工作分析的方法有哪些?其特点如何

问卷法是让有关人员以书面形式回答有关职务问题的调查方法，分析人员把标准化问卷发给员工，员工通过填写问卷来描述工作中包括的工作任务、职责、工作关系、工作条件和环境等方面的信息。通常，问卷的内容是由工作分析人员编制的问题或陈述，包含两个方面的内容：一是提出一些开放性的问题让员工回答，比如，“请描述你的工作职责”、“请列举你工作中的权力”这类的问题；二是在问卷中详尽列出工作中出现的各种有关情况，让员工针对实际工作中的情况进行选择，并注明该情况出现的频率。问卷法可以分成职务定向和人员定向两种。职务定向问卷常见的有管理职位描述问卷，是对管理者的工作进行定量化测试的方法，涉及管理者所关心问题、所承担的职责、所受的限制、工作者的工作具备的各种特征等。人员定向问卷则集中于了解工作人员的工作行为，常用的有职位分析问卷法、任务详细目录法。