1.保持冷静，遇事不要慌张，与家人、亲友多商量，或向当地公安机关、银行网点、电信营业网点的工作人员当面询问。
2.遇到来历不明的电话或响一声的电话不要随意接听或回复，来电显示为“0019”等开头的号码多是从境外打来。
3.不法分子通过软件可以任意设置来电号码，不要轻易相信来电显示的号码。犯罪分子提供的所谓的“固定电话”，很可能是捆绑了其手机的虚拟电话。公安机关的电话和电信、税务等部门之间是相互独立的，部门之间不可能实现电话转接。
4.不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务，例如ATM机转账或网上银行功能。如确有需要，可咨询银行网点的工作人员。
5.不要轻易泄露银行卡密码。公安民警不可能打电话指导群众如何转账、设置密码等，也不可能提供所谓的“安全账户”。
网警提醒：一旦不小心上当受骗，一定及时报警，可拨打“110”电话或直接向辖区派出所报案。同时注意保存好相关证据材料，如转款凭证、对方账号等。同时，请广大市民朋友牢记“六个不要”的防范电话诈骗“宝典”：不要轻信，不要理睬，不要回复，不要贪图便宜，不要随意泄露个人信息和银行存储信息，不要随意转账或汇款。
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