滴滴“全家桶”下架！各网约车平台争相派发福利，部分可“1元打车”

川观新闻记者 文露敏

7月9日晚，国家互联网信息办公室发布通报，下架“滴滴企业版”“滴滴车主”“滴滴顺风车”“滴滴代驾司机”等25款App。此前，国家网信办7月4日发布关于下架“滴滴出行”App的通报称，“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题。

从占据网约车半壁江山的“滴滴出行”App到其背靠的北京小桔科技有限公司旗下25款App“全家桶”同被下架，网络约车出行会受到影响吗？网约车市场将如何洗牌？连续几日来，川观新闻记者走访后发现，公众出行和司机营收暂未受影响，但网约车市场已刀光剑影，多个网约车平台争相派发福利，部分网约车平台甚至能够实现“1元打车”。

“滴滴出行”App仍可使用 部分司机心存担忧

5日晚7时晚高峰，“滴滴出行”APP下架的当天，川观记者在成都市春熙路附近打开“滴滴出行”叫了一趟快车，从开始打车到司机接单大概花费了十几秒，与平时并没有显著差异，平台派单的司机位置也在1.2公里左右。

接上记者的师傅姓张，已经兼职开滴滴五六年了。行驶在拥挤的红星路上，张师傅打开了话匣子：“这次下架只限制了新用户的下载和注册，但滴滴的用户规模本来就很大，所以这两天的订单量没啥变化。”随后，记者也很快打上了一辆“曹操出行”的车，司机表示，他的订单量“没有暴涨”。

此前，滴滴占据市场份额第一宝座，形成了一定的规模效应。6日中午，记者连续叫了两次滴滴，司机都能很快前来。他们同样表示，这几天的订单量一如往常。刘师傅一个月前开始全职开滴滴，用的是滴滴提供的电动车，提车的时候还给滴滴交了一万块钱的押金，这才刚刚跑了一万公里。他说，自己今天还是“好忙”，不过还得再观察观察情况。

7月10日，“滴滴出行”App下架约一周后，开了两年滴滴快车的祝师傅向川观记者表示：“生意还是一样的好，一单接着一单，没有停过。”祝师傅喜欢在早七点到九点和下午四点后出车，这样自己的出行分高，单子也多。

虽然订单没少，但已有不少司机在观望。对他们而言，App下架和负面消息意味着订单数量下降的可能，也就直接影响着他们的进一步选择。张师傅告诉川观记者：“之前有朋友建议我跑曹操或者T3，如果这个事情继续发酵，订单量下降得太多，我就真得转到其他平台了。”

从市场反馈来看，滴滴“全家桶”下架伴随的负面信息，对其存量市场已有一定影响——搜索“滴滴下架”，微博上有许多抵制滴滴的声音以及“滴滴替代打车软件”的推荐：“T3出行”价格便宜，车型统一，后座宽敞，安全有保障；“曹操出行”车型比较统一，采用新能源车辆，成本低、打车便宜……

习惯打网约车出行的张女士接受采访时，为记者推荐了“高德打车”这样的聚合打车平台，不仅能直观比较网约车的价钱，还能跨平台叫车，十分方便。除此之外，美团打车、花小猪等平台也是不错选择。

各网约车争相派发福利 优惠力度大

被下架的这一周，滴滴对用户派发了不少优惠券，优惠力度巨大。比如“快车/优享超值7折券”“快车/优享超值6折券”，有效期为7月3日16:00至7月30日24:00。同时，滴滴也在首页推广4.99元即可抢购“省钱周卡”、1元即可开通的“超级会员”，后者出行礼包内包含6张快车4元券，4张拼车3元券等。

川观记者花4.99元抢购了“省钱周卡”，在12日周一早上8点53分搭上了从一环路九眼桥附近到红星路二段的快车，原价11.10元，优惠5元后，仅付了6.10元。十天前，一趟8点22分搭乘的相同起点、终点的快车，最终结算费用为15.50元。

在“滴滴出行”巩固既有市场的同时，网约车市场也暗潮汹涌。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的《中国互联网络发展状况统计报告》，2018年12月，网约车的用户规模为38947万，2020年12月，这一数据为36528万。网约车已经走过了疯狂扩张的时期，但网约车平台之间的竞争仍然激烈。

许多网友都表示，几乎是滴滴被下架的同时，T3出行的广告在朋友圈、微博、抖音等大幅增加。与此同时，各大打车平台的开屏广告也更加醒目。

据全国网约车监管信息交互平台统计，2020年10月（记者注：之后的统计数据并未直接给出订单量）滴滴出行订单量为56200万，紧随其后的是曹操出行（1660万）、T3出行（1580万）、万顺叫车（890万）、美团打车（730万）。

川观记者下载了多家网约车平台，账户内收到了多张优惠券，比如，“曹操出行”提供了6折福利券，最高折扣达12元。新下载的“T3出行”“万顺叫车”“花小猪打车”“享道出行”等网约车平台都发放了“新人礼包”。其中，“T3出行”的礼包内包含15元抵用券、6折优惠券等多种福利；“万顺叫车”提供了88元的新人专享出行礼包，还提供了“全天5折券”；“享道出行”则发放了“新人10元券”……有了这些优惠，3公里的行程，多家打车平台都能实现“1元打车”。

骑行、代驾服务暂时不受影响 出行仍有保障

7月10日，“滴滴车主”“滴滴代驾司机”“滴滴货运司机”等App在各大应用商店中已经无法搜索下载。记者体验发现，“滴滴出行”App中，骑行、代驾、货运等服务仍能够正常使用。

青色的“青桔单车”在成都街头仍然随处可见，此外，美团骑车、哈啰单车等都是在路边随处可见的选择。

滴滴的代驾服务也仍在继续。5日晚间10点，记者来到九眼桥酒吧街，在路口迎面碰上了一个正在去酒吧路上的代驾，身上穿着灰绿相间的滴滴马甲。一家酒馆的服务员告诉记者，大多数情况都是顾客自行在软件上预约代驾，其中，比较普遍的平台就是滴滴。

10日晚，位于东门大桥站附近的一个酒吧工作人员向川观记者表示：“现在场外就有不少代驾，只要出门就可以叫到。”

记者查询后发现，“曹操出行”“万顺叫车”和“e代驾”等App也可以提供代驾服务，其中“e代驾”还有3-9元的新客立减券可以使用。

可以看到，滴滴“全家桶”下架，目前，公众的出行问题基本不受本次事件影响，但网约车市场是否将重新洗牌尚未可知，网约车平台如何发展仍需观望。