。而居民们从此路经北门进入园区，这条无灯路却成了居民回家最大的痛，“没有灯，黑漆漆的，偶尔有车辆经过，我也得躲远远的，过马路更是提心吊胆。”

“此处路灯为原长白管委会建设，现在已经无法找到路灯的产权单位”“已经上报给相关部门，待有规划后给予重点考虑”，居民们从相关部门那里得到了这些答复，“这条路亮起来”只存在于部门业主的幻想当中。

业主们不解，这条路虽然窄，但有灯杆，就是灯不亮，“彻底查找一下问题原因，这件事还是有希望解决的啊！”

仍对恢复路灯抱有期待的马女士称，她并是担心自己，主要是看到园区里的老人和孩子对这条路存于内心的恐惧，“我们只能求助了‘辽沈帮帮帮’了。”

记者联系沈阳市路灯局，经工作人员调查发现，该路段路灯在当年建设胜利大街桥后电源就出了故障，问题也比较复杂，涉及多个部门。路灯局又组织设计人员对该路段的供电进行了重新设计，架设线缆，连通电源。

10月14日晚，上和郡业主盼了一年多的北门外路灯终于亮了。

来源：辽沈晚报（lswbwx）记者 崔晋涛、金国建

编辑：崔陶然