市民余女士到邮政网点要求开通电子银行，工作人员按照相关规定，询问其开电子银行的用途、目的。余女士说需要转账，工作人员又询问了转账对象是否认识和转账的用途，余女士自称没有文化，也说不清楚，故将手机交给工作人员。
工作人员在其微信上发现有3个自称是公安机关的人员分别在和余女士聊天，称其涉案，需要转账解冻其账户，并出示了伪造的拘捕令。工作人员马上意识到这是典型的电信诈骗，因当时客户在柜台办理业务时，密码已输错三次系统已自动锁定，需要密码重置。
为了避免余女士自己在自助设备上操作转账，工作人员以要24小时后才可以密码重置为由，拒绝了她的要求。工作人员耐心地劝说，寻找相关案例给她看，并建议其报警。
经过大家耐心的劝说，余女士理解了这种诈骗手段，网点及时堵截了此次诈骗事件，避免了14000元的经济损失。
嘉兴市邮政分公司提醒市民：
一、安全用卡不转借
请依法合规使用个人账户、单位银行账户，出租、出借、出售、购买银行账户均属于违法行为。如发生过身份证件丢失、账户异常、一人多账户、账户预留非本人的手机号码等情况，请及时检查自己的银行账户，对于已经不再使用的账户，要及时到银行办理销户，莫让自己的银行卡成为他人的作案工具。
二、惩戒规定要铭记
自2019年4月1日起，对于被公安机关认定为出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡）或者支付账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或者支付账户的单位和个人，作出5年内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务，并不得为其新开立账户的惩戒措施，人民银行将上述单位和个人信息移送金融信用信息基础数据库并向社会公布。
三、涉赌涉诈勿参与
跨境赌博和电信网络诈骗严重危害人民群众的合法权益，请高度警惕境外赌博、网上参赌、电信诈骗活动，提高防范意识，务必妥善保管好自己的身份证、银行卡、网银U盾等重要物品，切勿向他人透露身份证号码、银行卡密码、手机验证码等重要信息，如遇到陌生人索要，请立即拨打110。（图片由嘉兴市邮政分公司提供）
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