12月5日讯 2017年11月18日,百信银行开业成为了今年互联网金融界的热点话题。在这之前,危机感十足的银行业其实已有近百家机构已力推“直销银行”。2013年9月18日,北京银行推出中国第一家直销银行。随后,银行、兴业银行、浦发银行、徽商银行、平安银行甚至本土的福州农商行、海峡银行等多家银行扎堆儿上线了直销银行。
这些“直销银行”到底怎样?我们比了几家直销银行做了实测。我们使用iOS端10.32版在软件商店分别下载了四款直销银行,其中三家为城商行:北京银行直销银行、宁波银行直销银行、海峡银行小欧bank。还有一家农商行,也就是福州农商行的榕商BANK。而百信银行的移动客户端及PC端目前暂未找到,无法进行评论。
界面体验:四家各有特色 海峡银行偏简单
北京银行与宁波银行两家直销银行主界面功能设置清晰,一目了然。福州农商行的榕商BANK以福州镇海楼为突出,总体风格简洁稳重,而福建海峡银行的小欧BANK首页则过于简单。
功能体验:主打存贷功能 吸引力有待提升
通过记者的实际体验发现,这四款直销银行基本功能具备,各有特色。
榕商Bank功能最亲民
榕商bank界面
榕商bank 具备开立、管理二类账户,进行安全的支付和转账交易的基本功能。榕商BANK以“家银行,惠生活”为基调,除了提供金融产品,在生活场景方面是一大亮点。在发现区不仅提供了果粉专区、房屋估值、还提供了油卡充值、话费充值、油费充值等便民服务。其他几家直销银行在生活服务方面还有些欠缺。此外,“榕商Bank”也同期推出苹果商城,首发iPhone8、iPhone X等今年最新产品,给予用户实实在在的便捷和优惠。
宁波银行货架最丰富
宁波银行直销银行界面
整个宁波银行直销银行更像一个P2P平台,有专门的存款产品“智能存款”,无贷款产品。不仅有理财专区、还设置了基金专区、黄金专区。其主打直投专区的理财产品数量丰富且多元化,数下来有几十款,可通过“金额、期限、利率”三个选项来进行组合选择,可供选择性强。北京银行直销银行虽然有理财和基金产品,但只有两三款。
榕商Bank赚钱最划算
北京银行直销银行存贷款功能相对完善,但是理财和基金产品数量不多。其主打的银行理财“慧赚宝”182天新客专享、182天直销银行、90天直销银行,预期年化收益在4.40%—4.50% 之间。而宁波银行首页宣传最高收益8.8%,实际大多数项目收益5.1—5.3%之间。榕商BANK在金融产品方面,理财和偏保守,其主推的金融亿超市中新手专享77期-04 14天9.99% 预期年化收益率、平安汇金462期-03 122天6.25%预期年化收益率、平安汇金473期-4 94天6.20%预期年化收益率三款产品,收益稳健,在这几家直销银行中预期年化收益率相对较高。记者在此提醒,理财有风险,投资需谨慎。
宁波银行吆喝卖基金
北京银行直销银行其主推的货币基金产品“慧添宝”只提供两款货币基金,中加货币A 7日年化收益3.81% 和博时现金宝货币 7日年化收益4.2%, 1元起投,吸引力度低。宁波银行直销银行的基金数量达一百多种,用户可以根据公司类别、风险高低、基金类型、状态来筛选,还可以通过基金涨幅的高低来进行排序,是几个直销银行中比较成熟和规范的,其七日年化收益在3.0%—7.0%之间,吸引力相对较高。
互动体验:客户服务有待完善
在互动体验上,北京银行、宁波银行和福州农商行都有电话客服的拨打界面,小欧BANK APP缺乏基本的客服电话,这四家直销银行也没有在线客服和常见的常见问题列及反馈渠道,互动体验性差。
测评总结:
经过这期的直销银行测评,发现大部分的直销银行还停留在把传统银行搬到互联网上的想法,同质化严重,没有真正做到直销银行的创新。而且,我们发现这几家银行在iOS端上的下载数量极为惨淡。看来,传统银行业在直销银行上的尝试还有一段很长的路要走。
延伸阅读:
直销银行
“直销银行”不同于传统网上银行,是互联网时代应运而生的一种新型银行运作模式,银行没有营业网点,不发放实体银行卡,用户主要通过电脑、手机、电话等远程渠道获取银行产品和服务。
“一般情况下,用户可以在直销银行APP 完成注册,通过已持有的该行借记卡生成一个直销银行账户获取银行产品和服务,而不用亲临银行柜台。所以,用户通过该行卡进行开户是直销银行APP的第一步,若不能开户就无后续。”某直销银行的工作人员的解释。
直销银行分类
直销银行主要包括独立法人与内设部门两种运营模式。独立法人运营模式如腾讯的微众银行,阿里的网商银行、小米新网银行以及最新上线的百信银行。而内设部门运营模式,则是传统银行为了应对互联网金融的挑战而采取的策略,例如北京银行直销银行、民生银行直销银行等。
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