10万的车保险多少钱 专题之医疗险理赔分享：住院自费13773元，乐健一生全部报销

1、索赔背景。

客户女性，31岁，来自贵州，负责公司财务。

今年5月医疗险到期后，客户顺利完成续保，继续拥有一年的保障。8月份因不适去医院检查，发现甲状腺结节4级，听取医生建议进行手术切除，由于专家太忙，手术一直拖到9月底进行。

9月27号住院手术，10月1号出院，共住院4天，总花费23735.09元，医保统筹报销9961.46元，剩余13773.63元全部由客户自费，住院发票如下。

2，申请理赔

8月份门诊检查完，医生建议住院手术，我随即告诉客户可以先报案了，报案后，安心去住院治疗就行。这个环节提醒客户有关报案的回答细节，同时嘱托后续住院主诉时不可多说乱说，以免留下瑕疵，对我们的理赔不利。

10月初客户办理出院手续，我提醒客户需要准备哪些资料。

这里有个细节需要提醒各位朋友，这位客户的发票和费用清单是电子版，办理出院时，工作人员告诉我们网址，然后自己去网站下载电子版，用于商业保险报销，不再给病人提供纸质版原件。如果你们遇见这种情况，也不用担心，电子版发票可以申请理赔，没有影响。

拿到所有理赔资料后，我协助客户在保险公司官微申请在线理赔，整个过程非常简单，只需录入个人信息和拍摄上传资料，几分钟就可搞定，然后就等待保险公司审核，如果理赔通过或需要补充资料，都会通过官微推送消息。

通过这次理赔，我想告诉各位朋友，如今的保险理赔流程真的很简单，绝大部分保险公司都支持线上理赔，我们再也不用跑到实体店当面递交纸质资料了，那是10年前的模式。所以呀，当地有没有保险公司分支机构，完全不影响我们买保险，更不影响后续理赔服务，这个点无需多虑，相反我们更应该关注保险的保障全不全，价格是否合理等。

3，理赔结果

10月中旬我们提交理赔申请，11月初保险公司老师通知我案子结了。这里也有个小细节哦，我们能对接保险公司的负责老师，实时了解理赔进度，解决理赔异议，这一点也是我们的优势，比起客户自己在支付宝上买保险，然后自己去理赔方便多了。

客户也收到保险公司发送的短信提醒，提供结案通知书的下载链接，同时提醒最后一步工作流程（邮寄理赔资料）。

有些朋友会问，不是线上理赔吗，为什么还需要邮寄资料呢？

这一点主要是看理赔金额。首先不管理赔金额多少，都是先在官微申请在线理赔，这一点毋庸置疑，也是极大方便了客户。其次如果理赔金额低于1500元，就不用再邮寄资料，如果理赔金额超过1500元，等理赔通过结案后，还需要我们邮寄资料，保险公司也是为了备案回销嘛。

好了，说到这，咱们终于到了核心部分，来看看结案通知书，看看一共理赔报销了多少。

看清楚了哈，文章开头的住院发票，自费13773.63元，医疗险全部都给报销了，而且还给了住院津贴600元，总共赔付14373.63元。

住院4天总费用2万三千多，医保统筹报销九千多，剩余一万三千多全部由医疗险报销，客户不仅一分钱没花，还拿了六百块的住院津贴。

而客户买的这款医疗险，保费又是多少呢？

去年首次买30岁778元，今年续保31岁803元，享有的保障：涵盖意外或疾病的住院治疗、包含住院前7天后30天的门诊检查、包含门诊手术和特殊门诊治疗、不限社保用药、合理费用100%报销、报销额度最高150万、报销0免赔、重疾住院绿通、重疾手术绿通、专家门诊预约、重疾住院垫付。

这款医疗险的全称：复星联合乐健一生中端医疗险2021版。

4，理赔思考

这位客户的理赔经历，再次督促我必须向各位朋友传达一个事实，那就是配置保险一定要趁早。假如客户去年没听我的建议，没有给自己配置这份几百块钱的医疗险，不仅这次住院一万多全自费，以后也很难买到其它医疗险了。

及早的配置保险，一方面是因为我们的身体目前还算健康，配置保险比较容易，但随着年龄增长，身体出现不适或体检异常，再去配置就很难了，另一方面是因为我们无法预测未来，不知道何时会遇见风险，就像我这位客户，去年刚买上，谁能想到今年就用上了呢。

看完文章，如果想了解这款产品或咨询购买保险，请留言或头条号私信联系，谢谢。

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