关于银行发展的几点建议 银行运营建议及思路

银行的服务首先要到位，银行本质上来说不仅是金融业，也是服务业，如果没有好的服务，对待客户冷若冰霜，那么客户还会愿意到银行存钱吗？在日益激烈的银行业，相信银行工作人员的服务态度和方式方法会日益凸显出重要性。

简化服务流程，很多客户来银行办理业务，对流程不够熟练，需要银行工作人员的耐心指引，当然对待服务不仅要有耐心，还要有创意，要让客户感到银行的关怀和帮助。

拓展客户的渠道，要学会灵活使用互联网和社区的连接，将客户吸引到银行储蓄，记住宁缺毋滥，要发展潜在的大客户，将大客户吸引来，比无数小客户都要有更大的帮助。

提高员工的个人素质，员工们的个人素质非常重要，要有超强的服务意识，才能够让客户们离不开银行，手头一旦有钱就会往银行跑，这才是最重要的。