滴滴出行网约车曝出的系列安全隐患,由于积年累月,如今已成了部分消费者心中的一道鸿沟,他们到底能否成功逾越?滴滴出行在这方面显然也是非常地努力,今天是滴滴黑名单功能试运行的日子,不过新功能今日试运行被吐槽有点“鸡肋”。
滴滴试运行黑名单功能滴滴在上个月对整个网约车业务进行了大刀阔斧的改革,为的就是能给乘客营造并提供更为安全的出行环境,试图要让消费者乘客抛掉杂念跨越内心的那道阻碍和鸿沟,最重要的是重树对滴滴网约车的信心,新的滴滴黑名单功能早在一周前开始预热。
现在已是一周之后,也正式到了试运行滴滴黑名单功能的时候,据介绍,这次滴滴推出新的“黑名单”功能,均支持乘客和司机在滴滴黑名单功能中使用取消订单、投诉、评价页面,选择将对方加入黑名单,但是新功能今日试运行被吐槽槽点颇多,业内一些公众和专家认为,滴滴黑名单功能的作用“轻于鸿毛”,实质意义和作用并不大。
滴滴黑名单功能无太大意义?在滴滴黑名单功能的预告中,除了乘客和司机可以互相拉黑对方这项功能外,“12个月内不再为双方匹配订单”也是其中一大亮点,但似乎这些对于消费者而言,则表示有点“鸡肋”。有消费者告诉记者,滴滴此前也有“拉黑”司机的功能,拉黑后,司机和乘客一样看不到彼此的行程,也就不会造成其他实质性的影响,而且拉黑的前提是没有发生致命的安全事故,针对这种危险,该功能并无实质作用。
此外,滴滴黑名单功能被吐槽的原因还包括担心出现“破罐子破摔”的现象,如果司机和乘客频繁地拉黑对方,难保不会助长其恶性行为,如果司机“背锅”被拉黑后,会不会做出过激的危险行为呢?无法保障。
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