假如您忘记了支付宝钱包的用户名和密码

假如您忘记了支付宝钱包的用户名和密码·······忘记支付宝钱包的账户密码能够根据手机上找回账号密码，解答问题认证真实身份，认证身份证，拍攝面部，回应安全性维护难题开展更改。

1.手机上找回账号密码：

1.在支付宝登录页面，点一下“碰到难题”。

2.点一下找到账户密码

3.键入找回账号密码的帐户

4.手机上验证码接收，填好接到的检验码到图例“检验码”部位点一下“下一步”就可以重设密码;在推送检验码的页面挑选右下角“没法接收短信”，则会出現解答问题认证真实身份的页面。

2.解答问题认证真实身份：挑选选购过的产品，恰当回应两题后可修改密码。

别的认证方式：图中中点一下正下方“挑选别的认证方法”可应用别的认证方式重设密码。

3.认证身份证：填好身份证号重设密码。

4.拍攝面部：假如账户在支付宝钱包设定-安全策略-人脸识别-打开了人脸识别鉴别作用，可应用人脸识别登陆作用。

5.回应安全性维护难题：回应设定过的安全性维护难题，进行认证能够重设密码。

6.验证通过重设密码：进行认证后能够再次设定新的支付宝密码。

7.重设密码取得成功：重设密码取得成功。